Vandaag ben ik afgeblaft, aan de stem te horen was het de eigenaar. Ik ben verhuisd van Vleuten naar Den Helder. Ik heb een bestelling gedaan bij een firma, die het pakket hoogst waarschijnlijk naar De Readshop heeft gestuurd. Jarenlang ben ik naar deze winkel gegaan omdat ik vond, dat de kleine winkels moeten blijven bestaan. IK KON NOG NIET EENS UITLEGGEN, ALS HET PAKJE BIJ HEN WAS AFGLEVERD OF IK HET DANMISSCHIEN VOLGENDE WEEK MOCHT OPHALEN.... Hij was niet van plan de honderden pakjes na te lopen, zei hij al bij voorbaat. Hij moet misschien de winkel opdoeken, gestresste kip!!!! zo te zien ben ik NIET de enige, die is afgeblaft....BAH!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
B. Borghuis
|
De eigenaar van deze drogist snapt niets van klantenbinding. Het is altijd een ongeorganiseerde bende bij de kassa, waarbij het personeel nooit heeft geleerd dat klanten helpen hoog in 't vaandel zou moeten staan. Of het nou rustig is of druk, je staat altijd veel te lang in de rij te wachten terwijl personeel rondloopt zonder nuttige functie: namelijk het helpen van klanten . Met allerlei andere zaken zijn ze wel bezig. Sterker nog, er is personeel dat altijd ronduit chagrijnig en onvriendelijk is, je compleet negeert en als je dan moet gaan vragen of ze je alsjeblieft willen helpen, wordt er gesnauwd,. Ronduit onbeschoft, onvriendelijk en zeer onprofessioneel personeel. Geldt niet voor alle personeel uiteraard maar de weinige keren dat ik er kom is dit aan de orde dus het is structureel en niet incidenteel!! Uiteraard is de eigenaar hiervoor verantwoordelijk *verwijderd door de redactie* Vreselijke winkel en dat alleen door de mensen die er werken. Hoe erg is dat!!. Het is dat ik er heeeeeel af en toe naar toe moet maar anders ga ik te allen tijde naar een ander vanwege de eeuwig terugkerende ergernis en het gebrek aan klantvriendelijkheid en service. Shame on you: DA te Vleuten.
4.0
0
DAMartijn
|
Leuke sfeervolle winkel. Met leuke acties. BIJ 10 EURO BOODSCHAPPEN GRATIS PASFOTO'S! PAMPERS ALTIJD 4 HALEN 3 BETALEN EN DE SYOSS HAARKLEURING KOST ER SLECHTS 4,99.
Cadeautjes worden zeer mooi ingepakt. Personeel altijd gezellig. Een bezoek waard, deze winkel!
8 Reviews Plaats review
jenny van den heuvel
|Vandaag ben ik afgeblaft, aan de stem te horen was het de eigenaar. Ik ben verhuisd van Vleuten naar Den Helder. Ik heb een bestelling gedaan bij een firma, die het pakket hoogst waarschijnlijk naar De Readshop heeft gestuurd. Jarenlang ben ik naar deze winkel gegaan omdat ik vond, dat de kleine winkels moeten blijven bestaan. IK KON NOG NIET EENS UITLEGGEN, ALS HET PAKJE BIJ HEN WAS AFGLEVERD OF IK HET DANMISSCHIEN VOLGENDE WEEK MOCHT OPHALEN.... Hij was niet van plan de honderden pakjes na te lopen, zei hij al bij voorbaat. Hij moet misschien de winkel opdoeken, gestresste kip!!!! zo te zien ben ik NIET de enige, die is afgeblaft....BAH!!!
B. Borghuis
|De eigenaar van deze drogist snapt niets van klantenbinding. Het is altijd een ongeorganiseerde bende bij de kassa, waarbij het personeel nooit heeft geleerd dat klanten helpen hoog in 't vaandel zou moeten staan. Of het nou rustig is of druk, je staat altijd veel te lang in de rij te wachten terwijl personeel rondloopt zonder nuttige functie: namelijk het helpen van klanten . Met allerlei andere zaken zijn ze wel bezig. Sterker nog, er is personeel dat altijd ronduit chagrijnig en onvriendelijk is, je compleet negeert en als je dan moet gaan vragen of ze je alsjeblieft willen helpen, wordt er gesnauwd,. Ronduit onbeschoft, onvriendelijk en zeer onprofessioneel personeel. Geldt niet voor alle personeel uiteraard maar de weinige keren dat ik er kom is dit aan de orde dus het is structureel en niet incidenteel!! Uiteraard is de eigenaar hiervoor verantwoordelijk *verwijderd door de redactie* Vreselijke winkel en dat alleen door de mensen die er werken. Hoe erg is dat!!. Het is dat ik er heeeeeel af en toe naar toe moet maar anders ga ik te allen tijde naar een ander vanwege de eeuwig terugkerende ergernis en het gebrek aan klantvriendelijkheid en service. Shame on you: DA te Vleuten.
Martijn
|DAMartijn
|Leuke sfeervolle winkel. Met leuke acties. BIJ 10 EURO BOODSCHAPPEN GRATIS PASFOTO'S! PAMPERS ALTIJD 4 HALEN 3 BETALEN EN DE SYOSS HAARKLEURING KOST ER SLECHTS 4,99.
Cadeautjes worden zeer mooi ingepakt. Personeel altijd gezellig. Een bezoek waard, deze winkel!