Sterke punten
Medio april is de door ons bestelde tafel geleverd helaas met een verkeerd onderstel. Meteen contact opgenomen beloofd werd het onderstel op korte termijn om te laten wisselen. Na enkele maanden wachten kwam uiteindelijk de transporteur met een nieuw onderstel helaas ook dit keer niet zwart gecoat zoals besteld. Wederom contact opgenomen met Hippetafels er was wederom een vergissing gemaakt met het onderstel. Dit zou opgelost worden. Ondertussen een hoop gedoe met Afterpay omdat ik de tafel pas wilde betalen als deze juist geleverd was. Volgens Hippetafels geen probleem maar via Afterpay kreeg ik bijna een incassobureau op mijn dak. Omdat ik daar geen zin in had met enige tegenzin toch het bedrag excl. adminstratie aanmaningskosten overgemaakt naar Afterpay. Hippetafels heeft met Afterpay geregeld dat de aanmaningskosten voor hun rekening kwamen. Helaas heb ik daarna geen contact meer kunnen krijgen met Hippetafels en zit ik nu medio september nog steeds met een tafel met verkeerd onderstel... Telefonisch en via de mail krijg ik geen contact meer met ze ze bellen niet terug en reageren niet op e-mails....
2.0
0
Carlijn Bakker
|
Afspraken worden niet nagekomen
Sterke punten
De tafel is prima maar de levertijd was 9 weken in plaats van 3 weken. Er werd een vergoeding beloofd maar dit is nooit terugbetaald. Er wordt zeer slecht gereageerd op telefoon en email. Ik zou er geen producten meer bestellen om deze reden.
2.0
0
Sep
|
Top
10
0
Elizabeth
|
Slechte klachtenafhandeling
Sterke punten
Tafel geleverd met beschadiging in blad. Er zou een nieuw blad gemaakt en geleverd worden tot op heden geen bericht meer gehad en telefonisch onbereikbaar. Op mail wordt ook niet gereageerd.
4.0
0
Anoniem
|
Leuke tafel voor een mooie prijs
Sterke punten
Leuke hippe tafel staat erg mooi in huis. We zijn er erg blij mee
42 Reviews Plaats review
Saskia
|Slechte service klachtenafhandeling
Sterke punten
Medio april is de door ons bestelde tafel geleverd helaas met een verkeerd onderstel. Meteen contact opgenomen beloofd werd het onderstel op korte termijn om te laten wisselen. Na enkele maanden wachten kwam uiteindelijk de transporteur met een nieuw onderstel helaas ook dit keer niet zwart gecoat zoals besteld. Wederom contact opgenomen met Hippetafels er was wederom een vergissing gemaakt met het onderstel. Dit zou opgelost worden. Ondertussen een hoop gedoe met Afterpay omdat ik de tafel pas wilde betalen als deze juist geleverd was. Volgens Hippetafels geen probleem maar via Afterpay kreeg ik bijna een incassobureau op mijn dak. Omdat ik daar geen zin in had met enige tegenzin toch het bedrag excl. adminstratie aanmaningskosten overgemaakt naar Afterpay. Hippetafels heeft met Afterpay geregeld dat de aanmaningskosten voor hun rekening kwamen. Helaas heb ik daarna geen contact meer kunnen krijgen met Hippetafels en zit ik nu medio september nog steeds met een tafel met verkeerd onderstel... Telefonisch en via de mail krijg ik geen contact meer met ze ze bellen niet terug en reageren niet op e-mails....
Carlijn Bakker
|Afspraken worden niet nagekomen
Sterke punten
De tafel is prima maar de levertijd was 9 weken in plaats van 3 weken. Er werd een vergoeding beloofd maar dit is nooit terugbetaald. Er wordt zeer slecht gereageerd op telefoon en email. Ik zou er geen producten meer bestellen om deze reden.
Sep
|Top
Elizabeth
|Slechte klachtenafhandeling
Sterke punten
Tafel geleverd met beschadiging in blad. Er zou een nieuw blad gemaakt en geleverd worden tot op heden geen bericht meer gehad en telefonisch onbereikbaar. Op mail wordt ook niet gereageerd.
Anoniem
|Leuke tafel voor een mooie prijs
Sterke punten
Leuke hippe tafel staat erg mooi in huis. We zijn er erg blij mee