Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van HEMA
|
Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van HEMA
|
Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Tim
|
Ik had een kortingsbon via NS voor een hotdog bij de Hema. Ondanks het feit dat de Hema medewerkster niet afwist van de actie, kreeg ik toch de hotdog mee voor de aangeboden kortingsprijs. Ze verontschuldigde zich netjes en was heel attent. Een prima klantvriendelijk bedrijf dus.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van HEMA
|
De winkel heeft vaak een rommelige uitstraling maar wel een uitgebreid assortiment, ik vind meestal alles wat ik nodig heb.
De vriendelijkheid van het personeel vind ik minder. Als iets niet lukt met fotobestellingen en je vraagt erna bij de klantenservice dan zeggen ze dat je maar naar het hoofdkantoor moet bellen. Terwijl deze mij dan weer vertellen dat de winkel mij wel had kunnen helpen! Erg jammer, maar uiteindelijk gaat om de kwaliteit van de producten en deze is goed.
41 Reviews Plaats review
Klant van HEMA
|Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
Klant van HEMA
|Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
Klant van HEMA
|Ik vind dat ze misschien wat meer electronica assortiment mogen hebben. Maar voor de rest be ik erg tevreden.
Tim
|Ik had een kortingsbon via NS voor een hotdog bij de Hema. Ondanks het feit dat de Hema medewerkster niet afwist van de actie, kreeg ik toch de hotdog mee voor de aangeboden kortingsprijs. Ze verontschuldigde zich netjes en was heel attent. Een prima klantvriendelijk bedrijf dus.
Klant van HEMA
|De winkel heeft vaak een rommelige uitstraling maar wel een uitgebreid assortiment, ik vind meestal alles wat ik nodig heb.
De vriendelijkheid van het personeel vind ik minder. Als iets niet lukt met fotobestellingen en je vraagt erna bij de klantenservice dan zeggen ze dat je maar naar het hoofdkantoor moet bellen. Terwijl deze mij dan weer vertellen dat de winkel mij wel had kunnen helpen! Erg jammer, maar uiteindelijk gaat om de kwaliteit van de producten en deze is goed.