Ik moet voor de tweede keer mijn pakket ophalen bij het Dpd afhaalpunt terwijl ik gewoon thuis ben. Ik vind dit super slecht geregeld en niet leuk zo.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kees
|
Zeer trage levering, pakket blijft dagen op depot liggen voordat het bezorgd word. Personeel spreekt gebrekkig Nederlands of helemaal niet, chauffeurs kunnen geen routeplanner lezen, slechte afhandeling telefonisch. Zou dpd absoluut niet aanraden. Van 7 dagen levertijd word het 3 weken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yasmina Dokter
|
Vanaf het moment dat het geld voor invoerrecht en belasting betaald is (15 mei), kan ik mijn pakket niet meer volgen. Het is elke keer wat. Heb nog nooit een pakket kunnen ontvangen uit Engeland als het met DPD komt, zonder probleem. Met TNT/FeDex, en UPS gaat alles prima. Voor DPD is het blijkbaar zeer moeilijk om op een adequate wijze te kunnen werken. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. En op hun "live chat" krijg je een robot die maar 3 stellingen weet om je voor te schotelen. Het schiet toch niet op. Zeer klant vriendelijk - dus absoluut niet!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Amina
|
ZEER SLECHT !
Pakket is zoek ? Niet bij de buren geleverd , niet bij mij geleverd. Geen brief in de bus gekregen. Klantenservice ZOOOO ONBELEEFD ! Legt gewoon af in je gezicht??? Pakket kwijt geld kwijt ? Dit is geen SERVICE. Nog nooit zon onbeleefd persoon aan de lijn gehad. SCHANDALIG !
Pakket is dus gestolen !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Luap
|
Slechte levering. Paket op een dag gepland via DPD dienst. De nieuwe datum is bij DPD wel bekend maar het paket is niet geleverd. Betaalt 0,50 € voor gesprek maar de tel. was meteen verbroken dus weer bellen a 0,50 € . Dus ze verdienen nog geld aan de klachten. Geen DPD dus. SCHANDE BEDRIJF
70 Reviews Plaats review
Ria Van Houwelingen
|Ik moet voor de tweede keer mijn pakket ophalen bij het Dpd afhaalpunt terwijl ik gewoon thuis ben. Ik vind dit super slecht geregeld en niet leuk zo.
Kees
|Zeer trage levering, pakket blijft dagen op depot liggen voordat het bezorgd word. Personeel spreekt gebrekkig Nederlands of helemaal niet, chauffeurs kunnen geen routeplanner lezen, slechte afhandeling telefonisch. Zou dpd absoluut niet aanraden. Van 7 dagen levertijd word het 3 weken.
Yasmina Dokter
|Vanaf het moment dat het geld voor invoerrecht en belasting betaald is (15 mei), kan ik mijn pakket niet meer volgen. Het is elke keer wat. Heb nog nooit een pakket kunnen ontvangen uit Engeland als het met DPD komt, zonder probleem. Met TNT/FeDex, en UPS gaat alles prima. Voor DPD is het blijkbaar zeer moeilijk om op een adequate wijze te kunnen werken. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. En op hun "live chat" krijg je een robot die maar 3 stellingen weet om je voor te schotelen. Het schiet toch niet op. Zeer klant vriendelijk - dus absoluut niet!!!
Amina
|ZEER SLECHT !
Pakket is zoek ? Niet bij de buren geleverd , niet bij mij geleverd. Geen brief in de bus gekregen. Klantenservice ZOOOO ONBELEEFD ! Legt gewoon af in je gezicht??? Pakket kwijt geld kwijt ? Dit is geen SERVICE. Nog nooit zon onbeleefd persoon aan de lijn gehad. SCHANDALIG !
Pakket is dus gestolen !
Luap
|Slechte levering. Paket op een dag gepland via DPD dienst. De nieuwe datum is bij DPD wel bekend maar het paket is niet geleverd. Betaalt 0,50 € voor gesprek maar de tel. was meteen verbroken dus weer bellen a 0,50 € . Dus ze verdienen nog geld aan de klachten. Geen DPD dus. SCHANDE BEDRIJF