Drie keer op rij niet leveren op de vooraf beloofde dag. Geen excuses of niks, ze ontkennen gewoon hun eigen verantwoordelijkheid. Communiceren niet. Baggerbedrijf!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Trendbox Panel
|
GLS flexibel bezorgen, nu niet en nooit niet... mijn pakje wordt bezorgt op een werkdag. oke, dat kan. Men probeert het niet bij de buren, oke dat kan ook. Vervolgens mag je gaan bellen met een uiterst onvriendelijke klantenservice. Nee mevrouw, wij leveren niet af bij buren. Nee mevrouw, u kunt geen afspraak maken voor over 11 dagen, het moet binnen 5 dagen opnieuw bezorgt worden. Nee ook dan leveren wij niet af bij buren. tja, dan moet u het maar op halen bij een afleverpunt. Het dichtsbijzijnde bij u is in Leersum, maar dat is gesloten. dan moet u het maar op gaan halen in utrecht op depot.... (is ruim een uur rijden). misschien een andere plaats in de buurt ... nee mevrouw, die geeft mijn computer niet.... (maar u kunt toch ook zelf nadenken als ik roep veenendaal, postcode 3905, 3906 ... probeer eens wat) nee mevrouw dat kan niet. Misschien den bosch, daar werk ik, postcode 5223 (nee mevrouw, dat is volgens mijn computer te ver weg.... grrrrr... maar maandag komt jullie bezorger bij mijn moeder, ik krijg toevallig net een mailtje. die woont 2 straten verder. Tja mevrouw, fijn voor u, maar dat kan ik niet opvoeren. alleen bij 1 specifieke buur en bij geen ander dat is de enige optie. Mevrouw helpdesk, hoe laat komt uw bezorger dan? tja mevrouw dat weet ik niet. Mevrouw van de helpdesk, hoe kan ik dan een buur opgeven. ik weet toch ook niet wanneer die allemaal thuis zijn? tja mevrouw, dan moet u naar utrecht. UIt wanhoop toch maar een afspraak voor maandag gemaakt. Ik hang een briefje opde deur gericht aan de aardige bezorger. Of hij het pakje toch bij mijn moeder of bij een buur wil afgeven. Ik hoop dat die wel flexibel is...
7 Reviews Plaats review
Mike
|Drie keer op rij niet leveren op de vooraf beloofde dag. Geen excuses of niks, ze ontkennen gewoon hun eigen verantwoordelijkheid. Communiceren niet. Baggerbedrijf!
Trendbox Panel
|GLS flexibel bezorgen, nu niet en nooit niet...
mijn pakje wordt bezorgt op een werkdag. oke, dat kan. Men probeert het niet bij de buren, oke dat kan ook. Vervolgens mag je gaan bellen met een uiterst onvriendelijke klantenservice. Nee mevrouw, wij leveren niet af bij buren. Nee mevrouw, u kunt geen afspraak maken voor over 11 dagen, het moet binnen 5 dagen opnieuw bezorgt worden. Nee ook dan leveren wij niet af bij buren. tja, dan moet u het maar op halen bij een afleverpunt. Het dichtsbijzijnde bij u is in Leersum, maar dat is gesloten. dan moet u het maar op gaan halen in utrecht op depot.... (is ruim een uur rijden). misschien een andere plaats in de buurt ... nee mevrouw, die geeft mijn computer niet.... (maar u kunt toch ook zelf nadenken als ik roep veenendaal, postcode 3905, 3906 ... probeer eens wat) nee mevrouw dat kan niet. Misschien den bosch, daar werk ik, postcode 5223 (nee mevrouw, dat is volgens mijn computer te ver weg.... grrrrr... maar maandag komt jullie bezorger bij mijn moeder, ik krijg toevallig net een mailtje. die woont 2 straten verder. Tja mevrouw, fijn voor u, maar dat kan ik niet opvoeren. alleen bij 1 specifieke buur en bij geen ander dat is de enige optie. Mevrouw helpdesk, hoe laat komt uw bezorger dan? tja mevrouw dat weet ik niet. Mevrouw van de helpdesk, hoe kan ik dan een buur opgeven. ik weet toch ook niet wanneer die allemaal thuis zijn? tja mevrouw, dan moet u naar utrecht. UIt wanhoop toch maar een afspraak voor maandag gemaakt. Ik hang een briefje opde deur gericht aan de aardige bezorger. Of hij het pakje toch bij mijn moeder of bij een buur wil afgeven. Ik hoop dat die wel flexibel is...