Ik heb online een i-pad bij dit bedrijf gekocht en direct betaald. Volgens de site was deze op voorraad. Later kreeg ik een mailtje dat het apparaat toch niet voorradig was. Na nog eens twee mailtjes om een verdere reactie en een verzoek tot terugbetaling ontving ik een mailtje dat aan het hoofdkantoor is verzocht het geld terug te storten. Bij een telefonische navraag bij Expert Meppel werd ik te woord gestaan door een zeer arrogante medewerker die uitsluitend bezig was om zijn eigen straatje wat betreft het leveren van een zeer gebrekkige service en communicatie schoon te vegen. Walgelijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Expert Meppel
|
Goede service, prijs is marktconform ook vergeleken met online winkels
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Fridy Klunder
|
Mooie winkel goed assortiment personeel niet zo vriendelijk ze helpen de klanten kort maar krachtig zoek het lekker zelf
7.2
0
Klant van Expert Meppel
|
Goede service en klantvriendelijk personeel
8.7
0
Klant van Expert Meppel
|
Ze kennen je en helpen altijd door goed te luisteren
22 Reviews Plaats review
Wim Rietman
|Ik heb online een i-pad bij dit bedrijf gekocht en direct betaald. Volgens de site was deze op voorraad. Later kreeg ik een mailtje dat het apparaat toch niet voorradig was. Na nog eens twee mailtjes om een verdere reactie en een verzoek tot terugbetaling ontving ik een mailtje dat aan het hoofdkantoor is verzocht het geld terug te storten. Bij een telefonische navraag bij Expert Meppel werd ik te woord gestaan door een zeer arrogante medewerker die uitsluitend bezig was om zijn eigen straatje wat betreft het leveren van een zeer gebrekkige service en communicatie schoon te vegen. Walgelijk!
Klant van Expert Meppel
|Goede service, prijs is marktconform ook vergeleken met online winkels
Fridy Klunder
|Mooie winkel goed assortiment personeel niet zo vriendelijk ze helpen de klanten kort maar krachtig zoek het lekker zelf
Klant van Expert Meppel
|Goede service en klantvriendelijk personeel
Klant van Expert Meppel
|Ze kennen je en helpen altijd door goed te luisteren