Er lopen helaas een paar medewerkers rond die niet bepaald klantvriendelijk zijn. Een grote mond is nog zacht uitgedrukt, je gewoon wegsturen.... Ben een trouwe klant maar overweeg toch ernstig om ergens anders mijn dagelijkse boodschappen te doen.
Misschien een cursus klantvriendelijkheid,zal wel op zijn plaats zijn. Ben niet gediend dat ik " onbeschoft" weggestuurd bij de kassa, terwijl ze 5 sec ervoor nog een klant hielp en de kassa stond op volgende klant, en achter mij nog veel meer mensen stonden te wachten om af te rekenen. Met ze tweeen de rook etc kasten bijvullen is gezelliger als een klant helpen.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Tineke Zoetbrood
|
Jammer, jammer. Vroeger vond ik Jumbo Herenhof een superzaak. Nu al een paar keer meegemaakt dat ze artikelen eruit gooien die we veel gebruiken. We moeten tegenwoordig heel veel bestellen. Echter bestellen we vorige week 2 artikelen en dit keer maken ze het erg bont. Ze kunnen onze bestelling niet vinden en 1 artikel blijkt zelfs uit de handel. Dat hadden ze misschien ook meteen kunnen zeggen of even kunnen bellen. Niet netjes JUMBO.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rick
|
Om half zes door de weer bakken van de afbakbroodjes leeg. Op de vraag of er geen broodjes meer zijn wordt gezegd dat ze nog wel in de oven gezet kunnen worden. Half uur wachten tot ze klaar zijn. Bij de service balie was er ook weinig tot geen interesse. Op een mooie nagezonden "klacht" kwam wel een bevestiging maar geen reactie.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Jumbo
|
Het personeel is niet deskundig, loopt vaak in de weg en is onvoorzichtig. Daarnaast is het onpersoonlijk.
4.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Jumbo
|
leuke winkel en alles aanwezig wat je nodig hebt. Is het er een keer niet dan doen ze er alles aan voor je om een ander product te geven,.Personeel ook heel aardig en behulpzaam
9 Reviews Plaats review
Jm
|Er lopen helaas een paar medewerkers rond die niet bepaald klantvriendelijk zijn. Een grote mond is nog zacht uitgedrukt, je gewoon wegsturen.... Ben een trouwe klant maar overweeg toch ernstig om ergens anders mijn dagelijkse boodschappen te doen.
Misschien een cursus klantvriendelijkheid,zal wel op zijn plaats zijn. Ben niet gediend dat ik " onbeschoft" weggestuurd bij de kassa, terwijl ze 5 sec ervoor nog een klant hielp en de kassa stond op volgende klant, en achter mij nog veel meer mensen stonden te wachten om af te rekenen. Met ze tweeen de rook etc kasten bijvullen is gezelliger als een klant helpen.
Tineke Zoetbrood
|Jammer, jammer. Vroeger vond ik Jumbo Herenhof een superzaak. Nu al een paar keer meegemaakt dat ze artikelen eruit gooien die we veel gebruiken. We moeten tegenwoordig heel veel bestellen. Echter bestellen we vorige week 2 artikelen en dit keer maken ze het erg bont. Ze kunnen onze bestelling niet vinden en 1 artikel blijkt zelfs uit de handel. Dat hadden ze misschien ook meteen kunnen zeggen of even kunnen bellen. Niet netjes JUMBO.
Rick
|Om half zes door de weer bakken van de afbakbroodjes leeg. Op de vraag of er geen broodjes meer zijn wordt gezegd dat ze nog wel in de oven gezet kunnen worden. Half uur wachten tot ze klaar zijn. Bij de service balie was er ook weinig tot geen interesse. Op een mooie nagezonden "klacht" kwam wel een bevestiging maar geen reactie.
Klant van Jumbo
|Het personeel is niet deskundig, loopt vaak in de weg en is onvoorzichtig. Daarnaast is het onpersoonlijk.
Klant van Jumbo
|leuke winkel en alles aanwezig wat je nodig hebt. Is het er een keer niet dan doen ze er alles aan voor je om een ander product te geven,.Personeel ook heel aardig en behulpzaam