Wat een slecht bedrijf!De eigenaresse van jurkjes.com is extreem arrogant en doet uit de hoogte en is totaal niet klantvriendelijk.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ts
|
Koop hier niets. Hebben nog nooit over de rechten van de consument gehoord. Je krijgt geen geld terug en bij retourneren geven ze aan dat de kleding vies is en dat je maar beperkt je geld terug krijgt. Klantenservice is niet bereikbaar omdat ze geen telefoonnummer hebben. Dit krijgt nog een staartje
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jolie
|
Bestel hier NOOIT! IK had twee jurkjes besteld, en geretourneerd. Maat 36 te klein, en maat 38 te groot in de taille. Verzendbewijs gekregen van DHL dat ik daadwerkelijk 2 geretourneerd heb, maar jurkjes.com beweert dat ik maar 1 geretourneerd heb. Ik heb meerdere emails gestuurd en gevraagd of ze me even kunnen bellen, en ik kreeg twee emails terug dat ze me niet terug willen bellen omdat ze nu geen tijd hebben. De klantenservice is uiterst onprofessioneel. Mijn pakketje was ongeopend bij jurkjes.com aangekomen en toch zit er maar 1 jurkje? Jurkjes.com haalt waarschijnlijk zelf de geretourneerde items eruit en laat de klant voor de kosten opdraaien. Er zijn meerdere slechte reviews over retourzendingen, dus je bent gewaarschuwd!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Eva
|
Ik sluit mij helemaal bij Liz aan!
Wat een afschuwelijke service biedt jurkjes.com, bestel hier niet!
Kwaliteit is ook drie keer niks.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Liz
|
Helaas een negatieve ervaring met jurkjes.com
Na mijn retourzending kreeg ik bericht dat 2 jurkjes kapot zouden zijn en dat zij 50% van de waarde in mindering zouden brengen. Ik weet zeker dat ik niks kapot heb gemaakt, maar er is geen discussie mogelijk.
Na wat zoeken blijkt dat zij dit kunstje vaker flikken bij klanten.
Daarom zou ik iedereen willen afraden hier iets te kopen en zéker te retourneren met deze oneerlijke en zelf bedachte voorwaarden die nergens op gebaseerd zijn.
Omdat zij niet zijn aangesloten bij een thuiswinkel organisatie kan ik verder geen stappen ondernemen, behalve iedereen waarschuwen voor deze praktijken!!
128 Reviews Plaats review
Chantal
|Wat een slecht bedrijf!De eigenaresse van jurkjes.com is extreem arrogant en doet uit de hoogte en is totaal niet klantvriendelijk.
Ts
|Koop hier niets. Hebben nog nooit over de rechten van de consument gehoord. Je krijgt geen geld terug en bij retourneren geven ze aan dat de kleding vies is en dat je maar beperkt je geld terug krijgt. Klantenservice is niet bereikbaar omdat ze geen telefoonnummer hebben. Dit krijgt nog een staartje
Jolie
|Bestel hier NOOIT! IK had twee jurkjes besteld, en geretourneerd. Maat 36 te klein, en maat 38 te groot in de taille. Verzendbewijs gekregen van DHL dat ik daadwerkelijk 2 geretourneerd heb, maar jurkjes.com beweert dat ik maar 1 geretourneerd heb. Ik heb meerdere emails gestuurd en gevraagd of ze me even kunnen bellen, en ik kreeg twee emails terug dat ze me niet terug willen bellen omdat ze nu geen tijd hebben. De klantenservice is uiterst onprofessioneel. Mijn pakketje was ongeopend bij jurkjes.com aangekomen en toch zit er maar 1 jurkje? Jurkjes.com haalt waarschijnlijk zelf de geretourneerde items eruit en laat de klant voor de kosten opdraaien. Er zijn meerdere slechte reviews over retourzendingen, dus je bent gewaarschuwd!
Eva
|Ik sluit mij helemaal bij Liz aan!
Wat een afschuwelijke service biedt jurkjes.com, bestel hier niet!
Kwaliteit is ook drie keer niks.
Liz
|Helaas een negatieve ervaring met jurkjes.com
Na mijn retourzending kreeg ik bericht dat 2 jurkjes kapot zouden zijn en dat zij 50% van de waarde in mindering zouden brengen. Ik weet zeker dat ik niks kapot heb gemaakt, maar er is geen discussie mogelijk.
Na wat zoeken blijkt dat zij dit kunstje vaker flikken bij klanten.
Daarom zou ik iedereen willen afraden hier iets te kopen en zéker te retourneren met deze oneerlijke en zelf bedachte voorwaarden die nergens op gebaseerd zijn.
Omdat zij niet zijn aangesloten bij een thuiswinkel organisatie kan ik verder geen stappen ondernemen, behalve iedereen waarschuwen voor deze praktijken!!