Wat een vreselijke zaak. Op zoek naar een mimoneda ketting plus munt werd nog net niet gezegd dat ik op moest schieten met mijn keuze.
Binnen korte tijd ketting kapot verwacht je een nieuwe maar nee hoor mevrouw de gravin is zelf met de soldeerbout aan de slag gegaan. Geen gezicht.
Nu heeft mijn dochter de batterij van haar horloge laten vervangen Heeft die troel het achterkantje niet goed bevestigd die zijn we nu dus kwijt en bedankt he !!. Pluspunten: Geen
2.0
Arja
|
Vreselijke service. Ketting gekocht, binnen no time gebroken, ( 14 dgn) dan verwacht je een nieuwe , nee hoor madam is zelf met de soldeerbout aan de slag gegaan, geen gezicht.
Na het verwisselen van een battterij van een dames horloge achterkant niet goed bevestigd, dus verloren, na de verwisseling nooit meer goed gelopen.
En bedankt he ! Ben benieuwd wanneer ik terug gebeld ga worden met een goede oplossing ? Denk dat ik het al weet.
2.0
marianne
|
prachtige winkel. mooie winkel met grote collectie
wij werden zeer goed geholpen bij aankoop horloge en ook werd alle tijd genomen voor passen ringen. Pluspunten: veel merken
vriendelijk personeel
8.0
Nick
|
Je word niet als klant behandeld. Goededag,
Ik bracht hier een gebroken ketting, deze werd netjes gemaakt alleen na het inzien van de ketting bleek er een stuk verschroeid te zijn aan de andere kant aan de gelijke hoogte van de eerste reparatie.
ik ben terug gegaan naar de Gravin, hier werd gezegd dat de goudsmit hem misschien op een hete steen had gelegd waardoor dit gebeurd was. Ik was hier nou niet echt blij mee maar dit kan gebeuren toch?!
De volgende week ben ik weer terugekomen en vond ik de reparatie niet goed genoeg,
dit heb ik aangekaart bij de goudsmit zelf. Zodra ik dit had aangekaart, draaide de rollen spontaan om, en werd ik zelf beschuldigd van het vernielen van mijn eigen ketting, ik wou hier geen ja en nietes spelletje van maken en ben de volgende dag terug gekomen om met de filliaal manager zelf te praten.
Deze mevrouw was in eerste heel erg ontkennend en probeer mij wijs te maken dat haar eerste woorden ( dat hij misschien op de hete steen had gelegen) niet waren gezegd en dat deze 2e reparatie niet de 2e zou zijn maar de eerste. Na een gesprek van 20 minuten kon ze er toch niet onder uit dat het toch de 2e reparatie was. Ze bood aan om de ketting naar een andere goudsmit te sturen, hier heb ik toen maar akkoord mee gegeven.
Nu was het weer een week later en kwam ik terug, ik was van mening dat ik niet goed geholpen was en kaarten dit aan bij de mevrouw achter de balie. De goudsmit van mijn 1ste raparatie kwam erbij staan en begon weer het welles nietes spelletje, ik gaf aan de manager weer te willen spreken en maakten een afspraak voor de volgende dag. Na het spelletje proberen te vermijden en aangegeven te hebben aan de goudsmit dat ik niet probeerde om haar een slechte naam te geven maar uit gelegd (zo ook in het eerste gesprek) dat de ketting uit istanbul komt met een emotionele waarde plus ook een aardige geld waarde, en ik graag normaal geholpen zou willen worden in plaats van het ontkennen en het wijzen naar elkaar.
Nu weer na 20 minuten werd de afspraak dan gemaakt en zou ik de volgende dag terugkomen om met de manager te spreken.
het was nu een zaterdag middag en ik moest werken, mijn vader die de laatste keer was meegeweest heeft toen aangeboden om zelf te gaan om te vragen voor verduidelijking bij de manager.
Toen hij de manager sprak, was er geen praten mogelijk. Het eerste gesprek met de manager zelf
verliep ook niet echt soepel maar er was in ieder geval een oplossing geboden.
Op dit moment toen mijn vader met deze mevrouw probeerde te praten en om verduidelijking vroeg en vooral om een oplossing, was er geen weg mogelijk. Letterlijk alles werd ontkent, en we hadden geen voet om op te staan
ik raad de lezer ten strengste af om hier naar binnen te stappen,
dit bespaard je mogelijk een hoop moeilijkheden en zorgen. Pluspunten: de inrichting. Minpunten: Het personeel, en de manier van behandelen.
Ze gaven mij het gevoel dat hun het niet uitmaakt wat voor recenties ze hebben.
2.0
Moyra Schotel
|
Onbehoorlijk personeel/eigenaar ?. Aan het shoppen in Brielle met mijn zusje, nichtjes en dochter, wilden wij deze winkel betreden... Minpunten: in de deuropening stond een werkneemster die totaal geen moeite deed de deuropening te verlaten.
Gezien wij geen lichamelijk contact met dit mens wilden nog even gevraagd of we even naar binnen mochten om rond te kijken werd er gewoon gezegd aan rondkijken verdien ik niets dus ga maar ergens anders rondkijken.
11 Reviews Plaats review
Arja
|Wat een vreselijke zaak. Op zoek naar een mimoneda ketting plus munt werd nog net niet gezegd dat ik op moest schieten met mijn keuze.
Binnen korte tijd ketting kapot verwacht je een nieuwe maar nee hoor mevrouw de gravin is zelf met de soldeerbout aan de slag gegaan. Geen gezicht.
Nu heeft mijn dochter de batterij van haar horloge laten vervangen Heeft die troel het achterkantje niet goed bevestigd die zijn we nu dus kwijt en bedankt he !!. Pluspunten: Geen
Arja
|Vreselijke service. Ketting gekocht, binnen no time gebroken, ( 14 dgn) dan verwacht je een nieuwe , nee hoor madam is zelf met de soldeerbout aan de slag gegaan, geen gezicht.
Na het verwisselen van een battterij van een dames horloge achterkant niet goed bevestigd, dus verloren, na de verwisseling nooit meer goed gelopen.
En bedankt he ! Ben benieuwd wanneer ik terug gebeld ga worden met een goede oplossing ? Denk dat ik het al weet.
marianne
|prachtige winkel. mooie winkel met grote collectie
wij werden zeer goed geholpen bij aankoop horloge en ook werd alle tijd genomen voor passen ringen. Pluspunten: veel merken
vriendelijk personeel
Nick
|Je word niet als klant behandeld. Goededag,
Ik bracht hier een gebroken ketting, deze werd netjes gemaakt alleen na het inzien van de ketting bleek er een stuk verschroeid te zijn aan de andere kant aan de gelijke hoogte van de eerste reparatie.
ik ben terug gegaan naar de Gravin, hier werd gezegd dat de goudsmit hem misschien op een hete steen had gelegd waardoor dit gebeurd was. Ik was hier nou niet echt blij mee maar dit kan gebeuren toch?!
De volgende week ben ik weer terugekomen en vond ik de reparatie niet goed genoeg,
dit heb ik aangekaart bij de goudsmit zelf. Zodra ik dit had aangekaart, draaide de rollen spontaan om, en werd ik zelf beschuldigd van het vernielen van mijn eigen ketting, ik wou hier geen ja en nietes spelletje van maken en ben de volgende dag terug gekomen om met de filliaal manager zelf te praten.
Deze mevrouw was in eerste heel erg ontkennend en probeer mij wijs te maken dat haar eerste woorden ( dat hij misschien op de hete steen had gelegen) niet waren gezegd en dat deze 2e reparatie niet de 2e zou zijn maar de eerste. Na een gesprek van 20 minuten kon ze er toch niet onder uit dat het toch de 2e reparatie was. Ze bood aan om de ketting naar een andere goudsmit te sturen, hier heb ik toen maar akkoord mee gegeven.
Nu was het weer een week later en kwam ik terug, ik was van mening dat ik niet goed geholpen was en kaarten dit aan bij de mevrouw achter de balie. De goudsmit van mijn 1ste raparatie kwam erbij staan en begon weer het welles nietes spelletje, ik gaf aan de manager weer te willen spreken en maakten een afspraak voor de volgende dag. Na het spelletje proberen te vermijden en aangegeven te hebben aan de goudsmit dat ik niet probeerde om haar een slechte naam te geven maar uit gelegd (zo ook in het eerste gesprek) dat de ketting uit istanbul komt met een emotionele waarde plus ook een aardige geld waarde, en ik graag normaal geholpen zou willen worden in plaats van het ontkennen en het wijzen naar elkaar.
Nu weer na 20 minuten werd de afspraak dan gemaakt en zou ik de volgende dag terugkomen om met de manager te spreken.
het was nu een zaterdag middag en ik moest werken, mijn vader die de laatste keer was meegeweest heeft toen aangeboden om zelf te gaan om te vragen voor verduidelijking bij de manager.
Toen hij de manager sprak, was er geen praten mogelijk. Het eerste gesprek met de manager zelf
verliep ook niet echt soepel maar er was in ieder geval een oplossing geboden.
Op dit moment toen mijn vader met deze mevrouw probeerde te praten en om verduidelijking vroeg en vooral om een oplossing, was er geen weg mogelijk. Letterlijk alles werd ontkent, en we hadden geen voet om op te staan
ik raad de lezer ten strengste af om hier naar binnen te stappen,
dit bespaard je mogelijk een hoop moeilijkheden en zorgen. Pluspunten: de inrichting. Minpunten: Het personeel, en de manier van behandelen.
Ze gaven mij het gevoel dat hun het niet uitmaakt wat voor recenties ze hebben.
Moyra Schotel
|Onbehoorlijk personeel/eigenaar ?. Aan het shoppen in Brielle met mijn zusje, nichtjes en dochter, wilden wij deze winkel betreden... Minpunten: in de deuropening stond een werkneemster die totaal geen moeite deed de deuropening te verlaten.
Gezien wij geen lichamelijk contact met dit mens wilden nog even gevraagd of we even naar binnen mochten om rond te kijken werd er gewoon gezegd aan rondkijken verdien ik niets dus ga maar ergens anders rondkijken.