Recent een keuken aangeschaft bij Intermat Alpen aan den Rijn. Vanuit het nieuwbouwproject hadden we een standaard stelpost van Siematic, deze keuken hebben wij verder naar smaak aangepast. En wij zijn uitstekend geholpen door medewerker Vangelis! Naast zijn goede service ben ik ook kritisch over de transparantie van prijzen, vooral de teruggave van standaard artikelen in de stelpost is onduidelijk en niet concreet. Dit heeft mij als koper een oncomfortabel en wantrouwend gevoel gegeven, gelukkig zijn we daar samen op een constructieve wijze uitgekomen. Ondanks dat blijft dit een aandachtspunt voor Intermat. Ik ben verder onwijs tevreden met het resultaat en heb dan ook alle vertrouwen in een vakkundige plaatsing van de keuken.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cor Ravensbergen
|
Half december is mijn keuken geplaatst. Moet zeggen top! Alles was precies zoals we besproken hadden met Vangelis. Prima bedrijf en uitstekende kwaliteit keuken. (SieMatic met Miele apparaten)
Ook een pluim voor dhr. Plugers, welke de keuken geplaatst heeft. Dit op advies van Intermat.
Alles is perfect verlopen en met de grootste zorg uitgevoerd.
Klein minpuntje: het geadviseerde Multimatic systeem in de deuren van de spoelkast is volstrekt zinloos. De diepte van de spoelbak speelt hierin een rol en de geplaatste afvalcontainers in het kastje zorgen ervoor dat het Multimatic niet te gebruiken is. Dat is jammer.
Verder complimenten voor Intermat.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dolf Verhoeven
|
Onze keuken maakt deel uit van een nieuwbouwproject. Voor aanpassingen t.o.v. de standaard Siemens/Siematic keuken konden we terecht bij Intermat Alphen a/d Rijn. Hier zijn we geholpen door Vangelis Veliotis, zowel tijdens de online sessies in 2021 als tijdens bezoeken aan de showroom in zomer 2021 en januari 2023.
Na diverse gesprekken hebben we uiteindelijk de keuken die we willen, maar wel voor een behoorlijke prijs en soms moeizame gesprekken. Deels kwam dit door de constructie van het project, waardoor aanpassingen relatief duur zijn.
De communicatie met Vangelis verliep goed en hij voorzag ons van de juiste informatie. Wel zijn er enkele verbeterpunten. Ten eerste zijn offertes niet altijd duidelijk en worden kosten niet goed gespecificeerd, waardoor je als klant deze (onderling) niet goed kan beoordelen/vergelijken. Bij de laatste offerte was dit beter. Ook fluctueerden de bedragen op de diverse offertes zonder dat hiervoor een verklaring werd gegeven. Ten tweede verwachten we dat een keukenadviseur goed meedenkt met de klant en deze goed informeert over het programma van Siemens/Siematic en alle mogelijkheden. Bij ons werd met name uitgegaan van de keuken die vanuit het project werd aangeboden en werden enkele aanpassingen getoond m.b.t. werkblad en fronten. Hierbij werd in eerste instantie overigens uitgegaan van het verkeerde type werkblad. Naar sommige extra informatie (bijv. over opbergsystemen) moesten we zelf vragen. Ook moesten we zelf constateren dat de draairichting van enkele deuren niet logisch was (waardoor je vanaf het aanrecht om de deur heen zou moeten lopen en de deuren bovendien het licht van het plafond blokkeerden).
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geerke Visser
|
Voor ons nieuwbouw appartement hebben wij een keuken aangeschaft bij Intermat Alphen a/d Rijn. We zijn daarbij uitstekend geholpen door Marja van der Steen. Ze gaf ons heel goed advies, was meedenkend en kundig en liet ons de diverse mogelijkheden zien. Ze nam heel erg de tijd voor ons en we hebben leuke gesprekken gevoerd. Al met al een hele fijne ervaring en we zullen ongetwijfeld erg gaan genieten van onze keuken in de toekomst.
174 Reviews Plaats review
Gerard de Gorter
|Zeer vriendelijk en informatief klantenkontakt
Dylan
|Recent een keuken aangeschaft bij Intermat Alpen aan den Rijn. Vanuit het nieuwbouwproject hadden we een standaard stelpost van Siematic, deze keuken hebben wij verder naar smaak aangepast. En wij zijn uitstekend geholpen door medewerker Vangelis! Naast zijn goede service ben ik ook kritisch over de transparantie van prijzen, vooral de teruggave van standaard artikelen in de stelpost is onduidelijk en niet concreet. Dit heeft mij als koper een oncomfortabel en wantrouwend gevoel gegeven, gelukkig zijn we daar samen op een constructieve wijze uitgekomen. Ondanks dat blijft dit een aandachtspunt voor Intermat. Ik ben verder onwijs tevreden met het resultaat en heb dan ook alle vertrouwen in een vakkundige plaatsing van de keuken.
Cor Ravensbergen
|Half december is mijn keuken geplaatst. Moet zeggen top! Alles was precies zoals we besproken hadden met Vangelis. Prima bedrijf en uitstekende kwaliteit keuken. (SieMatic met Miele apparaten)
Ook een pluim voor dhr. Plugers, welke de keuken geplaatst heeft. Dit op advies van Intermat.
Alles is perfect verlopen en met de grootste zorg uitgevoerd.
Klein minpuntje: het geadviseerde Multimatic systeem in de deuren van de spoelkast is volstrekt zinloos. De diepte van de spoelbak speelt hierin een rol en de geplaatste afvalcontainers in het kastje zorgen ervoor dat het Multimatic niet te gebruiken is. Dat is jammer.
Verder complimenten voor Intermat.
Dolf Verhoeven
|Onze keuken maakt deel uit van een nieuwbouwproject. Voor aanpassingen t.o.v. de standaard Siemens/Siematic keuken konden we terecht bij Intermat Alphen a/d Rijn. Hier zijn we geholpen door Vangelis Veliotis, zowel tijdens de online sessies in 2021 als tijdens bezoeken aan de showroom in zomer 2021 en januari 2023.
Na diverse gesprekken hebben we uiteindelijk de keuken die we willen, maar wel voor een behoorlijke prijs en soms moeizame gesprekken. Deels kwam dit door de constructie van het project, waardoor aanpassingen relatief duur zijn.
De communicatie met Vangelis verliep goed en hij voorzag ons van de juiste informatie. Wel zijn er enkele verbeterpunten. Ten eerste zijn offertes niet altijd duidelijk en worden kosten niet goed gespecificeerd, waardoor je als klant deze (onderling) niet goed kan beoordelen/vergelijken. Bij de laatste offerte was dit beter. Ook fluctueerden de bedragen op de diverse offertes zonder dat hiervoor een verklaring werd gegeven. Ten tweede verwachten we dat een keukenadviseur goed meedenkt met de klant en deze goed informeert over het programma van Siemens/Siematic en alle mogelijkheden. Bij ons werd met name uitgegaan van de keuken die vanuit het project werd aangeboden en werden enkele aanpassingen getoond m.b.t. werkblad en fronten. Hierbij werd in eerste instantie overigens uitgegaan van het verkeerde type werkblad. Naar sommige extra informatie (bijv. over opbergsystemen) moesten we zelf vragen. Ook moesten we zelf constateren dat de draairichting van enkele deuren niet logisch was (waardoor je vanaf het aanrecht om de deur heen zou moeten lopen en de deuren bovendien het licht van het plafond blokkeerden).
Geerke Visser
|Voor ons nieuwbouw appartement hebben wij een keuken aangeschaft bij Intermat Alphen a/d Rijn. We zijn daarbij uitstekend geholpen door Marja van der Steen. Ze gaf ons heel goed advies, was meedenkend en kundig en liet ons de diverse mogelijkheden zien. Ze nam heel erg de tijd voor ons en we hebben leuke gesprekken gevoerd. Al met al een hele fijne ervaring en we zullen ongetwijfeld erg gaan genieten van onze keuken in de toekomst.