Als je de website wil bezoeken MOET je de uitgebreide cookies accepteren door een websitefout. Er zijn zeer weinig keuzes in zorgpakket. Als je zo goed als geen zorg nodig hebt is het de goedkoopste keuze.
5.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Willem
|
Aantrekkelijke premie en verder loopt alles vlot. Ik ontvang duidelijke overzichten m.b.t. het eigen risico etc.
8.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
-s
|
-
10
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Eliza
|
Zekur, kan dus wel goed zijn! Veel problemen in 2012/2013 gehad met Zekur. Mijn zorgverzekering was opeens veranderd zonder dat ik dat gevraagd had. Een aantal keren gebeld en mail er achter aan gestuurd ...... Elke keer zou het in orde komen, maar al met al heeft het bijna 2 jaar geduurd voordat ik eindelijk tot hun door ben gedrongen. Moest eerst wel dreigen dat ik weg ging in een mail, maar toen konden ze opeens heel snel mijn probleem oplossen. Het gevolg was dat ik een mooi bosje bloemen en een telefoontje met excuses kreeg, en dat mijn polis voor 2014 helemaal top is. Jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar ben blij met de goede afloop. Het is misschien verstandig dat Zekur goed opgeleide mensen aan hun telefoon centrum zet, die doen wat de klant vraagt.
24 Reviews Plaats review
M30
|Als je de website wil bezoeken MOET je de uitgebreide cookies accepteren door een websitefout. Er zijn zeer weinig keuzes in zorgpakket. Als je zo goed als geen zorg nodig hebt is het de goedkoopste keuze.
Willem
|Aantrekkelijke premie en verder loopt alles vlot. Ik ontvang duidelijke overzichten m.b.t. het eigen risico etc.
-s
|-
Eliza
|Zekur, kan dus wel goed zijn!
Veel problemen in 2012/2013 gehad met Zekur. Mijn zorgverzekering was opeens veranderd zonder dat ik dat gevraagd had. Een aantal keren gebeld en mail er achter aan gestuurd ...... Elke keer zou het in orde komen, maar al met al heeft het bijna 2 jaar geduurd voordat ik eindelijk tot hun door ben gedrongen. Moest eerst wel dreigen dat ik weg ging in een mail, maar toen konden ze opeens heel snel mijn probleem oplossen. Het gevolg was dat ik een mooi bosje bloemen en een telefoontje met excuses kreeg, en dat mijn polis voor 2014 helemaal top is. Jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar ben blij met de goede afloop. Het is misschien verstandig dat Zekur goed opgeleide mensen aan hun telefoon centrum zet, die doen wat de klant vraagt.