Goed! Ik moest echter door een medewerker van het centrale kantoor op de hoogte worden gebracht van de mogelijkheid om de huisarts mijn vrouw de zogenoemde B2 status te verlenen. Hierdoor bespaarde zij aanzienlijk veel eigenbijdrage. De apotheker was het in eerste instantie daarmee niet eens, doch de huisarts heeft hem van e.e.a. kunnen overtuigen. Feitelijk had deze status al veel eerder toegekend kunnen worden. Om de huisarts en de apotheker niet tegen elkaar op te zetten heb ik van dit laatste afgezien om hierover een zaak te maken. Erg vertrouwen wekkend is de behandeling van dit voorval niet. Overigens is dit de enige keer geweest dat ik hierover in een min of meer aparte ruimte met de apotheker van gedachten heb kunnen wisselen. Ik zou gaarne zien dat er meer duidelijkheid beschikbaar is over het item van bovengenoemde status (in dit geval B2). Jammer voor al die mensen die dit niet weten. Wie let daar op? In ons geval tijdens een telefonisch contact met het centrale kantoor van de apotheek-organisatie. Een algemene opmerking is dat de doordrukstrip zou vervangen moeten worden door tabletten in flesjes of potjes.
335 Reviews Plaats review
Klant van VAL Apotheek Herten-Merum
|Goede ervaringen. Zaken worden goed uitgelegd. Er wordt goed naar je geluisterd. Nooit problemen gehad.
Klant van VAL Apotheek Herten-Merum
|Ben zeer tevreden, medewerkers zijn zeer behulpzaam, ik hoef nooit lang te wachten.
Klant van VAL Apotheek Herten-Merum
|Goed! Ik moest echter door een medewerker van het centrale kantoor op de hoogte worden gebracht van de mogelijkheid om de huisarts mijn vrouw de zogenoemde B2 status te verlenen. Hierdoor bespaarde zij aanzienlijk veel eigenbijdrage. De apotheker was het in eerste instantie daarmee niet eens, doch de huisarts heeft hem van e.e.a. kunnen overtuigen. Feitelijk had deze status al veel eerder toegekend kunnen worden. Om de huisarts en de apotheker niet tegen elkaar op te zetten heb ik van dit laatste afgezien om hierover een zaak te maken. Erg vertrouwen wekkend is de behandeling van dit voorval niet. Overigens is dit de enige keer geweest dat ik hierover in een min of meer aparte ruimte met de apotheker van gedachten heb kunnen wisselen. Ik zou gaarne zien dat er meer duidelijkheid beschikbaar is over het item van bovengenoemde status (in dit geval B2). Jammer voor al die mensen die dit niet weten. Wie let daar op? In ons geval tijdens een telefonisch contact met het centrale kantoor van de apotheek-organisatie. Een algemene opmerking is dat de doordrukstrip zou vervangen moeten worden door tabletten in flesjes of potjes.
Klant van VAL Apotheek Herten-Merum
|Aangezien ik geen specifieke vragen heb en enkel daar kom om medicijnen af te halen kan ik zeggen dat deze apotheek voldoet aan mijn verwachtingen.
Klant van VAL Apotheek Herten-Merum
|Ze staan je altijd vriendelijk te woord en ze helpen waar ze kunnen. Ook is er altijd tijd voor een persoonlijk gesprek.