Deze meiden zijn echt top! Ik had een foutief nummer ingevuld en ze hadden het gelijk aangepast en ik had mijn jurkjes de volgende dag al thuis bezorgd gekregen.
Heerlijk jurkje die mij goed staat
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
femke
|
Ik heb onlangs een aantal items bij Jurkjes.com besteld en ben er super blij mee. Mijn bestelling was de volgende dag al geleverd en de items hebben een goede kwaliteit. Ik kan het zeker aanbevelen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kimberley
|
Eerste keer een bestelling geplaatst bij jullie en ik ben erg tevreden! Snelle levering en de kleding past perfect. Ik zal in de toekomst zeker nog een keer een bestelling bij jullie plaatsen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Charity
|
Ik bestel er niks meer!! Ik had 2 jumpsuits besteld bij hun. De 36 was te klein en de 38 net weer te groot. Netjes retour gezonden, waar ik al zelf vooor moest betalen (vind ik al geen service).
Vervolgens krijg ik een email van jurkjes.com wat jammer dat ik mijn pakket noet op heb kunnen halen. Ik verbaasd rerug gemaild dat ik mijn pakketje juist geretouneerd heb dus de email niet klopt. Na lang halen en trek niet kunnen ontdekken waar het nu fout ging en hun maar dhl en mij de schuld geven.
Nu kon ik tegen gereduceerd tarief (JA JA €4,00 ipv €5,00) een retour etiket van hun ontvangen.
Op opmerking dat ik diet niet klantvriendelijk vond omdat ik al netjes betaald had om te retouneren, kreeg ik als antwoord het is de verantwoordelijkheid van de klant en ik moest maar naar dhl bellen. Het telefoonnummer wat ik van hun van dhl kreeg klopte ook niet.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sam
|
Na een aantal bestellingen bij jullie gedaan te hebben doe ik graag mijn verhaal. Heb een aantal hele slechte ervaringen in een korte periode met jullie gehad.
Jullie service ervaar ik als zeer slecht. Mijn allereerste bestelling, ruim een jaar geleden, heb ik nooit ontvangen (blauw jumpsuite). Waarna ik met grote moeite een nieuwe toegestuurd kreeg. Dit zorge ervoor dat ik uiteindelijk wel weer iets ‘durfde’ te bestellen.
Toen kwam het. De volgende bestelling was een jurk en een trui. Ik ontving een grijze trui terwijl ik een blauwe had besteld. De jurk viel 2 maten te klein. Toen heb ik alles teruggestuurd €6,95 aan kosten gehad. Vind dit absoluut niet netjes. Dit hoort, vooral ook door jullie fout, betaald te worden.
Toen kreeg ik een bon, die ik niet kon gebruiken op sale artikelen. Deze ingeleverd (€15,- bij moeten betalen) en een rode jurk besteld met een wit kraagje. Na 1 keer wassen, op 30 graden, was de kraag helemaal roze. Ik kan deze jurk dus weggooien nu. Heb er niets aan en het heeft me nu ruim €65 gekost.
Ik ontvang graag een passende oplossing, ben zéér teleurgesteld en zal zeker niet akkoord gaan als er geen passende oplossing komt.
128 Reviews Plaats review
Jonne
|Deze meiden zijn echt top! Ik had een foutief nummer ingevuld en ze hadden het gelijk aangepast en ik had mijn jurkjes de volgende dag al thuis bezorgd gekregen.
Heerlijk jurkje die mij goed staat
femke
|Ik heb onlangs een aantal items bij Jurkjes.com besteld en ben er super blij mee. Mijn bestelling was de volgende dag al geleverd en de items hebben een goede kwaliteit. Ik kan het zeker aanbevelen!
Kimberley
|Eerste keer een bestelling geplaatst bij jullie en ik ben erg tevreden! Snelle levering en de kleding past perfect. Ik zal in de toekomst zeker nog een keer een bestelling bij jullie plaatsen.
Charity
|Ik bestel er niks meer!! Ik had 2 jumpsuits besteld bij hun. De 36 was te klein en de 38 net weer te groot. Netjes retour gezonden, waar ik al zelf vooor moest betalen (vind ik al geen service).
Vervolgens krijg ik een email van jurkjes.com wat jammer dat ik mijn pakket noet op heb kunnen halen. Ik verbaasd rerug gemaild dat ik mijn pakketje juist geretouneerd heb dus de email niet klopt. Na lang halen en trek niet kunnen ontdekken waar het nu fout ging en hun maar dhl en mij de schuld geven.
Nu kon ik tegen gereduceerd tarief (JA JA €4,00 ipv €5,00) een retour etiket van hun ontvangen.
Op opmerking dat ik diet niet klantvriendelijk vond omdat ik al netjes betaald had om te retouneren, kreeg ik als antwoord het is de verantwoordelijkheid van de klant en ik moest maar naar dhl bellen. Het telefoonnummer wat ik van hun van dhl kreeg klopte ook niet.
Sam
|Na een aantal bestellingen bij jullie gedaan te hebben doe ik graag mijn verhaal. Heb een aantal hele slechte ervaringen in een korte periode met jullie gehad.
Jullie service ervaar ik als zeer slecht. Mijn allereerste bestelling, ruim een jaar geleden, heb ik nooit ontvangen (blauw jumpsuite). Waarna ik met grote moeite een nieuwe toegestuurd kreeg. Dit zorge ervoor dat ik uiteindelijk wel weer iets ‘durfde’ te bestellen.
Toen kwam het. De volgende bestelling was een jurk en een trui. Ik ontving een grijze trui terwijl ik een blauwe had besteld. De jurk viel 2 maten te klein. Toen heb ik alles teruggestuurd €6,95 aan kosten gehad. Vind dit absoluut niet netjes. Dit hoort, vooral ook door jullie fout, betaald te worden.
Toen kreeg ik een bon, die ik niet kon gebruiken op sale artikelen. Deze ingeleverd (€15,- bij moeten betalen) en een rode jurk besteld met een wit kraagje. Na 1 keer wassen, op 30 graden, was de kraag helemaal roze. Ik kan deze jurk dus weggooien nu. Heb er niets aan en het heeft me nu ruim €65 gekost.
Ik ontvang graag een passende oplossing, ben zéér teleurgesteld en zal zeker niet akkoord gaan als er geen passende oplossing komt.