Ik ben een andere John dan hierboven en kan het me niet voorstellen dat I Bike zo omgaat met zijn klanten. Ik ben al Jaren (vanaf het begin dat ze in Delden zitten) al klant bij hen. Ik en mijn familie kopen er al onze fietsen. Voldoende keuze in nieuw en 2ehands. En de service?, ze doen nooit moeilijk als er iets gerepareerd moet worden. Al met al zeer tevreden!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
John Kosters
|
I-Bike is erg traag en houdt zich niet aan de afspraken. Ik heb hier een Koga Roadspeed uit 2008 gekocht.
Op 5-3-2012 is deze reeds per bank betaald.
Pas 14 dagen(!) later kreeg ik de fiets.
Er zat een gescheurde kettingkast op waarvan de eigenaar me beloofde hiervoor een nieuwe na te sturen.
Deze heb ik een maand later nog steeds niet binnen.
Op de rekening stond een Koga RoadRunner vermeld.
Mijn advies, als je bij I-Bike koopt haal je fiets dan zelf op en kijk hem goed na op gebreken.
Via de website moet je hier niet bestellen.
De communicatie is ook al bedroevend: Telefonisch zijn ze bijna altijd bezet en op mail antwoorden ze alleen als ze er zin in hebben. Pluspunten: Mooie website.
Redelijke prijzen. Minpunten: Zeer slechte communicatie
Komen afspraken niet na.
Fietsen worden geleverd met mankementen.
Klachten lossen ze niet op.
2 Reviews Plaats review
john
|Ik ben een andere John dan hierboven en kan het me niet voorstellen dat I Bike zo omgaat met zijn klanten. Ik ben al Jaren (vanaf het begin dat ze in Delden zitten) al klant bij hen. Ik en mijn familie kopen er al onze fietsen. Voldoende keuze in nieuw en 2ehands. En de service?, ze doen nooit moeilijk als er iets gerepareerd moet worden. Al met al zeer tevreden!
John Kosters
|I-Bike is erg traag en houdt zich niet aan de afspraken. Ik heb hier een Koga Roadspeed uit 2008 gekocht.
Op 5-3-2012 is deze reeds per bank betaald.
Pas 14 dagen(!) later kreeg ik de fiets.
Er zat een gescheurde kettingkast op waarvan de eigenaar me beloofde hiervoor een nieuwe na te sturen.
Deze heb ik een maand later nog steeds niet binnen.
Op de rekening stond een Koga RoadRunner vermeld.
Mijn advies, als je bij I-Bike koopt haal je fiets dan zelf op en kijk hem goed na op gebreken.
Via de website moet je hier niet bestellen.
De communicatie is ook al bedroevend: Telefonisch zijn ze bijna altijd bezet en op mail antwoorden ze alleen als ze er zin in hebben. Pluspunten: Mooie website.
Redelijke prijzen. Minpunten: Zeer slechte communicatie
Komen afspraken niet na.
Fietsen worden geleverd met mankementen.
Klachten lossen ze niet op.