Na bijna 10 jaar te genieten van ons huis met een hypotheek van Hypotrust, kwam nu het moment van de waarheid voor de klantvriendelijkheid van dit bedrijf. En wat zijn ze door het ijs gezakt! Heel lange looptijd van afhandeling van een eenvoudige overschrijving van een hypotheek, zeer matige communicatie en bereikbaarheid. Meerdere malen brieven ontvangen met verkeerde informatie. Bedragen zonder onderbouwing en navraag levert dan op dat het niet klopt en dat er een nieuwe brief komt.
Zelfs een ingediende klacht zijn ze kwijt geraakt.
Kortom: ja mooie lage rente. Maar verder zou ik niet met deze partij in zee gaan, als je verwacht dat je een keer de hypotheek zal moeten aanpassen.
2.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
nachtvlinder
|
in de mondelinge voorbespreking leek alles koek en ei, zeer mooie lage variabele rente (Ik heb vandaag nog een keer contact gehad met Hypotrust en zij hebben mij bevestigd dat de lening volledig variabel mag met verpanding van een polis van een willekeurige maatschappij) maar toen de officiële offerte moest komen was het heel lang wachten en uiteindelijk na 3 weken (ipv 3 dagen) kwam die niet omdat het beleid gewijzigd zou zijn , men deed alleen een eigen spaarhypotheek of zo ZONDER variabel rente. 3 kostbare weken verloren gegaan, dus moesten we uitstel voor de financieringstermijn vragen bij de verkopers.
3.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Kees
|
Ga NIET in zee met deze firma. Zeg niet dat U niet bent gewaarschuwd.
Men stuurt een brief om de voorwarden te veranderen en je hebt 2 weken tijd om te reageren. Als je niet reageert gaan HUN gestelde voorwaardes voor 10 jaar in!!!!! Oppassen met deze onfatsoenlijke manier van handelen.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Tjitske
|
In de Algemene voorwaarden van Hypotrust staat (artikel 21) dat er geen boete is bij aflossing van de hypotheek bij verkoop van de woning. Dat is echter regelrechte misleiding omdat er in een clausuleblad (waar in artikel 12 naar wordt verwezen) wel een boete staat vermeld en dit clausuleblad heeft voorrang. Echt, regelrechte misleiding, zo niet oplichting.
3.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Schipper
|
Hypotheek aangevraagt,afgewezen door Hypotrust, toch een rekening voor het niet gebruik maken van hun aanbieding.Hoe kan dat.?
Of ik even 2200 euro wil betalen voor het niet gebruik te maken van hun afgewezen offerte.
27 Reviews Plaats review
viking
|Na bijna 10 jaar te genieten van ons huis met een hypotheek van Hypotrust, kwam nu het moment van de waarheid voor de klantvriendelijkheid van dit bedrijf. En wat zijn ze door het ijs gezakt! Heel lange looptijd van afhandeling van een eenvoudige overschrijving van een hypotheek, zeer matige communicatie en bereikbaarheid. Meerdere malen brieven ontvangen met verkeerde informatie. Bedragen zonder onderbouwing en navraag levert dan op dat het niet klopt en dat er een nieuwe brief komt.
Zelfs een ingediende klacht zijn ze kwijt geraakt.
Kortom: ja mooie lage rente. Maar verder zou ik niet met deze partij in zee gaan, als je verwacht dat je een keer de hypotheek zal moeten aanpassen.
nachtvlinder
|in de mondelinge voorbespreking leek alles koek en ei, zeer mooie lage variabele rente (Ik heb vandaag nog een keer contact gehad met Hypotrust en zij hebben mij bevestigd dat de lening volledig variabel mag met verpanding van een polis van een willekeurige maatschappij) maar toen de officiële offerte moest komen was het heel lang wachten en uiteindelijk na 3 weken (ipv 3 dagen) kwam die niet omdat het beleid gewijzigd zou zijn , men deed alleen een eigen spaarhypotheek of zo ZONDER variabel rente. 3 kostbare weken verloren gegaan, dus moesten we uitstel voor de financieringstermijn vragen bij de verkopers.
Kees
|Ga NIET in zee met deze firma. Zeg niet dat U niet bent gewaarschuwd.
Men stuurt een brief om de voorwarden te veranderen en je hebt 2 weken tijd om te reageren. Als je niet reageert gaan HUN gestelde voorwaardes voor 10 jaar in!!!!! Oppassen met deze onfatsoenlijke manier van handelen.
Tjitske
|In de Algemene voorwaarden van Hypotrust staat (artikel 21) dat er geen boete is bij aflossing van de hypotheek bij verkoop van de woning. Dat is echter regelrechte misleiding omdat er in een clausuleblad (waar in artikel 12 naar wordt verwezen) wel een boete staat vermeld en dit clausuleblad heeft voorrang. Echt, regelrechte misleiding, zo niet oplichting.
Peet
|Schipper
|Hypotheek aangevraagt,afgewezen door Hypotrust, toch een rekening voor het niet gebruik maken van hun aanbieding.Hoe kan dat.?
Of ik even 2200 euro wil betalen voor het niet gebruik te maken van hun afgewezen offerte.