verschrikkelijk Contact op nemen met de bus maatschappij is alleen tijdens kantoor uren mogelijk. Als mijn kind ziek is moet ik alsnog de wekker zetten om smorgens vroeg haar vervoer af te bellen. Daarbij krijg je iemand aan de telefoon die gebrekkig nederlands praat en me vaak niet snapt Ze beloven dingen zoals brieven maar die heb ik nooit gehad Met klachten wordt nietd gedaan Busje komt en gaat op tijden waar ze zin in heeft en we elke ochtend een verassing ehbben hoe laat mijn kind op gehaald wordt
2.5
0
1
dannyelst
|
OV kan beter openbaar vervoer is behoorlijk prijzig en de ritten sluiten niet altijd goed op elkaar aan
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Bus uitval komt regelmatig voor In 1 week tijd meerdere keren tevergeefs op de bus staan wachten bus komt gewoon niet opdagen, waardeloos dus! Ik was echt ruim op tijd bij de halte.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Geen goede dienstregeling en de service verlening van de chauffeur. Bepaalde buslijnen rijden om het halfuur. Deze vertrektijden worden nooit gehaald door de passagiers. Houding van bus chauffeur is ver te zoeken.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
vrij slecht en onvoldoede. De service is heel slecht. Ben een jaar bezig geweest om geld schade terug te krijgen bij verlies van abbonnement. De 2e claim van defecte oplaadapparaat voor OV-chipkaart en vergeten in- of uit te checken. Na een half jaar pas geld terug. Bij NS binnen een week als je vergeet in- of uit te checken. Nog iets anders. Er staat nergen in de voorwaarden dat gebruikers van een OV-jaarkaart altijd moet in en uitchecken. Formeel hoef dat niet. Het is erg jammer dat de busschaufeurs niet weten of OV-jaarkaartgebruikers altijd moeten in- en uitcheken. Controleur van GVU(onderdeel van Connexxion) zegt dat ik wel altijd moet in- ennuitchecken. Graag vermelden in de voorwaarden en de chaufeurs instrueren.
282 Reviews Plaats review
Klant van Connexxion
|verschrikkelijk
Contact op nemen met de bus maatschappij is alleen tijdens kantoor uren mogelijk. Als mijn kind ziek is moet ik alsnog de wekker zetten om smorgens vroeg haar vervoer af te bellen. Daarbij krijg je iemand aan de telefoon die gebrekkig nederlands praat en me vaak niet snapt Ze beloven dingen zoals brieven maar die heb ik nooit gehad Met klachten wordt nietd gedaan Busje komt en gaat op tijden waar ze zin in heeft en we elke ochtend een verassing ehbben hoe laat mijn kind op gehaald wordt
dannyelst
|OV kan beter
openbaar vervoer is behoorlijk prijzig en de ritten sluiten niet altijd goed op elkaar aan
Trendbox Panel
|Bus uitval komt regelmatig voor
In 1 week tijd meerdere keren tevergeefs op de bus staan wachten bus komt gewoon niet opdagen, waardeloos dus! Ik was echt ruim op tijd bij de halte.
Trendbox Panel
|Geen goede dienstregeling en de service verlening van de chauffeur.
Bepaalde buslijnen rijden om het halfuur. Deze vertrektijden worden nooit gehaald door de passagiers. Houding van bus chauffeur is ver te zoeken.
Trendbox Panel
|vrij slecht en onvoldoede.
De service is heel slecht. Ben een jaar bezig geweest om geld schade terug te krijgen bij verlies van abbonnement. De 2e claim van defecte oplaadapparaat voor OV-chipkaart en vergeten in- of uit te checken. Na een half jaar pas geld terug. Bij NS binnen een week als je vergeet in- of uit te checken. Nog iets anders. Er staat nergen in de voorwaarden dat gebruikers van een OV-jaarkaart altijd moet in en uitchecken. Formeel hoef dat niet. Het is erg jammer dat de busschaufeurs niet weten of OV-jaarkaartgebruikers altijd moeten in- en uitcheken. Controleur van GVU(onderdeel van Connexxion) zegt dat ik wel altijd moet in- ennuitchecken. Graag vermelden in de voorwaarden en de chaufeurs instrueren.