IKEA als je een keuken wilt kopen bij Ikea dan word je als een echte klant geholpen, maar vanaf het moment dat de keuken geleverd, geplaatst word, dan begint de ellende pas.
Vandaag bleek wel weer hoe ze je in een vestiging bij de klantenservice behandelen. Geen enkele empathie of excuses, maar doorverwijzen naar het 0900 nummer in Groningen.
Het vervelende is dat de medewerkers van het 0900 nummer zeggen dat je in Hengelo moet zijn.
Maar de beveiliging kwam er vandaag aan te pas en ik werd gesommeerd om naar buiten te gaan, bedankt Ikea
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van IKEA
|
hengelo is een gezellige winkel ,goed overzicht van de kamers . personeel erg vriendelijk en behulpzaam , top
9.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van IKEA
|
eindeloos moet je lopen om op het eindpunt je aankoop te kunnen doen. Meer korte looppaden om gericht je doel te bereiken, en betere bewegwijzering daarvoor.
654 Reviews Plaats review
E.Englishman
|Het is onmogelijk Ikea te mailen. Heel vervelend.
OntevredenKlantIkea
|Radar vandaag dit bericht geplaatst bij Ikea
IKEA als je een keuken wilt kopen bij Ikea dan word je als een echte klant geholpen, maar vanaf het moment dat de keuken geleverd, geplaatst word, dan begint de ellende pas.
Vandaag bleek wel weer hoe ze je in een vestiging bij de klantenservice behandelen. Geen enkele empathie of excuses, maar doorverwijzen naar het 0900 nummer in Groningen.
Het vervelende is dat de medewerkers van het 0900 nummer zeggen dat je in Hengelo moet zijn.
Maar de beveiliging kwam er vandaag aan te pas en ik werd gesommeerd om naar buiten te gaan, bedankt Ikea
Klant van IKEA
|hengelo is een gezellige winkel ,goed overzicht van de kamers . personeel erg vriendelijk en behulpzaam , top
Klant van IKEA
|eindeloos moet je lopen om op het eindpunt je aankoop te kunnen doen. Meer korte looppaden om gericht je doel te bereiken, en betere bewegwijzering daarvoor.
Klant van IKEA
|te weinig personeel om te helpen !