Slechte service en behandeling. mijn echtgenote heeft een teckelring besteld. Drie maal ontvangen wij de verkeerde ring, bij het retour sturen van de derde ring beweert men bij CoolDog niets ontvangen te hebben en daarom niet tot teruggave van de aanschafprijs over te gaan. Ondanks dat er telefonisch wordt beloofd, want men denkt en men vermoed, een en ander uit te zoeken, horen we maanden niets. Eigenaar zegt geen contact opgenomen te hebben omdat er toch niks te melden is. Hij zegt dat we maar moeten klagen bij post.nl. Pluspunten: geen. Minpunten: - leveren van producten die niet zijn besteld
-slechte klachtenafhandeling
-zeer klantonvriendelijk
-niet ontvankelijk voor argumenten van klant, alleen denken aan eigenbelang.
-bestellen=betalen=slechte levering en op het eind dag geld
-bij andere hondenliefhebbers ook slechte ervaringen gehoord.
11 Reviews Plaats review
de vogt
|Slechte service en behandeling. mijn echtgenote heeft een teckelring besteld. Drie maal ontvangen wij de verkeerde ring, bij het retour sturen van de derde ring beweert men bij CoolDog niets ontvangen te hebben en daarom niet tot teruggave van de aanschafprijs over te gaan. Ondanks dat er telefonisch wordt beloofd, want men denkt en men vermoed, een en ander uit te zoeken, horen we maanden niets. Eigenaar zegt geen contact opgenomen te hebben omdat er toch niks te melden is. Hij zegt dat we maar moeten klagen bij post.nl. Pluspunten: geen. Minpunten: - leveren van producten die niet zijn besteld
-slechte klachtenafhandeling
-zeer klantonvriendelijk
-niet ontvankelijk voor argumenten van klant, alleen denken aan eigenbelang.
-bestellen=betalen=slechte levering en op het eind dag geld
-bij andere hondenliefhebbers ook slechte ervaringen gehoord.