Sorry maar dit wordt een slechte beoordeling, helaas hebben wij vandaag een High Tea genomen bij intratuin Halsteren. Het koste maar liefst 45 min voordat wij water voor de thee kregen omdat ze te weinig theepotten hadden? En er was veel te weinig personeel om de hoeveelheid mensen te kunnen bedienen. Er liepen welgeteld 2 serveersters rond voor het hele Royal Palace, nou dan weet je het wel, uiteindelijk kwam er meer personeel en die vertelde ons dat ze onmiddellijk opgeroepen waren? Maar als je een x aantal reserveringen aanneem dan weet je toch ook dat je hiervoor personeel moet hebben? Ook was de High tea een aanfluiting, we konden alleen om 10:30 uur anders was het die dag niet, nou een high tea is nooit om die tijd geloof mij maar, ik heb jaren in Engeland gewoond en daar zouden ze schrikken als je dit zou zeggen. Ook het eten liet te wensen over een mini slavin? gehaktballetjes? en een uitgedroogde mini kerststol die verschillende mensen terug stuurde, waar wij in de eerste instantie nog om lachten totdat wij er zelf aan begonnen, echt op z’n Engels staat er nog bij, nou geen scone te bekennnen of een sandwich of iets in die zin, nee een bokkepoot en een mini croissant met brie : dat is toch Frans? Maar goed meer dan de helft laten liggen. Wij gaan toch een klacht indienen en bij de sevicebalie vraag de mevrouw of wij de klacht ook tegen de verantwoordelijke persoon willen vertellen, daar hadden wij opzicht niets op tegen en dus ging ze meneer erbij halen.....nou dat was een ervaring op zich, wat een smoezelige man kwam eraan zeg, en uiteindelijk was het gesprek meer een teleurstelling dat iets anders, hij nam geen enkele verantwoording en meneer heeft een heel selectief gehoor want als ik iets zei of mijn vriendin dat was het toch anders.....ach ja al met al dus een grote teleurstelling en geld verspilling. Volgende keer weer gewoon naar Bakker Bogers want die serveert tenminste een High Tea!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Intratuin Halsteren
|
Groot assortiment en lekker eten.
Met kerstmis extra gezellig.
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin Halsteren
|
FIJNE WINKEL EN ZEER AANGENAAM RONDWANDELEN ZONDER GESTOORD TE WORDEN
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Magda versprille
|
Was heel tevreden met rolstoel heel makkelijk toegankelijk ook in het restaurant . Voldoende parkeergelegenheid voor mensen met invalide parkeerkaarten.
9.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin Halsteren
|
jullie zijn gewoon deskundig,klantvriendelijk en niks is teveel voor het uitstekende personeel.
Is er wat dan lossen jullie dit op met samenwerking met de klant.
4406 Reviews Plaats review
Van Huffel
|Sorry maar dit wordt een slechte beoordeling, helaas hebben wij vandaag een High Tea genomen bij intratuin Halsteren. Het koste maar liefst 45 min voordat wij water voor de thee kregen omdat ze te weinig theepotten hadden? En er was veel te weinig personeel om de hoeveelheid mensen te kunnen bedienen. Er liepen welgeteld 2 serveersters rond voor het hele Royal Palace, nou dan weet je het wel, uiteindelijk kwam er meer personeel en die vertelde ons dat ze onmiddellijk opgeroepen waren? Maar als je een x aantal reserveringen aanneem dan weet je toch ook dat je hiervoor personeel moet hebben? Ook was de High tea een aanfluiting, we konden alleen om 10:30 uur anders was het die dag niet, nou een high tea is nooit om die tijd geloof mij maar, ik heb jaren in Engeland gewoond en daar zouden ze schrikken als je dit zou zeggen. Ook het eten liet te wensen over een mini slavin? gehaktballetjes? en een uitgedroogde mini kerststol die verschillende mensen terug stuurde, waar wij in de eerste instantie nog om lachten totdat wij er zelf aan begonnen, echt op z’n Engels staat er nog bij, nou geen scone te bekennnen of een sandwich of iets in die zin, nee een bokkepoot en een mini croissant met brie : dat is toch Frans? Maar goed meer dan de helft laten liggen. Wij gaan toch een klacht indienen en bij de sevicebalie vraag de mevrouw of wij de klacht ook tegen de verantwoordelijke persoon willen vertellen, daar hadden wij opzicht niets op tegen en dus ging ze meneer erbij halen.....nou dat was een ervaring op zich, wat een smoezelige man kwam eraan zeg, en uiteindelijk was het gesprek meer een teleurstelling dat iets anders, hij nam geen enkele verantwoording en meneer heeft een heel selectief gehoor want als ik iets zei of mijn vriendin dat was het toch anders.....ach ja al met al dus een grote teleurstelling en geld verspilling. Volgende keer weer gewoon naar Bakker Bogers want die serveert tenminste een High Tea!
Klant van Intratuin Halsteren
|Groot assortiment en lekker eten.
Met kerstmis extra gezellig.
Klant van Intratuin Halsteren
|FIJNE WINKEL EN ZEER AANGENAAM RONDWANDELEN ZONDER GESTOORD TE WORDEN
Magda versprille
|Was heel tevreden met rolstoel heel makkelijk toegankelijk ook in het restaurant . Voldoende parkeergelegenheid voor mensen met invalide parkeerkaarten.
Klant van Intratuin Halsteren
|jullie zijn gewoon deskundig,klantvriendelijk en niks is teveel voor het uitstekende personeel.
Is er wat dan lossen jullie dit op met samenwerking met de klant.