In mei 2017 een auto aangeschaft bij MC auto royal.
Toen ze vroegen of wij nog een extra garantie pakket wilde hebben, hebben wij deze geweigerd. Standaard garantie (Bovag 6 maanden) vonden wij namelijk prima.
Echter, na het ophalen van de auto kwamen de gebreken naar voren. De auto hield in qua snelheid en er kwam steeds een foutmelding in beeld.
Terug gekomen bij het bedrijf vertelde ze dat wij hadden afgezien van enkele vorm van garantie. Wat dus niet klopt.
De schade aan de auto bleek enorm
Onder de motorkap. Vreemd dat de auto door hun Apk gekeurd was met een lekke oliepomp, defecte verstuivers, defecte turbo bleek achteraf en kromme remschijven.
Al met al kregen we uiteraard geen cent terug en inmiddels hebben wij al meer dan 4000,- kosten aan de auto met verborgen gebreken gehad. Het bedrijf werkt nergens aan mee en poeiert alles af.
Zulke slechte service hebben wij nooit meegemaakt. Noooooooooit meer een auto bij MC Auto Royal.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Alwin
|
Woensdag een golf gti gezien op hun site. Donderdags gebeld en dezelfde middag 130 km gereden om de gti te bekijken. Om 17.00 was ik de eigenaar van de golf gti. Prima service en klantvriendelijkheid. De gti moest helemaal achter uit de showroom worden gehaald voor een proefrit. Dit werd zeer snel en netjes gedaan. Nog even snel de garage in geweest voor een laatste check en ik kon weer 130 km naar huis met mn nieuwe gti.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
SA Jansen
|
De locatie is prima; het is een nadeel dat de auto's vrij dicht op elkaar geshowd worden. Hierdoor is het lastig om in de auto's te kijken. Gelukkig doen de medewerkers alle moeite om de betreffende auto uit te bouwen, zodat je een proefrit kunt maken.
Het personeel is vriendelijk en wij zien het als een voordeel dat de sleutels aan de klant worden meegegeven wanneer je interesse toont. Hierdoor kun je de auto rustig bekijken zonder dat er "een verkoper in je nek hijgt".
Qua informatie-voorziening zijn ze aardig compleet; helaas miste de informatie over de schade die de auto die we op het oog hadden heeft gehad. Dit had men bij de onderhandelingen moeten melden.
Complimenten dat het bedrijf open stond voor een onafhankelijke keuring en zelfs het schade-rapport opstuurde! Op de dag van de levering werd er zelfs nog een 30000 km beurt geregeld en een handvat opnieuw gespoten, top!
Wij zijn tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan!
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jeffrey
|
Dag mensen, Voor een dagje uit bij het water zul je een leuk dagje kunnen hebben. Totdat je bij garagebedrijf MC royal auto's aankomt. De ontvangst,de ligging en de parkeerplekken zijn allemaal prima geregeld. Echter dan ga je naar de desbetreffende auto kijken waarvoor je telefonisch contact over hebt gehad en dan wordt het verhaal anders. Ik ben wezen kijken naar een BMW 118i die er op de foto's en de site heel mooi uitzag en ook alles leek betrouwbaar hierop. Na het ontvangen van de sleutels hebben we auto van binnen bekeken en ook hier waren we tevreden over totdat we de motorkap openden en de auto gingen checken op lekkage etc... Tot onze verbazing lag er een olievlek bij de cilinderkoppen en dit zag er niet goed uit. Hiermee zijn we naar de balie gegaan en hebben dit daar gemeld, zegt de man erachter oooh een olievlek? Hij wist er dus niks van en in plaats van dat deze man eventjes mee had gelopen om naar het probleem te kijken zegt hij doodleuk ooh dan doe je het toch niet ?? Daarvoor rijd je 1.5 uur naar de garage toe en dan wordt je zo behandeld. Ik zou elk ander aanraden om de auto's hier goed na te kijken voor over te gaan naar de koop ervan. Wat mij betreft een volledig onbetrouwbaar bedrijf met personeel wat never nooit niet manieren heeft geleerd hoe je met klanten omgaat. Een schande gewoon!!!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Harry D
|
Superbedrijf op superlocatie met supermedewerkers en prachtige voertuigen. Wat een service en aandacht voor het individu niet normaal meer in deze tijd.
En....... ik ben niet de enigste die er zo over denkt collega's vrienden en kennissen die hier een auto hebben gekocht zijn allemaal unaniem in hun bij ongeloofwaardige enthousiasme.
MCautoroyal ga zo door en dan wordt jullie succes nog groter als dat het nu al is.
Bedankt voor alles!
16 Reviews Plaats review
Kim
|In mei 2017 een auto aangeschaft bij MC auto royal.
Toen ze vroegen of wij nog een extra garantie pakket wilde hebben, hebben wij deze geweigerd. Standaard garantie (Bovag 6 maanden) vonden wij namelijk prima.
Echter, na het ophalen van de auto kwamen de gebreken naar voren. De auto hield in qua snelheid en er kwam steeds een foutmelding in beeld.
Terug gekomen bij het bedrijf vertelde ze dat wij hadden afgezien van enkele vorm van garantie. Wat dus niet klopt.
De schade aan de auto bleek enorm
Onder de motorkap. Vreemd dat de auto door hun Apk gekeurd was met een lekke oliepomp, defecte verstuivers, defecte turbo bleek achteraf en kromme remschijven.
Al met al kregen we uiteraard geen cent terug en inmiddels hebben wij al meer dan 4000,- kosten aan de auto met verborgen gebreken gehad. Het bedrijf werkt nergens aan mee en poeiert alles af.
Zulke slechte service hebben wij nooit meegemaakt. Noooooooooit meer een auto bij MC Auto Royal.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Alwin
|Woensdag een golf gti gezien op hun site. Donderdags gebeld en dezelfde middag 130 km gereden om de gti te bekijken. Om 17.00 was ik de eigenaar van de golf gti. Prima service en klantvriendelijkheid. De gti moest helemaal achter uit de showroom worden gehaald voor een proefrit. Dit werd zeer snel en netjes gedaan. Nog even snel de garage in geweest voor een laatste check en ik kon weer 130 km naar huis met mn nieuwe gti.
SA Jansen
|De locatie is prima; het is een nadeel dat de auto's vrij dicht op elkaar geshowd worden. Hierdoor is het lastig om in de auto's te kijken. Gelukkig doen de medewerkers alle moeite om de betreffende auto uit te bouwen, zodat je een proefrit kunt maken.
Het personeel is vriendelijk en wij zien het als een voordeel dat de sleutels aan de klant worden meegegeven wanneer je interesse toont. Hierdoor kun je de auto rustig bekijken zonder dat er "een verkoper in je nek hijgt".
Qua informatie-voorziening zijn ze aardig compleet; helaas miste de informatie over de schade die de auto die we op het oog hadden heeft gehad. Dit had men bij de onderhandelingen moeten melden.
Complimenten dat het bedrijf open stond voor een onafhankelijke keuring en zelfs het schade-rapport opstuurde! Op de dag van de levering werd er zelfs nog een 30000 km beurt geregeld en een handvat opnieuw gespoten, top!
Wij zijn tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan!
Jeffrey
|Dag mensen, Voor een dagje uit bij het water zul je een leuk dagje kunnen hebben. Totdat je bij garagebedrijf MC royal auto's aankomt. De ontvangst,de ligging en de parkeerplekken zijn allemaal prima geregeld. Echter dan ga je naar de desbetreffende auto kijken waarvoor je telefonisch contact over hebt gehad en dan wordt het verhaal anders. Ik ben wezen kijken naar een BMW 118i die er op de foto's en de site heel mooi uitzag en ook alles leek betrouwbaar hierop. Na het ontvangen van de sleutels hebben we auto van binnen bekeken en ook hier waren we tevreden over totdat we de motorkap openden en de auto gingen checken op lekkage etc... Tot onze verbazing lag er een olievlek bij de cilinderkoppen en dit zag er niet goed uit. Hiermee zijn we naar de balie gegaan en hebben dit daar gemeld, zegt de man erachter oooh een olievlek? Hij wist er dus niks van en in plaats van dat deze man eventjes mee had gelopen om naar het probleem te kijken zegt hij doodleuk ooh dan doe je het toch niet ?? Daarvoor rijd je 1.5 uur naar de garage toe en dan wordt je zo behandeld. Ik zou elk ander aanraden om de auto's hier goed na te kijken voor over te gaan naar de koop ervan. Wat mij betreft een volledig onbetrouwbaar bedrijf met personeel wat never nooit niet manieren heeft geleerd hoe je met klanten omgaat. Een schande gewoon!!!
Harry D
|Superbedrijf op superlocatie met supermedewerkers en prachtige voertuigen. Wat een service en aandacht voor het individu niet normaal meer in deze tijd.
En....... ik ben niet de enigste die er zo over denkt collega's vrienden en kennissen die hier een auto hebben gekocht zijn allemaal unaniem in hun bij ongeloofwaardige enthousiasme.
MCautoroyal ga zo door en dan wordt jullie succes nog groter als dat het nu al is.
Bedankt voor alles!