Ik ben slecht voorgelicht. Alles wat ik wilde kon bij de verkoop. Daar teken je voor. Blijkt bij oplevering dus niet. Slechte maten, de ramen gaan niet open met mijn rolgordijnen, slechte afwerking de tocht komt erdoorheen. En nog veel meer. De opzichter gaf mij gelijk. Maar nu willen ze dat ik de ramen afneem die ik niet besteld heb en ook voor betaal. Ook willen ze mij de dag dat het stil heeft gelegen doorberekenen a 1300€ (dat was omdat de opzichter moest komen kijken naar de fouten door henzelf gemaakt). *** Want in gesprek maken zij de lijst met kosten steeds hoger en nemen ze zelf geen verantwoordelijkheid.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Korten
|
Hier tien ramen geplaatst
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
sil
|
Kozijnmeesters is bij ons langs geweest en heeft een offerte uitgebracht. Tot dan gaat alles goed. Ik heb een aantal opmerkingen geplaatst over hun verkoopvoorwaarden en deze zouden aangepast worden. Ging om verhalen van o.a schade. Dan wil je ze opdracht geven en probeer je ze te bellen en contact gehad via WhatsApp. Reactie is dan ik bel je straks. Dit heeft 1,5 week geduurd. Denk dat ik om de twee dagen een reminder heb verstuurd. Blijkbaar willen ze niet alle klussen aannemen als ze zelf de risico lopen???
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerrit
|
Op vrijdagmiddag twee oude kozijnen verwijderd helaas waren de monteurs vergeten de muur tussen de kozijn te verankeren. Muur is omgevallen met alle schade van dien.
Snel de nieuwe kozijnen geplaatst schots en scheef. Na herstel van de schade aan de gevel hebben ze de raamdorpels er ook nog eens schots en scheef ingezet.
Nu blijkt met het mooie weer dat de kozijnen ook niet waterpas staan. Raam blijft niet open staan maar valt vanzelf dicht. Ik zou dit bedrijf zeker niet aan bevelen. Had beter in eigen dorp kunnen blijven met de opdracht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
tom humme
|
ik zou de kozijnmeesters een tip willen geven.
mijn kromme tuindeur is niet verholpen ondanks diverse bezoeken en geweldige prentaties van de diverse sprekende overalls.
neem een meter verende tochtstrip en plak in deze in stukken in de tochtende hoeken van de deur.
100x beter dan alle pogingen van de medewerkers van de KM's om het kromme deur probleem oraal recht te praten
22 Reviews Plaats review
Kroon
|Ik ben slecht voorgelicht. Alles wat ik wilde kon bij de verkoop. Daar teken je voor. Blijkt bij oplevering dus niet. Slechte maten, de ramen gaan niet open met mijn rolgordijnen, slechte afwerking de tocht komt erdoorheen. En nog veel meer. De opzichter gaf mij gelijk. Maar nu willen ze dat ik de ramen afneem die ik niet besteld heb en ook voor betaal. Ook willen ze mij de dag dat het stil heeft gelegen doorberekenen a 1300€ (dat was omdat de opzichter moest komen kijken naar de fouten door henzelf gemaakt). *** Want in gesprek maken zij de lijst met kosten steeds hoger en nemen ze zelf geen verantwoordelijkheid.
Korten
|Hier tien ramen geplaatst
sil
|Kozijnmeesters is bij ons langs geweest en heeft een offerte uitgebracht. Tot dan gaat alles goed. Ik heb een aantal opmerkingen geplaatst over hun verkoopvoorwaarden en deze zouden aangepast worden. Ging om verhalen van o.a schade. Dan wil je ze opdracht geven en probeer je ze te bellen en contact gehad via WhatsApp. Reactie is dan ik bel je straks. Dit heeft 1,5 week geduurd. Denk dat ik om de twee dagen een reminder heb verstuurd. Blijkbaar willen ze niet alle klussen aannemen als ze zelf de risico lopen???
Gerrit
|Op vrijdagmiddag twee oude kozijnen verwijderd helaas waren de monteurs vergeten de muur tussen de kozijn te verankeren. Muur is omgevallen met alle schade van dien.
Snel de nieuwe kozijnen geplaatst schots en scheef. Na herstel van de schade aan de gevel hebben ze de raamdorpels er ook nog eens schots en scheef ingezet.
Nu blijkt met het mooie weer dat de kozijnen ook niet waterpas staan. Raam blijft niet open staan maar valt vanzelf dicht. Ik zou dit bedrijf zeker niet aan bevelen. Had beter in eigen dorp kunnen blijven met de opdracht.
tom humme
|ik zou de kozijnmeesters een tip willen geven.
mijn kromme tuindeur is niet verholpen ondanks diverse bezoeken en geweldige prentaties van de diverse sprekende overalls.
neem een meter verende tochtstrip en plak in deze in stukken in de tochtende hoeken van de deur.
100x beter dan alle pogingen van de medewerkers van de KM's om het kromme deur probleem oraal recht te praten