Polikliniek kaakchirurgie heeft 0 respect voor hun patiënten respecteert. Door een fout van mijn kaakchirurg (rekening nooit ontvangen, ook nooit een herinnering of aanmaning) ontvang ik ineens een incassobrief vlak vóór de feestdagen in december. Door de grote drukte in december én onduidelijke vermeldingen in de brief 2 dagen te laat betaald. Na 1 berichtgeving van de rekening waar ik totaal geen weet van had. Ben nooit een wanbetaler geweest. Betaal altijd mijn rekeningen op tijd. Gelijk €70,-. extra betalen aan incassokosten. Na meerdere pogingen via mail én telefonisch ontzettend onbehulpzaam en totaal niet begripvol behandeld. Ook erg teleurstellend dat er niet eens gekeken wordt door Polikliniek Kaakchirurgie Elkerliek Deurne/Helmond die dit bureau inschakelen, of de patiënt echt een wanbetaler is óf toch altijd netjes de rekeningen betaald. Polikliniek kaakchirurgie maakt zélf de fout door nooit een herinnering te sturen op een rekening die ik nooit ontvangen heb, alvorens een incassobureau in te schakelen.
En dan doodleuk reageren; Wij gaan hier niet tussen zitten. Nou voor mij NOOIT meer Elkerliek!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J.p.j.m van helmond
|
Geweldig 6 onderzoeken , perfect na elkaar ingepland. Het liep zeer gestroomlijnd. Wat fijn dat alle onderzoeken op één ochtend ingepland waren en daarna meteen het eindgegsprek en mogelijk behandelplan. In een woord TOP. Zeer vriendelijke professionels. Alle lof.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ruud Meurs
|
Wat fijn als je zo corona beroerd bent en wordt geholpen door een het spoedteam van elkerlyc. Een persoonlijke, menselijke en deskundige benadering. Erg fijn
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mevrouw Park
|
Loopt allemaal erg langs elkaar heen. Informatieverstrekking heel rommelig en niet voldoende. Ook zijn sommige medewerkers erg onvriendelijk!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dhr. Merks
|
Zeer slechte organisatie. Afspraak niet nakomen. Systeemfout in opname kraamafdeling. Door 1 persoon die niet goed ingevoerd heeft alles in de 100 gelopen. Het is iedere keer daar wel iets met dat ziekenhuis. Organisatie beter aanpakken.
12 Reviews Plaats review
Natacha
|Polikliniek kaakchirurgie heeft 0 respect voor hun patiënten respecteert. Door een fout van mijn kaakchirurg (rekening nooit ontvangen, ook nooit een herinnering of aanmaning) ontvang ik ineens een incassobrief vlak vóór de feestdagen in december. Door de grote drukte in december én onduidelijke vermeldingen in de brief 2 dagen te laat betaald. Na 1 berichtgeving van de rekening waar ik totaal geen weet van had. Ben nooit een wanbetaler geweest. Betaal altijd mijn rekeningen op tijd. Gelijk €70,-. extra betalen aan incassokosten. Na meerdere pogingen via mail én telefonisch ontzettend onbehulpzaam en totaal niet begripvol behandeld. Ook erg teleurstellend dat er niet eens gekeken wordt door Polikliniek Kaakchirurgie Elkerliek Deurne/Helmond die dit bureau inschakelen, of de patiënt echt een wanbetaler is óf toch altijd netjes de rekeningen betaald. Polikliniek kaakchirurgie maakt zélf de fout door nooit een herinnering te sturen op een rekening die ik nooit ontvangen heb, alvorens een incassobureau in te schakelen.
En dan doodleuk reageren; Wij gaan hier niet tussen zitten. Nou voor mij NOOIT meer Elkerliek!
J.p.j.m van helmond
|Geweldig 6 onderzoeken , perfect na elkaar ingepland. Het liep zeer gestroomlijnd. Wat fijn dat alle onderzoeken op één ochtend ingepland waren en daarna meteen het eindgegsprek en mogelijk behandelplan. In een woord TOP. Zeer vriendelijke professionels. Alle lof.
Ruud Meurs
|Wat fijn als je zo corona beroerd bent en wordt geholpen door een het spoedteam van elkerlyc. Een persoonlijke, menselijke en deskundige benadering. Erg fijn
Mevrouw Park
|Loopt allemaal erg langs elkaar heen. Informatieverstrekking heel rommelig en niet voldoende. Ook zijn sommige medewerkers erg onvriendelijk!
Dhr. Merks
|Zeer slechte organisatie. Afspraak niet nakomen. Systeemfout in opname kraamafdeling. Door 1 persoon die niet goed ingevoerd heeft alles in de 100 gelopen. Het is iedere keer daar wel iets met dat ziekenhuis. Organisatie beter aanpakken.