OPLETTEN. ik heb ook zonnescherm en screen gekocht bij de zelfde bedrijf met garantie van een jaar.
2 jaar later had ik probleem met automaat. Pluspunten: ik hen ze gebeld en ze waren op de zelfde dag voor de deur, gemaakt en geen geld gevraagd, Ik vind wel dat ze goed zijn, ze waren 2 weken geleden nog geweest of dat nog steeds goed is. Minpunten: Ze hebben hartstikke druk, en leveren wel goede service, ik dend dat aan de klant ligd.
8.0
Peter
|
Hiwako heeft nu HKI in Middelburg. Niet in zee gaan met deze loser, hij voelt de bui al hangen, is ook van naam verandert, het heet nu HKI (Holland Kozijnen Industrie) in Middelburg. Mijden dit bedrijf. Service heb je totdat de rekening is betaald, daarna kennen ze je niet meer!. Pluspunten: Service totdat de rekening is betaald, hierna kent hij je niet meer. Minpunten: Teveel om op te noemen, google maar eens, Internet staat er vol mee!.
2.0
Fam
|
Let op geen service. Let op geen service. Pluspunten: Als u een zonnescherm wilt zonder service moet u deze hier bestellen. Met de kans dat hij uit de muur naar beneden valt. Minpunten: een aantal keer gebeld en gemaild voor een service-beurt voor ons zonnescherm.
Echter geen reactie. Tot overmaat van ramp is ons zonnescherm naar beneden gekomen. De pluggen uit de muur. Wederom was Hiwako niet te bereiken.
Nu maar een ander bedrijf laten komen welke de schade hersteld heeft
Dit bedrijf stelde meteen vraagtekens bij de ophangconstructie.
Denk dus goed na voor dat u met dit bedrijf in zee gaat.
2.0
w.poppe
|
SLECHTE SERVICE. Verkopen dat willen ze wel maar als je bel op het vaste nummer is er nooit iemand en als je er een aan de lijn krijg wordt er ge zegt ik zal het door geven ze bellen je terug nooit gedaan.Op de mobiel bellen moet je het altijd in spreken maar er komt nooit geen belletje terug.Met de mail het zelfde. Nu is vorige week het scherm aan een kant naar beneden gekomen dus panniek we haden gezegt deze muren zijn niet zo goed kijk maar bij de buurman daar ligt hij er af nee wij zetten hem goet vast dus niet.wij bellen geen gehoor in die zelfde week weer gebelt niets.moet je ander laten komen binnen 10 minuten waren ze er. ik schrijf namen een paar mensen die de zelfde klacht hebben. mensen niet bij HiWaKo niet kopen. Pluspunten: als ze het komen plaatsen is alles in orde niets van tezeggen. Minpunten: Service waardeloos hij reageert nergens meer op verdient niet eens 1 ster!.
2.0
Y.E.C.L. van Casand
|
Even een berichtje.. Ik moet even kwijt dat ik een hele goede service en netjes in kwaliteit alles afgeleverd heb gekregen.
Het zon scherm hangt keurig en is netjes afgesteld,de rolluiken zijn keurig geplaatst en er is zorgvuldig om gegaan met mijn spullen,keurig ook netjes is alles opgeruimd.
Wat kun je nu nog meer verwachten?
De tijden gingen keurig netjes in overleg,zelfs extra dingen werden er gedaan om de klant tevreden te stellen,er werd stug door gewerkt tijdens harde wind en de afspraken zijn netjes na gekomen.
Er werd ook gekeken naar mijn portemonnee en ik kreeg goede advisering of een rol luik op de plaats wel echt nodig zou zijn of niet.
Bereik ging via sms-sen of ik kon een mailtje sturen,de man is constant in het werk bezig en er is ook verteld waarom er niet gelijk de telefoon beantwoord kon worden,maar succes verzekerd via mail of sms.
Kortom het is ook als klant fijn om wat coulant te zijn tegenover de mensen die bij jou thuis werk afleveren dan is het voor beiden soms geven en nemen en dit ging naar beiden naar tevredenheid!
Voor mij is dit belangrijk . Pluspunten: overleg in plaatsing
keurige afwerking
goede communicatie
opgeruimd en deskundige advisering
er wordt gekeken naar de financiële kant van de totale nota geen onnodige extra kosten!
16 Reviews Plaats review
Herman
|OPLETTEN. ik heb ook zonnescherm en screen gekocht bij de zelfde bedrijf met garantie van een jaar.
2 jaar later had ik probleem met automaat. Pluspunten: ik hen ze gebeld en ze waren op de zelfde dag voor de deur, gemaakt en geen geld gevraagd, Ik vind wel dat ze goed zijn, ze waren 2 weken geleden nog geweest of dat nog steeds goed is. Minpunten: Ze hebben hartstikke druk, en leveren wel goede service, ik dend dat aan de klant ligd.
Peter
|Hiwako heeft nu HKI in Middelburg. Niet in zee gaan met deze loser, hij voelt de bui al hangen, is ook van naam verandert, het heet nu HKI (Holland Kozijnen Industrie) in Middelburg. Mijden dit bedrijf. Service heb je totdat de rekening is betaald, daarna kennen ze je niet meer!. Pluspunten: Service totdat de rekening is betaald, hierna kent hij je niet meer. Minpunten: Teveel om op te noemen, google maar eens, Internet staat er vol mee!.
Fam
|Let op geen service. Let op geen service. Pluspunten: Als u een zonnescherm wilt zonder service moet u deze hier bestellen. Met de kans dat hij uit de muur naar beneden valt. Minpunten: een aantal keer gebeld en gemaild voor een service-beurt voor ons zonnescherm.
Echter geen reactie. Tot overmaat van ramp is ons zonnescherm naar beneden gekomen. De pluggen uit de muur. Wederom was Hiwako niet te bereiken.
Nu maar een ander bedrijf laten komen welke de schade hersteld heeft
Dit bedrijf stelde meteen vraagtekens bij de ophangconstructie.
Denk dus goed na voor dat u met dit bedrijf in zee gaat.
w.poppe
|SLECHTE SERVICE. Verkopen dat willen ze wel maar als je bel op het vaste nummer is er nooit iemand en als je er een aan de lijn krijg wordt er ge zegt ik zal het door geven ze bellen je terug nooit gedaan.Op de mobiel bellen moet je het altijd in spreken maar er komt nooit geen belletje terug.Met de mail het zelfde. Nu is vorige week het scherm aan een kant naar beneden gekomen dus panniek we haden gezegt deze muren zijn niet zo goed kijk maar bij de buurman daar ligt hij er af nee wij zetten hem goet vast dus niet.wij bellen geen gehoor in die zelfde week weer gebelt niets.moet je ander laten komen binnen 10 minuten waren ze er. ik schrijf namen een paar mensen die de zelfde klacht hebben. mensen niet bij HiWaKo niet kopen. Pluspunten: als ze het komen plaatsen is alles in orde niets van tezeggen. Minpunten: Service waardeloos hij reageert nergens meer op verdient niet eens 1 ster!.
Y.E.C.L. van Casand
|Even een berichtje.. Ik moet even kwijt dat ik een hele goede service en netjes in kwaliteit alles afgeleverd heb gekregen.
Het zon scherm hangt keurig en is netjes afgesteld,de rolluiken zijn keurig geplaatst en er is zorgvuldig om gegaan met mijn spullen,keurig ook netjes is alles opgeruimd.
Wat kun je nu nog meer verwachten?
De tijden gingen keurig netjes in overleg,zelfs extra dingen werden er gedaan om de klant tevreden te stellen,er werd stug door gewerkt tijdens harde wind en de afspraken zijn netjes na gekomen.
Er werd ook gekeken naar mijn portemonnee en ik kreeg goede advisering of een rol luik op de plaats wel echt nodig zou zijn of niet.
Bereik ging via sms-sen of ik kon een mailtje sturen,de man is constant in het werk bezig en er is ook verteld waarom er niet gelijk de telefoon beantwoord kon worden,maar succes verzekerd via mail of sms.
Kortom het is ook als klant fijn om wat coulant te zijn tegenover de mensen die bij jou thuis werk afleveren dan is het voor beiden soms geven en nemen en dit ging naar beiden naar tevredenheid!
Voor mij is dit belangrijk . Pluspunten: overleg in plaatsing
keurige afwerking
goede communicatie
opgeruimd en deskundige advisering
er wordt gekeken naar de financiële kant van de totale nota geen onnodige extra kosten!