Ondanks alle toezeggingen te kunnen leveren en in gebreke te blijven alsook aan te geven binnen 5 dagen de betaling terug te boeken komt er niets. Al met al een zeer onbetrouwbaar en riekend naar oplichting. Aanstaande donderdag maar persoonlijk langs om het geld te incasseren.
2.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Jansen
|
In de vragen ter beoordeling komt niets voor over ondersteuning en voorlichting voorafgaande aan de bestelling. Juist daarin is mij het Internet warenhuis opgevallen. Terugbellen op verzoek na gestelde vragen over het product. Advies voor alternatief dat beter past. Bovendien is prijs voor bestelling van meerdere producten ook nog onderhandelbaar.
Bravo wat mij betreft.
9.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Lida
|
Ik koop NOOIT meer iets bij het Internetwarenhuis... Omdat de klantenservice superslecht is! Mijn eerste mail /klacht verstuurde ik op 12 juli 2011... En na een voor mijn gevoel NIET goed afgehandelde klacht... Is er op mijn laatste mail van 24 oktober 2011...door Het internet warenhuis niet meer gereageerd... Kreeg zelfs nog een brutaal antwoord:
"Er zal ongetwijfeld de nodige frustratie aanwezig zijn m.b.t. Dit verhaal en daar heb ik ook alle begrip voor, maar ik hoop dat je begrijpt dat ik niet alle zendingen die hier de deur uit gaan zelf zie, laat staan dat ik ze controleer of mijn kat laat proefliggen."
Zo word je dus benaderd...
Ik ben niet tevreden dus!
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Raphael
|
Ik heb een plasma tv besteld, op 15 december, met het gedacht in de feestdagen te genieten van mijn nieuwe tv, maar niks is minder waar, op hun site staat namelijk dat deze tv direct leverbaar zou zijn. Na een paar mails te hebben verstuurd waar mijn tv blijft, zou die kort na kerst geleverd worden, maar het is ondertussen al 2 januari 2012 en wacht nog steeds op mijn tv! Je begrijpt dan toch ook dat ik daar niks meer ga bestellen. Heel zwak, hoe de klant wordt behandeld. .
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Dewinter
|
Fijne overzichtelijke shop met een ruim aanbod. Ook fijn dat er eindelijk eens een winkel is die van tevoren de prijs opgeeft die je moet betalen bij de kassa. Dat zie je nog wel eens anders.
Ook de levering was super, om half 5 besteld en de volgende dag voor 12 uur al in huis. Netjes verpakt en al.
Omdat ik dacht iets te missen even gebeld en snel te woord gestaan. Bleek dat ik zelf iets niet goed gezien had.
Kortom snel en vriendelijk en dat ook nog voor een goede prijs.
19 Reviews Plaats review
Taco Thrope Hoogstra
|Ondanks alle toezeggingen te kunnen leveren en in gebreke te blijven alsook aan te geven binnen 5 dagen de betaling terug te boeken komt er niets. Al met al een zeer onbetrouwbaar en riekend naar oplichting. Aanstaande donderdag maar persoonlijk langs om het geld te incasseren.
Jansen
|In de vragen ter beoordeling komt niets voor over ondersteuning en voorlichting voorafgaande aan de bestelling. Juist daarin is mij het Internet warenhuis opgevallen. Terugbellen op verzoek na gestelde vragen over het product. Advies voor alternatief dat beter past. Bovendien is prijs voor bestelling van meerdere producten ook nog onderhandelbaar.
Bravo wat mij betreft.
Lida
|Ik koop NOOIT meer iets bij het Internetwarenhuis... Omdat de klantenservice superslecht is! Mijn eerste mail /klacht verstuurde ik op 12 juli 2011... En na een voor mijn gevoel NIET goed afgehandelde klacht... Is er op mijn laatste mail van 24 oktober 2011...door Het internet warenhuis niet meer gereageerd... Kreeg zelfs nog een brutaal antwoord:
"Er zal ongetwijfeld de nodige frustratie aanwezig zijn m.b.t. Dit verhaal en daar heb ik ook alle begrip voor, maar ik hoop dat je begrijpt dat ik niet alle zendingen die hier de deur uit gaan zelf zie, laat staan dat ik ze controleer of mijn kat laat proefliggen."
Zo word je dus benaderd...
Ik ben niet tevreden dus!
Raphael
|Ik heb een plasma tv besteld, op 15 december, met het gedacht in de feestdagen te genieten van mijn nieuwe tv, maar niks is minder waar, op hun site staat namelijk dat deze tv direct leverbaar zou zijn. Na een paar mails te hebben verstuurd waar mijn tv blijft, zou die kort na kerst geleverd worden, maar het is ondertussen al 2 januari 2012 en wacht nog steeds op mijn tv! Je begrijpt dan toch ook dat ik daar niks meer ga bestellen. Heel zwak, hoe de klant wordt behandeld. .
Dewinter
|Fijne overzichtelijke shop met een ruim aanbod. Ook fijn dat er eindelijk eens een winkel is die van tevoren de prijs opgeeft die je moet betalen bij de kassa. Dat zie je nog wel eens anders.
Ook de levering was super, om half 5 besteld en de volgende dag voor 12 uur al in huis. Netjes verpakt en al.
Omdat ik dacht iets te missen even gebeld en snel te woord gestaan. Bleek dat ik zelf iets niet goed gezien had.
Kortom snel en vriendelijk en dat ook nog voor een goede prijs.