Beweert rolstoelvriendelijk te zijn., maar als je slecht ter been bent?? ( tevens 75+) Ziet u mij in een rolstoel met winkelwagen??? Je wordt gedwongen om de gehele zaak door te strompelen via allerlei kronkelpaden. Ik moest 3 maal onderweg stoppen alvorens verder te strompelen. Vooraf hulp gevraagd aan 2 medewerkers, maar die werd minachtend afgewezen. Ik was daar afgelopen dinsdag, dus niet in een druk weekend. Dit was dus het laatste bezoek van mij.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Intratuin utrecht
|
Beste Lezer,
De winkel is oké maar het restaurant is zeker NIET oké vandaar het cijfer 2 voor de prijs-kwaliteit verhouding. 8 januari 2018 hebben mijn vriendin en ik een high tea gehad.Het brood was taai, wat warm moest zijn was koud, gevulde koek in stukjes gesneden een mevr. die niet wist dat je onder een pot thee een waxinelichtje moest doen etc.Mijn ongenoegen geuit.We kregen als compensatie een kopje koffie en nog een soort taartje met chocolademousse wat wij beide niet lekker vonden.Een mailtje gestuurd om nog eens ons ongenoegen te vertellen.Dit mailtje werd beantwoord dat het het concept gaat veranderen.Nog een mailtje teruggestuurd dat wij het jammer vonden dat er niets tegenover staat.Tot op heden niets meer vernomen.
Hopelijk toch een reactie op deze review,
Met vriendelijke groeten,Anja Spee
7.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin utrecht
|
Prima
7.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin utrecht
|
U ziet in de score dat ik best tevreden ben met deze winkel. Wel wil ik iets melden waar ik zeer negatief van onder de indruk ben. Het gaat in deze om de zeildoeken met tekst die door Intratuin Koningsweg bij de ingang zijn opgehangen. Navraag heeft ons doen laten weten dat deze actie op touw is gezet door de eigenaar / beheerder van deze Intratuin. De reden voor het ophangen van deze teksten is iets wat ik ter keuze laat bij de vestiging zelf. Ik wil in deze aangeven de tekst op de zeildoeken absoluut te ver vind gaan en dat de teksten de normen van toelaatbaarheid hebben gepasseerd. Teksten als ´´neem het crematorium mee je graf in´´ zijn verregaande opmerkingen. Vreemd is het als je de intratuin op de Koningsweg binnenrijdt en direct deze teksten krijgt te zien. Daarna de winkel binnen met van alles wat met kerst te maken heeft. Wat te denken van begrafenissen die plaats kunnen vinden op de begraafplaats die op dezelfde weg ligt. Mensen die een geliefde naar het kerkhof moeten brengen komen onderweg op de Koningsweg deze teksten tegen. Wat mij betreft onacceptabel en onrespectvol. Ik hoop dat u begrijpt dat deze actie meer personen treft dan nu het geval is. Actie voeren is prima en ieders eigen keuze. Actie voeren op de huidige manier raakt mensen en zo gaan we niet met elkaar om lijkt me.
1241 Reviews Plaats review
Klant van Intratuin utrecht
|Mooie winkel, groot assortiment
R.ood
|Beweert rolstoelvriendelijk te zijn., maar als je slecht ter been bent?? ( tevens 75+) Ziet u mij in een rolstoel met winkelwagen??? Je wordt gedwongen om de gehele zaak door te strompelen via allerlei kronkelpaden. Ik moest 3 maal onderweg stoppen alvorens verder te strompelen. Vooraf hulp gevraagd aan 2 medewerkers, maar die werd minachtend afgewezen. Ik was daar afgelopen dinsdag, dus niet in een druk weekend. Dit was dus het laatste bezoek van mij.
Klant van Intratuin utrecht
|Beste Lezer,
De winkel is oké maar het restaurant is zeker NIET oké vandaar het cijfer 2 voor de prijs-kwaliteit verhouding. 8 januari 2018 hebben mijn vriendin en ik een high tea gehad.Het brood was taai, wat warm moest zijn was koud, gevulde koek in stukjes gesneden een mevr. die niet wist dat je onder een pot thee een waxinelichtje moest doen etc.Mijn ongenoegen geuit.We kregen als compensatie een kopje koffie en nog een soort taartje met chocolademousse wat wij beide niet lekker vonden.Een mailtje gestuurd om nog eens ons ongenoegen te vertellen.Dit mailtje werd beantwoord dat het het concept gaat veranderen.Nog een mailtje teruggestuurd dat wij het jammer vonden dat er niets tegenover staat.Tot op heden niets meer vernomen.
Hopelijk toch een reactie op deze review,
Met vriendelijke groeten,Anja Spee
Klant van Intratuin utrecht
|Prima
Klant van Intratuin utrecht
|U ziet in de score dat ik best tevreden ben met deze winkel. Wel wil ik iets melden waar ik zeer negatief van onder de indruk ben. Het gaat in deze om de zeildoeken met tekst die door Intratuin Koningsweg bij de ingang zijn opgehangen. Navraag heeft ons doen laten weten dat deze actie op touw is gezet door de eigenaar / beheerder van deze Intratuin. De reden voor het ophangen van deze teksten is iets wat ik ter keuze laat bij de vestiging zelf. Ik wil in deze aangeven de tekst op de zeildoeken absoluut te ver vind gaan en dat de teksten de normen van toelaatbaarheid hebben gepasseerd. Teksten als ´´neem het crematorium mee je graf in´´ zijn verregaande opmerkingen. Vreemd is het als je de intratuin op de Koningsweg binnenrijdt en direct deze teksten krijgt te zien. Daarna de winkel binnen met van alles wat met kerst te maken heeft. Wat te denken van begrafenissen die plaats kunnen vinden op de begraafplaats die op dezelfde weg ligt. Mensen die een geliefde naar het kerkhof moeten brengen komen onderweg op de Koningsweg deze teksten tegen. Wat mij betreft onacceptabel en onrespectvol. Ik hoop dat u begrijpt dat deze actie meer personen treft dan nu het geval is. Actie voeren is prima en ieders eigen keuze. Actie voeren op de huidige manier raakt mensen en zo gaan we niet met elkaar om lijkt me.