Amersfoort, 22 juli 2019 – Q&A, het bedrijf achter verkiezingen als ‘Retailer of the Year’, ‘Beste Product van het Jaar’ en ‘Beste Folder Awards’ neemt de organisatie van de verkiezing ‘Beste Service Award’ over. De overname past goed in het rijtje met succesvolle verkiez
… lees verder
477 Reviews Plaats review
Angelique
|Verzekering afgesloten en bevestigingsmail ontvangen. In de bevestigingsmail staat dat binnen enkele uren de polis te downloaden is. We zijn nu 5 dagen verder en de polis is nog niet te downloaden. Contact gehad via de chat, krijg als antwoord dat de aanvraag nooit ontvangen is en dat ik maar even moet whatsappen. Via Whatsapp krijg ik te horen dat de aanvraag wel ontvangen is maar dat het zeker nog een week duurt voor ik antwoord heb op de aanvraag, bijzonder slechte service.
Hendrika
|Eerlijk gezegd ben ik vandaag teleurgesteld in het probleem oplossend vermogen van de klantenservice. Ikzelf ben al jaren tevreden klant van Ditzo zorgverzekering en wilde dus ook mijn moeder aanmelden die na een jarenlang verblijf in het buitenland terugkeert naar Nederland. Aangemeld én een bevestigingsmail ontvangen. Inloggen in de eigen omgeving bleek niet te lukken en na een (te) lange chatsessie kreeg ik als antwoord dat mijn moeder niet bij Ditzo bekend was??!!. De bevestigingsmail die zij had ontvangen zou wel een foutje zijn geweest. Ik moest het nog maar eens proberen om aan te melden. Onbevredigend antwoord. Kortom dit is niet de manier om een nieuwe klant te werven. Jammer, gemiste kans.
Jennifer
|Sinds 1 Januari 2019 van zorgverzekeraar Menzis overgestapt naar DITZO, en dit puur gedaan om het prijsverschil. Het overstappen ging erg gemakkelijk via internet, en hebben dit als erg prettig ervaren.
We hebben na het afsluiten gelijk de makkelijke app gedownload waar alles overzichtelijk wordt bijgehouden, tot nu toe zijn we nog erg tevreden en blij dat we zijn overgestapt.
carl heidweiller
|info was heel duidelijk.
verders nog geen contact gehad met de organisatie.
Lars
|Hmm, ik had iets beter online reviews moeten lezen voor ik in zee ging met Ditzo. Verzekering aangevraagd. Afgewezen / geweigerd wegens teveel meldingen in CIS. Kan bijna niet waar zijn, ik heb niks geclaimd. Gebeld, niets aan te doen.
Gebeld met m'n andere verzekeraar (die dus de meldingen gedaan moet hebben): geen vermeldingen in CIS. Maar ja, ik moet nu dus wel 'Ja' antwoorden op de vraag 'Is er wel eens een verzekering geweigerd' als ik diezelfde verzekering nu elders wil aanvragen....
Het Ditzo Team
|