Leuk en deskundig personeel. Altijd in voor een praatje en helpen je ook goed, wanneer je het nodig hebt.
7.3
0
Kirstin
|
Bad attitude of is dit de huidige mentaliteit van jeugdige verkopers? Goed, ik behoor niet tot de doelgroep, maar geef wel geld uit voor een deel daarvan, dus ik mag oordelen.
Vanmiddag kwamen zoon en ik bij Footlocker in Enschede, een zaak waar je verwelkomt wordt met harde muziek, haastige heren in gestreepte shirts en heel veel jongelui, op zoek naar HET paar schoenen. De medewerkers kijken bijzonder ongeïnteresseerd en lijken vooral haast te hebben. Na enig zoeken werden we geholpen door een medewerker met oortje, microfoon en apparaatje, die naast ons ook een andere klant bleek te helpen, wat niet duidelijk was omdat hij geheimzinnig in z'n microfoontje zat te praten. Toen ons duidelijk werd dat wij aan de beurt waren, werden we geholpen middels het apparaatje, dat aangaf dat onze maat aanwezig was. Wederom gebrabbel en we moesten maar gaan zitten en een ander bracht de schoenen. Dat ging niet helemaal goed, nieuwe poging werd ondernomen (en de muziek dreunt zo door dat je amper een gesprek kunt voeren). Schoenen bleken oke, er werd hier en daar gevoeld, een mening gegeven over de grootte en toen kon de grootste moeilijkheid plaatsvinden: het betalen. Ik wilde een deel pinnen en een deel cash betalen. Er gingen 3 pogingen overheen voor ik het goede bedrag op het pinapparaat zag staan (misschien die muziek toch eens iets zachter zetten), er werd gegrinnikt en schaapachtig gelachen en we kregen de "buit" mee.
Conclusie: ben je tussen de 13 en 25, dan is dit vast een topzaak waar je je helemaal thuisvoelt. Maar behoor je tot de "bejaardere" garde, dan is het toch echt dramatisch hoe slecht de service is, hoe slecht de klantvriendelijkheid is en hoe slecht er naar je geluisterd wordt.
Zelfs zoon (13) vond de service belabberd sle
5.0
0
1
Channa
|
Het assortiment bij deze Foot Locker is redelijk groot. De prijs-kwaliteitverhouding is prima. Het personeel is vriendelijk alleen in de winkel was het niet heel netjes. De aanbiedingen lagen door elkaar.
15 Reviews Plaats review
Klant van Footlocker
|Leuk en deskundig personeel. Altijd in voor een praatje en helpen je ook goed, wanneer je het nodig hebt.
Kirstin
|Bad attitude of is dit de huidige mentaliteit van jeugdige verkopers?
Goed, ik behoor niet tot de doelgroep, maar geef wel geld uit voor een deel daarvan, dus ik mag oordelen.
Vanmiddag kwamen zoon en ik bij Footlocker in Enschede, een zaak waar je verwelkomt wordt met harde muziek, haastige heren in gestreepte shirts en heel veel jongelui, op zoek naar HET paar schoenen. De medewerkers kijken bijzonder ongeïnteresseerd en lijken vooral haast te hebben. Na enig zoeken werden we geholpen door een medewerker met oortje, microfoon en apparaatje, die naast ons ook een andere klant bleek te helpen, wat niet duidelijk was omdat hij geheimzinnig in z'n microfoontje zat te praten. Toen ons duidelijk werd dat wij aan de beurt waren, werden we geholpen middels het apparaatje, dat aangaf dat onze maat aanwezig was. Wederom gebrabbel en we moesten maar gaan zitten en een ander bracht de schoenen. Dat ging niet helemaal goed, nieuwe poging werd ondernomen (en de muziek dreunt zo door dat je amper een gesprek kunt voeren). Schoenen bleken oke, er werd hier en daar gevoeld, een mening gegeven over de grootte en toen kon de grootste moeilijkheid plaatsvinden: het betalen. Ik wilde een deel pinnen en een deel cash betalen. Er gingen 3 pogingen overheen voor ik het goede bedrag op het pinapparaat zag staan (misschien die muziek toch eens iets zachter zetten), er werd gegrinnikt en schaapachtig gelachen en we kregen de "buit" mee.
Conclusie: ben je tussen de 13 en 25, dan is dit vast een topzaak waar je je helemaal thuisvoelt. Maar behoor je tot de "bejaardere" garde, dan is het toch echt dramatisch hoe slecht de service is, hoe slecht de klantvriendelijkheid is en hoe slecht er naar je geluisterd wordt.
Zelfs zoon (13) vond de service belabberd sle
Channa
|Het assortiment bij deze Foot Locker is redelijk groot. De prijs-kwaliteitverhouding is prima. Het personeel is vriendelijk alleen in de winkel was het niet heel netjes. De aanbiedingen lagen door elkaar.