Op 01-11-2019 kocht ik met veel andere…
Op 01-11-2019 kocht ik met veel andere spullen Tradfri afstandsbediening voor de Ikea Led verlichting. Op 11-11-2020 merkte ik dat de afstand bediening defect was.
Aangezien deze nog onder de garantie viel heb ik mailbericht gezonden naar de klantenservice van Ikea.
Hier kreeg ik op 13 november een antwoord op, nou een antwoord was het eigenlijk niet het was een omschrijving hoe ik de afstandsbediening moest installeren. Hoewel ik in mijn eerste mail had omschreven dat ik dat allemaal al geprobeert had.
op 13-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 18-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 24-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 02-12-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
Ik begin dit langzamerhand onbeschoft te vinden.
Inmiddels heb ik een nieuwe afstandsbediening online gekocht en deze werkt perfect. Maar ik zit nog steeds met een defecte afstandsbediening en daar wil ik wel een oplossing voor.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
NicoJo
|
reactie na klacht via email Vandaag reactie van ikea klantenservice op mijn on line klacht over keuken:
Op dit moment is er een wachttijd van 32 werkdagen voordat er contact met u wordt opgenomen.
Excuses voor deze wachttijd.
schandalig!!!!!!!!!!
5.0
0
1
suske
|
Klantvriendelijk Ideale retour service, vooral als je de Ikea family pas hebt. Het is wel even goed kijken in welke betaalrij je gaat staan want als je contant wilt betalen zijn er weinig opties. Er was vandaag maar 1 rij open, en het is dan wel heel lang wachten.
7.0
0
1
unco81
|
heerlijk een heerlijke zaak om eens rond te kijken.
Ik vind niet alle filialen even prettig maar over het algemeen genomen allemaal goed.
Veel leuke spullen voor verrassend lage prijzen!
8.0
0
1
bk
|
ikea nu zelfscannen dus minder lang wachten bij kassa
41 Reviews Plaats review
Ton Looren de jong
|Op 01-11-2019 kocht ik met veel andere…
Op 01-11-2019 kocht ik met veel andere spullen Tradfri afstandsbediening voor de Ikea Led verlichting. Op 11-11-2020 merkte ik dat de afstand bediening defect was.
Aangezien deze nog onder de garantie viel heb ik mailbericht gezonden naar de klantenservice van Ikea.
Hier kreeg ik op 13 november een antwoord op, nou een antwoord was het eigenlijk niet het was een omschrijving hoe ik de afstandsbediening moest installeren. Hoewel ik in mijn eerste mail had omschreven dat ik dat allemaal al geprobeert had.
op 13-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 18-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 24-11-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
op 02-12-2020 terug gemaild ,Geen antwoord
Ik begin dit langzamerhand onbeschoft te vinden.
Inmiddels heb ik een nieuwe afstandsbediening online gekocht en deze werkt perfect. Maar ik zit nog steeds met een defecte afstandsbediening en daar wil ik wel een oplossing voor.
NicoJo
|reactie na klacht via email
Vandaag reactie van ikea klantenservice op mijn on line klacht over keuken:
Op dit moment is er een wachttijd van 32 werkdagen voordat er contact met u wordt opgenomen.
Excuses voor deze wachttijd.
schandalig!!!!!!!!!!
suske
|Klantvriendelijk
Ideale retour service, vooral als je de Ikea family pas hebt. Het is wel even goed kijken in welke betaalrij je gaat staan want als je contant wilt betalen zijn er weinig opties. Er was vandaag maar 1 rij open, en het is dan wel heel lang wachten.
unco81
|heerlijk
een heerlijke zaak om eens rond te kijken.
Ik vind niet alle filialen even prettig maar over het algemeen genomen allemaal goed.
Veel leuke spullen voor verrassend lage prijzen!
bk
|ikea
nu zelfscannen dus minder lang wachten bij kassa