Ik heb een VW gekocht van 2009 met 3 maand garantie, in de garantie piriode is de airco stuk gegaan. Deze is netjes gerepareed. Na deze garantie piriode kreeg ik een probleem met de motor, ik kreeg het al benauwd omdat de garantie was afgelopen. Tot mijn grote verbazing is auto hamstra mij meer dan toegemoet gekomen, dit is mij nog nooit bij een andere garage overkomen. Zwart wit bekeken had hij dit niet hoeven doen. Ik ben erg blij hoe het probleem is opgelost, ik zou mijn volgende auto zo weer bij hun kopen. Top garage.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
F
|
Na aankoop blijkt de distributieriem niet vervangen te zijn zoals voorgespiegeld door Hamstra.
de eerste riem ligt er nog op bij 196.000km;
Correcte onderhoudshistorie tot 150.000, Telefoontje met deze garage blijkt dat er gedurende het lease-contract niks extra's aan de auto mocht gebeuren; distributie NOOIT vernieuwd.
Na demontage blijkt dat de riem vol scheuren zit net als de multiriem;
kortom Hamstra heeft iets aangenomen wat nooit gebeurd is bij onze auto: zeer slecht, en uiteraard niet thuis bij klachten!
wel een hele aardige vent overigens, maar daar heb je niet veel aan na de koffie.
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jesse
|
Deze week heb ik bij auto Hamstra een Opel Astra gekocht. Op het eerste gezicht leek het me een prima bedrijf en dat is eigenlijk alleen maar beter geworden.
De koop zelf ging heerlijk soepel. Ben heel vriendelijk ontvangen door de mensen daar en ook erg goed geïnformeerd over de auto en hoe de staat was ervan. Naast het feit dat de auto in zeer goede staat was hebben ze hem daar ook keurig een apk mee gegeven!
Na de koop te hebben afgerond kwam begon de auto onderweg naar huis te stotteren. En wel zo erg dat er iets mis moest zijn. Ik heb de volgende dag gelijk gebeld naar Hamstra en werd direct uitgenodigd om langs te komen.
Na onderzoek bleek dat de bobine niet goed was en vervangen moest worden (een grapje van 200 euro). Ondanks dat ik geen garantie had gekregen op mijn auto hebben ze deze gratis en voor niets betaald en erop gezet voor mij.
Al met al ben ik belachelijk blij dat ik voor mijn 2e auto dit bedrijf heb getroffen!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Nickinho
|
Ondanks een Volkswagen Polo gekocht bij dit bedrijf, met daarbij 3 maanden garantie + een nieuwe APK (gekeurd op dag van afname). Na de proefrit begint het ABS lampje te branden - dit kon zo worden opgelost en was geen enkel probleem volgens het bedrijf. Vervolgens na aankoop rijden we op de snelweg en blokkeren de remmen (Auto en stuur beginnen te trillen) bij een hoge snelheid. Waarbij we bijna een ongeluk hadden en moesten uitwijken naar de vluchtstrook. We zijn toen in lage snelheid naar huis gereden en hebben de auto direct naar Kwikfit gebracht voor onderzoek. Waaruit meteen bleek dat de auto nooit apk gekeurd had kunnen worden in deze staat. Remwielcilinders (lekte olie) - remblokken (versleten) - remschijven (stonden krom)- abs sensor (defect) - Rechter spiegel (zit los bij wind niet meer te gebruiken doordat hij klappert) - achter ruit wissers (werken niet) dienden allen vervangen te worden met daarbij een mooie rekening van ruim € 900,00. Hoe komt een auto in deze staat door de APK keuring heen? De 1ste rekening van Kwikfit heeft de dealer voor 75% betaald, op het vervolg krijgen we ze helaas niet meer te pakken (meerdere malen geprobeerd door verschillende personen en word het totaal genegeerd). Wij hebben een advocaat ingeschakeld, die er momenteel werk van maakt.
advies: Koop hier nooit een auto!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Siem Baaij
|
We hebben een schitterende auto gekocht bij Hamstra. Alle aandachtspuntjes die we vooraf besproken hebben zijn allemaal keurig uitgevoerd. Ook het contact met de medewerkers is prima. Echt een aanrader!
24 Reviews Plaats review
jan
|Ik heb een VW gekocht van 2009 met 3 maand garantie, in de garantie piriode is de airco stuk gegaan. Deze is netjes gerepareed. Na deze garantie piriode kreeg ik een probleem met de motor, ik kreeg het al benauwd omdat de garantie was afgelopen. Tot mijn grote verbazing is auto hamstra mij meer dan toegemoet gekomen, dit is mij nog nooit bij een andere garage overkomen. Zwart wit bekeken had hij dit niet hoeven doen. Ik ben erg blij hoe het probleem is opgelost, ik zou mijn volgende auto zo weer bij hun kopen. Top garage.
F
|Na aankoop blijkt de distributieriem niet vervangen te zijn zoals voorgespiegeld door Hamstra.
de eerste riem ligt er nog op bij 196.000km;
Correcte onderhoudshistorie tot 150.000, Telefoontje met deze garage blijkt dat er gedurende het lease-contract niks extra's aan de auto mocht gebeuren; distributie NOOIT vernieuwd.
Na demontage blijkt dat de riem vol scheuren zit net als de multiriem;
kortom Hamstra heeft iets aangenomen wat nooit gebeurd is bij onze auto: zeer slecht, en uiteraard niet thuis bij klachten!
wel een hele aardige vent overigens, maar daar heb je niet veel aan na de koffie.
Jesse
|Deze week heb ik bij auto Hamstra een Opel Astra gekocht. Op het eerste gezicht leek het me een prima bedrijf en dat is eigenlijk alleen maar beter geworden.
De koop zelf ging heerlijk soepel. Ben heel vriendelijk ontvangen door de mensen daar en ook erg goed geïnformeerd over de auto en hoe de staat was ervan. Naast het feit dat de auto in zeer goede staat was hebben ze hem daar ook keurig een apk mee gegeven!
Na de koop te hebben afgerond kwam begon de auto onderweg naar huis te stotteren. En wel zo erg dat er iets mis moest zijn. Ik heb de volgende dag gelijk gebeld naar Hamstra en werd direct uitgenodigd om langs te komen.
Na onderzoek bleek dat de bobine niet goed was en vervangen moest worden (een grapje van 200 euro). Ondanks dat ik geen garantie had gekregen op mijn auto hebben ze deze gratis en voor niets betaald en erop gezet voor mij.
Al met al ben ik belachelijk blij dat ik voor mijn 2e auto dit bedrijf heb getroffen!
Nickinho
|Ondanks een Volkswagen Polo gekocht bij dit bedrijf, met daarbij 3 maanden garantie + een nieuwe APK (gekeurd op dag van afname). Na de proefrit begint het ABS lampje te branden - dit kon zo worden opgelost en was geen enkel probleem volgens het bedrijf. Vervolgens na aankoop rijden we op de snelweg en blokkeren de remmen (Auto en stuur beginnen te trillen) bij een hoge snelheid. Waarbij we bijna een ongeluk hadden en moesten uitwijken naar de vluchtstrook. We zijn toen in lage snelheid naar huis gereden en hebben de auto direct naar Kwikfit gebracht voor onderzoek. Waaruit meteen bleek dat de auto nooit apk gekeurd had kunnen worden in deze staat. Remwielcilinders (lekte olie) - remblokken (versleten) - remschijven (stonden krom)- abs sensor (defect) - Rechter spiegel (zit los bij wind niet meer te gebruiken doordat hij klappert) - achter ruit wissers (werken niet) dienden allen vervangen te worden met daarbij een mooie rekening van ruim € 900,00. Hoe komt een auto in deze staat door de APK keuring heen? De 1ste rekening van Kwikfit heeft de dealer voor 75% betaald, op het vervolg krijgen we ze helaas niet meer te pakken (meerdere malen geprobeerd door verschillende personen en word het totaal genegeerd). Wij hebben een advocaat ingeschakeld, die er momenteel werk van maakt.
advies: Koop hier nooit een auto!
Paul
|Siem Baaij
|We hebben een schitterende auto gekocht bij Hamstra. Alle aandachtspuntjes die we vooraf besproken hebben zijn allemaal keurig uitgevoerd. Ook het contact met de medewerkers is prima. Echt een aanrader!