Vanmorgen geholpen door een man van de houtafdeling. Zijn non verbe communicatie liet al merken dat hij geen zin had om ons te helpen. Vervolgens bleek hij de verkeerde maat plank te hebben gezaagd, waarschijnlijk verkeerd verstaan, kan gebeuren. Maar in plaats van een excuus gaf hij ons het gevoel alsof het onze fout was. Wij vervolgens nog een helpende hand bieden door aan te geven dat de plank ook in twee delen meegegeven mocht worden. Na veel gezucht en gesteun kregen we een heel pakket mee aan hout (ook het overige hout van de desbetreffende plank). Terwijl bij de eerste plank we alle rest delen niet mee kregen. Wij hebben hierdoor sterk het gevoel genaaid te zijn. Nu veel meer geld betaald voor de gehele plank terwijl dit in eerste instantie niet het geval was. En dit bovenop de onvriendelijke bejegening van deze man.
Jammer, het overige personeel was namelijk wel erg behulpzaam maar hierdoor hebben wij een nare na smaak aan deze formido overgehouden en zullen nu liever naar een andere bouwmarkt gaan in het vervolg
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Formido
|
Het is in zijn geheel een leuke en goede winkel,het personeel is op zijn gebied vakundig.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Formido
|
Ze zijn deskundig en weten altijd wel een oplossing en komen vaak zelf met bepaalde oplossingen die vaak heel simpel zijn. Ben zeer in mijn element met formido Waddinxveen.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
wilma de koning
|
Door onze verhuizing veel bij formido geweest. Zeer vriendelijk, deskundig, behulpzaam personeel. Uitgebreid assortiment. Zeer tevreden
131 Reviews Plaats review
Susanne
|Vanmorgen geholpen door een man van de houtafdeling. Zijn non verbe communicatie liet al merken dat hij geen zin had om ons te helpen. Vervolgens bleek hij de verkeerde maat plank te hebben gezaagd, waarschijnlijk verkeerd verstaan, kan gebeuren. Maar in plaats van een excuus gaf hij ons het gevoel alsof het onze fout was. Wij vervolgens nog een helpende hand bieden door aan te geven dat de plank ook in twee delen meegegeven mocht worden. Na veel gezucht en gesteun kregen we een heel pakket mee aan hout (ook het overige hout van de desbetreffende plank). Terwijl bij de eerste plank we alle rest delen niet mee kregen. Wij hebben hierdoor sterk het gevoel genaaid te zijn. Nu veel meer geld betaald voor de gehele plank terwijl dit in eerste instantie niet het geval was. En dit bovenop de onvriendelijke bejegening van deze man.
Jammer, het overige personeel was namelijk wel erg behulpzaam maar hierdoor hebben wij een nare na smaak aan deze formido overgehouden en zullen nu liever naar een andere bouwmarkt gaan in het vervolg
Klant van Formido
|Het is in zijn geheel een leuke en goede winkel,het personeel is op zijn gebied vakundig.
Klant van Formido
|Ze zijn deskundig en weten altijd wel een oplossing en komen vaak zelf met bepaalde oplossingen die vaak heel simpel zijn. Ben zeer in mijn element met formido Waddinxveen.
wilma de koning
|Door onze verhuizing veel bij formido geweest. Zeer vriendelijk, deskundig, behulpzaam personeel. Uitgebreid assortiment. Zeer tevreden
Klant van Formido
|Ben erg tevreden over de 25 % kortingsbonnen :-)