Tuincentrum op zich (assortiment keuze en kwaliteit hiervan) leek best oké.
De medewerkers daarentegen komen op alle afdelingen over alsof ze niet met veel plezier werken. Heel jammer!
Maar dan kom je in het restaurant!
Waar moet je beginnen?
Personeel staat hier overduidelijk echt met grote tegenzin en begroet geen enkele klant.
Ik was er met zakenrelaties en vond het werkelijk te gênant!
Vervolgens wordt er onderling besproken dat er stickers (?) op de gerechten veranderd moeten worden zodat de houdbaarheid opgerekt kan worden, dit is al te gek voor woorden maar verwachten ze ook nog dat klanten dit niet horen?
Een stel dames voor ons is hierop vertrokken nadat ze hun grote verbazing hadden uitgesproken, en hadden wij dit ook maar gedaan.
Een vlieg bij de open (!) displays met broodjes en sappen, warme gerechten die nagenoeg koud zijn en bij afrekenen blijken ze ook nog geen koffie meer te hebben.
Koffie op?!
De meneer die in de rondte liep was onvriendelijk en ongeïnteresseerd, ja er was het een en ander op maar volgens meneer dan maar gewoon iets anders nemen. (!)
Bij de tafels gekomen waren deze niet schoon, met hier en daar nog vaat en de afruimkarren stonden eveneens overvol met vaat.
Van begin tot einde verschrikkelijk, dit restaurant haalt hele bezoek naar nulpunt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeannette B
|
Plantjes gekocht en in de plantenbakjes laten zetten. Geholpen door Jan die ons zeer vriendelijk en goed geholpen heeft. Nu genieten we van de mooie bakken gevuld met mooie plantjes.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ton Blokdijk
|
Wij hebben begin juni 3 kamperfoelieplanten bij intratuin Heerhugowaard gekocht. Alle 3 de planten op dezelfde manier behandelt, echter 1 ervan deed het van begin aan af minder en is uiteindelijk gaan hemelen. Ik heb foto’s gemaakt en ben terugggegaan. Bij de servicedeskmedewerker veel begrip en ik mocht gratis een nieuwe plant meenemen. De kosten per stuk waren 22 euro dus geen goedkope plant. Echter de nieuwe plant op dezelfde manier behandelt en nu groeien er 3 mooie kamperfoelies. Erg blij mee en top klantgerichtheid vanuit dit bedrijf. Echt complimenten. Grts Ton Blokdijk
836 Reviews Plaats review
Pierre Koomen
|Tuincentrum op zich (assortiment keuze en kwaliteit hiervan) leek best oké.
De medewerkers daarentegen komen op alle afdelingen over alsof ze niet met veel plezier werken. Heel jammer!
Maar dan kom je in het restaurant!
Waar moet je beginnen?
Personeel staat hier overduidelijk echt met grote tegenzin en begroet geen enkele klant.
Ik was er met zakenrelaties en vond het werkelijk te gênant!
Vervolgens wordt er onderling besproken dat er stickers (?) op de gerechten veranderd moeten worden zodat de houdbaarheid opgerekt kan worden, dit is al te gek voor woorden maar verwachten ze ook nog dat klanten dit niet horen?
Een stel dames voor ons is hierop vertrokken nadat ze hun grote verbazing hadden uitgesproken, en hadden wij dit ook maar gedaan.
Een vlieg bij de open (!) displays met broodjes en sappen, warme gerechten die nagenoeg koud zijn en bij afrekenen blijken ze ook nog geen koffie meer te hebben.
Koffie op?!
De meneer die in de rondte liep was onvriendelijk en ongeïnteresseerd, ja er was het een en ander op maar volgens meneer dan maar gewoon iets anders nemen. (!)
Bij de tafels gekomen waren deze niet schoon, met hier en daar nog vaat en de afruimkarren stonden eveneens overvol met vaat.
Van begin tot einde verschrikkelijk, dit restaurant haalt hele bezoek naar nulpunt.
Jeannette B
|Plantjes gekocht en in de plantenbakjes laten zetten. Geholpen door Jan die ons zeer vriendelijk en goed geholpen heeft. Nu genieten we van de mooie bakken gevuld met mooie plantjes.
Ton Blokdijk
|Wij hebben begin juni 3 kamperfoelieplanten bij intratuin Heerhugowaard gekocht. Alle 3 de planten op dezelfde manier behandelt, echter 1 ervan deed het van begin aan af minder en is uiteindelijk gaan hemelen. Ik heb foto’s gemaakt en ben terugggegaan. Bij de servicedeskmedewerker veel begrip en ik mocht gratis een nieuwe plant meenemen. De kosten per stuk waren 22 euro dus geen goedkope plant. Echter de nieuwe plant op dezelfde manier behandelt en nu groeien er 3 mooie kamperfoelies. Erg blij mee en top klantgerichtheid vanuit dit bedrijf. Echt complimenten. Grts Ton Blokdijk
Klant van Intratuin
|Erg rommelig zeker temaken met seizoen wissel.
Klant van Intratuin
|Zeer asociaal behandeld door medewerker in cafe.