Je kent het wel, de verhalen dat er altijd iets mis gaat en er gedoe ontstaat op het moment dat je een nieuwe keuken koopt. Om deze reden goed onderzoek gedaan naar de diverse leveranciers en op basis van reviews uitgekomen bij Avanti keukens. Wat in eerste instantie een prettig 1e gesprek was, is de beslissing om voor Avanti te kiezen uitgelopen op een ware nachtmerrie. Keuken in februari 2020 besteld en geplaatst in augustus. Wachttijd was voor ons geen probleem, we gingen voor kwaliteit en service. Na de koop ontstonden de problemen. Niet terugbellen als dit was beloofd, planken niet tijdig geleverd of een construct bedacht wat volgens hun monteurs niet goed te plaatsen was, en maar wachten en wachten en steeds zelf contact moeten zoeken. Na fout op fout 2 maanden geleden in de winkel geweest om te praten over een oplossing. Nu bijna 2 maanden later zouden de wandplanken eindelijk geplaatst worden en ja hoor, een kwartier voordat ze zouden komen worden we weer gebeld, er ontbreekt een plank dus ze komen niet. Alle begrip vanuit hun kant zogenaamd, maar ondertussen is eind mei 2021 de keuken van ruim 16.000 euro nog niet gereed. Maarja, ze zijn welwillend zoals ze zelf zeggen en leveren service tot in lengte van dagen. Tja, zo kan je het niet afronden van de afspraken ook noemen. Het duurt inderdaad tot in lengte van dagen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ed&Henny Nieuwenboom
|
Wij hebben 6 jaar geleden een keuken gekocht in Kesteren. De oude keuken is helemaal afgebroken door de monteurs van Avanti. De nieuwen keuken is naar alle tevredenheid geplaatst . Wij hadden destijds voor een gasplaat gekozen maar nu 6 jaar later zijn we overstapt naar inductie. Deze is 10 mei jl geplaatst door monteur Marien. Heel vriendelijk en keurig ingebouwd. Er moest een gat in de achterwand gemaakt worden om zo bij de contactdoos te komen. Hij heeft er toen een nieuwe achterwand in geplaatst. Alles keurig achtergelaten. Ook heeft hij de scharnieren van de keukendeurtjes bijgesteld. Wij zijn heel tevreden over de service van Avanti. Zelfs na al die jaren. De inductie kookplaat bevalt heel goed en is een goede aanwinst voor onze keuken. We kunnen er zo nog jaren tegen. We willen Avanti zeker aanbevelen .
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
C
|
Avanti heeft goed geluisterd naar onze wensen en fijn meegedacht over de mogelijkheden. Totdat er bij de leveranciers besteld werd, konden we nog aanpassingen doen op hetgeen we in eerste instantie gekozen hadden, zoals een andere koelkast of een aanpassing op de afmeting van een werkblad, dat was erg prettig. Het inmeten, de levering en plaatsing van de keuken verliep vlot en volgens afspraak. Dingen die bij de plaatsing toch niet helemaal in orde bleken te zijn, zijn uitstekend en in goed overleg opgelost. We zijn enorm tevreden met onze keuken en we zouden een volgende keer zeker opnieuw naar Avanti gaan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hoekman
|
Al zo'n 9 jaar geleden hebben wij bij Avanti een nieuwe keuken gekocht, tot volle tevredenheid. Nu begonnen er diverse scharniertjes te verslijten. Een monteur van Avanti is inmiddels geweest en heeft alle deurtjes gratis voorzien van nieuwe scharnieren. Top service!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
JB
|
Wat ons erg aansprak bij Avanti, is de klantvriendelijke benadering, geen agressieve verkopers, en de zorgvuldige montage door eigen vakmensen, tijdens de koop van de keuken erg duidelijk m.n. de prijs, onderhandelen hoeft niet want de prijs is direct de prijs.
Al met al erg tevreden met onze keuken, en wij bevelen Avanti keukens erg aan, van ons krijgen ze een dikke 10
6 Reviews Plaats review
Een boze klant
|Je kent het wel, de verhalen dat er altijd iets mis gaat en er gedoe ontstaat op het moment dat je een nieuwe keuken koopt. Om deze reden goed onderzoek gedaan naar de diverse leveranciers en op basis van reviews uitgekomen bij Avanti keukens. Wat in eerste instantie een prettig 1e gesprek was, is de beslissing om voor Avanti te kiezen uitgelopen op een ware nachtmerrie. Keuken in februari 2020 besteld en geplaatst in augustus. Wachttijd was voor ons geen probleem, we gingen voor kwaliteit en service. Na de koop ontstonden de problemen. Niet terugbellen als dit was beloofd, planken niet tijdig geleverd of een construct bedacht wat volgens hun monteurs niet goed te plaatsen was, en maar wachten en wachten en steeds zelf contact moeten zoeken. Na fout op fout 2 maanden geleden in de winkel geweest om te praten over een oplossing. Nu bijna 2 maanden later zouden de wandplanken eindelijk geplaatst worden en ja hoor, een kwartier voordat ze zouden komen worden we weer gebeld, er ontbreekt een plank dus ze komen niet. Alle begrip vanuit hun kant zogenaamd, maar ondertussen is eind mei 2021 de keuken van ruim 16.000 euro nog niet gereed. Maarja, ze zijn welwillend zoals ze zelf zeggen en leveren service tot in lengte van dagen. Tja, zo kan je het niet afronden van de afspraken ook noemen. Het duurt inderdaad tot in lengte van dagen.
Ed&Henny Nieuwenboom
|Wij hebben 6 jaar geleden een keuken gekocht in Kesteren. De oude keuken is helemaal afgebroken door de monteurs van Avanti. De nieuwen keuken is naar alle tevredenheid geplaatst . Wij hadden destijds voor een gasplaat gekozen maar nu 6 jaar later zijn we overstapt naar inductie. Deze is 10 mei jl geplaatst door monteur Marien. Heel vriendelijk en keurig ingebouwd. Er moest een gat in de achterwand gemaakt worden om zo bij de contactdoos te komen. Hij heeft er toen een nieuwe achterwand in geplaatst. Alles keurig achtergelaten. Ook heeft hij de scharnieren van de keukendeurtjes bijgesteld. Wij zijn heel tevreden over de service van Avanti. Zelfs na al die jaren. De inductie kookplaat bevalt heel goed en is een goede aanwinst voor onze keuken. We kunnen er zo nog jaren tegen. We willen Avanti zeker aanbevelen .
C
|Avanti heeft goed geluisterd naar onze wensen en fijn meegedacht over de mogelijkheden. Totdat er bij de leveranciers besteld werd, konden we nog aanpassingen doen op hetgeen we in eerste instantie gekozen hadden, zoals een andere koelkast of een aanpassing op de afmeting van een werkblad, dat was erg prettig. Het inmeten, de levering en plaatsing van de keuken verliep vlot en volgens afspraak. Dingen die bij de plaatsing toch niet helemaal in orde bleken te zijn, zijn uitstekend en in goed overleg opgelost. We zijn enorm tevreden met onze keuken en we zouden een volgende keer zeker opnieuw naar Avanti gaan.
Hoekman
|Al zo'n 9 jaar geleden hebben wij bij Avanti een nieuwe keuken gekocht, tot volle tevredenheid. Nu begonnen er diverse scharniertjes te verslijten. Een monteur van Avanti is inmiddels geweest en heeft alle deurtjes gratis voorzien van nieuwe scharnieren. Top service!
JB
|Wat ons erg aansprak bij Avanti, is de klantvriendelijke benadering, geen agressieve verkopers, en de zorgvuldige montage door eigen vakmensen, tijdens de koop van de keuken erg duidelijk m.n. de prijs, onderhandelen hoeft niet want de prijs is direct de prijs.
Al met al erg tevreden met onze keuken, en wij bevelen Avanti keukens erg aan, van ons krijgen ze een dikke 10