Opzoek naar informatie over een bepaalde caravan kwam ik via internet terecht op een link van Caravancentrale Noord-Holland. Tijdens mijn telefonisch contact met de verkoper(?) werden de antwoorden op mijn vragen schijnbaar al snel als lastig ervaren waardoor het gesprek een voor mij vervelende wending kreeg en zeker niet als klantvriendelijk door mij is ervaren.
Beste mensen van Caravancentrale Noord-Holland, realiseer je dat de beantwoording van elk telefoontje dat je ontvangt de eerste indruk vormt voor een potentiele koper.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pim van de Laak
|
Via Marktplaats een Scooter bij dit bedrijf gekocht (dacht ik) afspraak gemaakt om deze op te halen.
Keurig een mondelinge overeenkomst en via mail verkeer. Krijg te horen dat het niet door ging, de scooter was bij een caravan weggeven. gevraagd wat een overeenkomst inhoud bij hun, er was nog niks getekend. Lekker betrouwbaar bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tineke
|
We hebben een 22 jaar oude Sprite gekocht frisse nette caravan er moest een nieuw raamrubber in bleek achteraf maar dat is keurig verholpen onder garantie.
We zijn heel vriendelijk geholpen en mochten we eens een andere caravan kopen komen we zeker terug.
Jan en Tineke.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M.Bliek
|
Afgelopen zaterdag hebben we de Dethleff bij dit bedrijf opgehaald. Wwe hadden hem al gekocht, maar aangezien we in Drachten wonen konden we hem niet direkt meenemen. Het werd dus zaterdag want hij moet moest nig gekeurd worden. Thuis gekomen schrok ik dus wel even vasn de recenties. Dus op mijn hoede gigen we zaterdag op pad. Inderdaad hij stond voor onsklaar. Netjes schoon van buiten. Van binnen , dat is huiswerk, een vrouwenhand. We hadden bij de koop nogal wat wensen. Banden lattenbodem verleng snoer, andere koppeling, gasfles, etc. Nu, het was er allemaal. Degene die de caravan afleverde, Mario (?), inderdaad het werd allemaal in de caravan gestopt. Ook nog nieuwe elektrische aansluiting. Het werd keurig gedaan. En we konden voldaan met deze kwaliteits- caravan afreizen naar Drachten. En ik snapte niets van die negatieve review op internet. In ieder geval was het zeker niet onze ervaring. Bent u een potentiele nieuwe klant, doe het gerust. Dit bedrijf krijgt van mij een negen. Ik zou het zo weer doen, M.Bliek, Drachten
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nietmeer
|
Op eerste oog zijn het mooie caravans maar ik werkelijkheid zijn ze gewoon smerig.
Garantie die geven ze wel, maar doen er niet aan. Ze proberen er in alle opzichten vanaf te komen.
Ik zal nooit meer wat kopen hier, en raad het ook geen ander aan. Beetje jammer als je bedenk dat ik met de aankoop nooit moeilijk ben geweest, maar je krijgt er niets voor terug.
Beetje jammer om op zo'n manier zaken te doen.
16 Reviews Plaats review
Spierings
|Opzoek naar informatie over een bepaalde caravan kwam ik via internet terecht op een link van Caravancentrale Noord-Holland. Tijdens mijn telefonisch contact met de verkoper(?) werden de antwoorden op mijn vragen schijnbaar al snel als lastig ervaren waardoor het gesprek een voor mij vervelende wending kreeg en zeker niet als klantvriendelijk door mij is ervaren.
Beste mensen van Caravancentrale Noord-Holland, realiseer je dat de beantwoording van elk telefoontje dat je ontvangt de eerste indruk vormt voor een potentiele koper.
Pim van de Laak
|Via Marktplaats een Scooter bij dit bedrijf gekocht (dacht ik) afspraak gemaakt om deze op te halen.
Keurig een mondelinge overeenkomst en via mail verkeer. Krijg te horen dat het niet door ging, de scooter was bij een caravan weggeven. gevraagd wat een overeenkomst inhoud bij hun, er was nog niks getekend. Lekker betrouwbaar bedrijf.
Tineke
|We hebben een 22 jaar oude Sprite gekocht frisse nette caravan er moest een nieuw raamrubber in bleek achteraf maar dat is keurig verholpen onder garantie.
We zijn heel vriendelijk geholpen en mochten we eens een andere caravan kopen komen we zeker terug.
Jan en Tineke.
M.Bliek
|Afgelopen zaterdag hebben we de Dethleff bij dit bedrijf opgehaald. Wwe hadden hem al gekocht, maar aangezien we in Drachten wonen konden we hem niet direkt meenemen. Het werd dus zaterdag want hij moet moest nig gekeurd worden. Thuis gekomen schrok ik dus wel even vasn de recenties. Dus op mijn hoede gigen we zaterdag op pad. Inderdaad hij stond voor onsklaar. Netjes schoon van buiten. Van binnen , dat is huiswerk, een vrouwenhand. We hadden bij de koop nogal wat wensen. Banden lattenbodem verleng snoer, andere koppeling, gasfles, etc. Nu, het was er allemaal. Degene die de caravan afleverde, Mario (?), inderdaad het werd allemaal in de caravan gestopt. Ook nog nieuwe elektrische aansluiting. Het werd keurig gedaan. En we konden voldaan met deze kwaliteits- caravan afreizen naar Drachten. En ik snapte niets van die negatieve review op internet. In ieder geval was het zeker niet onze ervaring. Bent u een potentiele nieuwe klant, doe het gerust. Dit bedrijf krijgt van mij een negen. Ik zou het zo weer doen, M.Bliek, Drachten
Nietmeer
|Op eerste oog zijn het mooie caravans maar ik werkelijkheid zijn ze gewoon smerig.
Garantie die geven ze wel, maar doen er niet aan. Ze proberen er in alle opzichten vanaf te komen.
Ik zal nooit meer wat kopen hier, en raad het ook geen ander aan. Beetje jammer als je bedenk dat ik met de aankoop nooit moeilijk ben geweest, maar je krijgt er niets voor terug.
Beetje jammer om op zo'n manier zaken te doen.
Mij zie je niet meer Mario