Slechte service.
13 juli 2021 2x ebike gereserveerd en al betaald. Inmiddels was in Limburg hoog water met overstromingen met weercode oranje. Het was geen reden om de betaling terug te betalen.
Ik vind dit hele slechte service, want het weer is ook overmacht voor ons, en voor hem snel verdient.
Het zou 25 euro administratiekosten kosten....
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kelly
|
Afgelopen weekend zijn we met vrienden naar Limburg afgereisd en hebben we het prachtige heuvellandschap aanschouwd op de mountainbike. Het was een geweldige ervaring en we zijn, dankzij de kwalitatief goede mountainbikes, op de mooiste plekjes geweest. Het personeel was super vriendelijk en we raden zeker aan om hier je mountainbike of andere fiets te huren!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Esther
|
2 prima E-bikes met fijne hondenkar gehuurd.
Buiten openingstijden (zaterdagavond) gewoon contact via mail kunnen krijgen: top! Op die manier voor maandagochtend de fietsen kunnen regelen.
We kregen een extra accu mee voor de fiets met kar, zodat we niet stil zouden komen te staan en in het heuvelland met dit extra gewicht achter de fiets gewoon op turbo (volle ondersteuning) konden rijden.
Ook kregen we een knooppuntenkaart mee.
Super service en erg vriendelijke eigenaren! Volgende vakantie weer!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kees en Marjan
|
Paar dagen fietsen in Limburg en eerste dag (Koningsdag, alle winkels dicht!!) begint met klapband! Gelukkig 1 fietsenwinkel die telefoon opneemt. We mogen gelijk komen. Binnen kwartier nieuwe binnenband erop en mountainbike was weer klaar. Niet duur en prima service. Met dank aan fietsenshop Heuvelland vandaag toch nog heerlijk kunnen fietsen!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stans
|
Erg fijne fietsen en goede service, aardige mensen!
14 Reviews Plaats review
G. Jacobs
|Slechte service.
13 juli 2021 2x ebike gereserveerd en al betaald. Inmiddels was in Limburg hoog water met overstromingen met weercode oranje. Het was geen reden om de betaling terug te betalen.
Ik vind dit hele slechte service, want het weer is ook overmacht voor ons, en voor hem snel verdient.
Het zou 25 euro administratiekosten kosten....
Kelly
|Afgelopen weekend zijn we met vrienden naar Limburg afgereisd en hebben we het prachtige heuvellandschap aanschouwd op de mountainbike. Het was een geweldige ervaring en we zijn, dankzij de kwalitatief goede mountainbikes, op de mooiste plekjes geweest. Het personeel was super vriendelijk en we raden zeker aan om hier je mountainbike of andere fiets te huren!
Esther
|2 prima E-bikes met fijne hondenkar gehuurd.
Buiten openingstijden (zaterdagavond) gewoon contact via mail kunnen krijgen: top! Op die manier voor maandagochtend de fietsen kunnen regelen.
We kregen een extra accu mee voor de fiets met kar, zodat we niet stil zouden komen te staan en in het heuvelland met dit extra gewicht achter de fiets gewoon op turbo (volle ondersteuning) konden rijden.
Ook kregen we een knooppuntenkaart mee.
Super service en erg vriendelijke eigenaren! Volgende vakantie weer!
Kees en Marjan
|Paar dagen fietsen in Limburg en eerste dag (Koningsdag, alle winkels dicht!!) begint met klapband! Gelukkig 1 fietsenwinkel die telefoon opneemt. We mogen gelijk komen. Binnen kwartier nieuwe binnenband erop en mountainbike was weer klaar. Niet duur en prima service. Met dank aan fietsenshop Heuvelland vandaag toch nog heerlijk kunnen fietsen!
Stans
|Erg fijne fietsen en goede service, aardige mensen!