Met deze mensen valt geen afspraken te maken. Elke keer als er iets afgesproken is, wordt de afspraak weer afgezegd, komt men veel te laat, of levert men werk af dat weer hersteld dient te worden. Onacceptabel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rogier Kanters
|
Enkele jaren planken vloer laten herstellen. Na afspraak gemaakt te hebben voor vervangen planken en opschuren vloer bleek eigenaar afspraak totaal te zijn vergeten. Planken vervangen werd haastklus. Vervolgafspraak bleek wederom verkeerd in de agenda van eigenaar Max van Abbe te staan. Ben in totaal 3 keer thuis geweest (vrij genomen) waarbij op t laatste moment afspraak werd afgezegd. Bedrijf is ondertussen 2 x van locatie veranderd. Heb barsten in eiken!!! planken. Bedrijf geeft de schuld aan de luchtvochtigheid van mijn huis terwijl er al 20 jaar een strakke eiken vloer in ligt. Die blijkbaar wel door een professioneel en betrouwbaar bedrijf is gelegd. Bij het geven van feedback op welke manier dan ook geeft meneer niet thuis. Hij heeft blijlbaar nog nooit van de term "optimale klantbeleving" gehoord. Niet aan te raden dus...
22 Reviews Plaats review
Renée
|Met deze mensen valt geen afspraken te maken. Elke keer als er iets afgesproken is, wordt de afspraak weer afgezegd, komt men veel te laat, of levert men werk af dat weer hersteld dient te worden. Onacceptabel.
Rogier Kanters
|Enkele jaren planken vloer laten herstellen. Na afspraak gemaakt te hebben voor vervangen planken en opschuren vloer bleek eigenaar afspraak totaal te zijn vergeten. Planken vervangen werd haastklus. Vervolgafspraak bleek wederom verkeerd in de agenda van eigenaar Max van Abbe te staan. Ben in totaal 3 keer thuis geweest (vrij genomen) waarbij op t laatste moment afspraak werd afgezegd. Bedrijf is ondertussen 2 x van locatie veranderd. Heb barsten in eiken!!! planken. Bedrijf geeft de schuld aan de luchtvochtigheid van mijn huis terwijl er al 20 jaar een strakke eiken vloer in ligt. Die blijkbaar wel door een professioneel en betrouwbaar bedrijf is gelegd. Bij het geven van feedback op welke manier dan ook geeft meneer niet thuis. Hij heeft blijlbaar nog nooit van de term "optimale klantbeleving" gehoord. Niet aan te raden dus...