Wij waren op zoek naar een tweedehands caravan maar ervoeren veel echte "verkopers" bij andere handelaren. Bij toeval en vlak voor sluitingstijd ook maar bij deze handelaar binnen. Hij wilde net afsluiten maar we mochten even rond lopen. Zette hij alles weer aan en gaf ons voldoende vrijheid. Bij vragen kregen we een duidelijk antwoord, Netjes en ondersteunend op afstand. Vervolgens vonden wij daar een caravan voor een prima prijs en kwaliteit. Vriendelijk en met alle service werd alles na sluitingstijd besproken. Toen we afgelopen zomer even service nodig hadden et de caravan werden we snel, correct en gratis geholpen. Wat ons betreft prima handelaar.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gert-Jan
|
Wij hadden onze caravan te koop aangeboden op Marktplaats. Door deze advertentie werden wij benaderd door Caravancentrale Noord-Holland. Zij hadden een cliënt voor een caravan zoals wij deze te koop hadden staan. In de mail werd ons aangeboden deze caravan via belangeloze bemiddeling te verkopen voor ons. Expliciet werd nog vermeld dat er voor ons geen kosten aan zouden zitten en het volledig gratis zou zijn. Dus ik bel met dit bedrijf en toen kwam de aap uit de mouw. Ik vertelde deze man dat hij ons telefoonnummer aan de geïnteresseerde kon geven en bedankte hem hartelijk voor de gratis bemiddeling. Maar hij wilde dit niet doen en wilde onze caravan inkopen voor een veel lager bedrag. Dus ik reageer met: Dan is het niet meer belangeloos of gratis. Kreeg er gelijk een grote mond overheen of hij geen brood mocht verdienen. Tuurlijk mag dat, maar waar is de factor gratis en belangeloos dan? Kreeg een onbeschofte kreet naar mijn hoofd en de hoorn werd er opgegooid. Tja, je zou er maar een caravan kopen en veel geld uitgeven en dan ook nog onbeschoft behandelt worden. Dan weet ik wel betere adressen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Spierings
|
Opzoek naar informatie over een bepaalde caravan kwam ik via internet terecht op een link van Caravancentrale Noord-Holland. Tijdens mijn telefonisch contact met de verkoper(?) werden de antwoorden op mijn vragen schijnbaar al snel als lastig ervaren waardoor het gesprek een voor mij vervelende wending kreeg en zeker niet als klantvriendelijk door mij is ervaren.
Beste mensen van Caravancentrale Noord-Holland, realiseer je dat de beantwoording van elk telefoontje dat je ontvangt de eerste indruk vormt voor een potentiele koper.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pim van de Laak
|
Via Marktplaats een Scooter bij dit bedrijf gekocht (dacht ik) afspraak gemaakt om deze op te halen.
Keurig een mondelinge overeenkomst en via mail verkeer. Krijg te horen dat het niet door ging, de scooter was bij een caravan weggeven. gevraagd wat een overeenkomst inhoud bij hun, er was nog niks getekend. Lekker betrouwbaar bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tineke
|
We hebben een 22 jaar oude Sprite gekocht frisse nette caravan er moest een nieuw raamrubber in bleek achteraf maar dat is keurig verholpen onder garantie.
We zijn heel vriendelijk geholpen en mochten we eens een andere caravan kopen komen we zeker terug.
Jan en Tineke.
18 Reviews Plaats review
Fam. Snel
|Wij waren op zoek naar een tweedehands caravan maar ervoeren veel echte "verkopers" bij andere handelaren. Bij toeval en vlak voor sluitingstijd ook maar bij deze handelaar binnen. Hij wilde net afsluiten maar we mochten even rond lopen. Zette hij alles weer aan en gaf ons voldoende vrijheid. Bij vragen kregen we een duidelijk antwoord, Netjes en ondersteunend op afstand. Vervolgens vonden wij daar een caravan voor een prima prijs en kwaliteit. Vriendelijk en met alle service werd alles na sluitingstijd besproken. Toen we afgelopen zomer even service nodig hadden et de caravan werden we snel, correct en gratis geholpen. Wat ons betreft prima handelaar.
Gert-Jan
|Wij hadden onze caravan te koop aangeboden op Marktplaats. Door deze advertentie werden wij benaderd door Caravancentrale Noord-Holland. Zij hadden een cliënt voor een caravan zoals wij deze te koop hadden staan. In de mail werd ons aangeboden deze caravan via belangeloze bemiddeling te verkopen voor ons. Expliciet werd nog vermeld dat er voor ons geen kosten aan zouden zitten en het volledig gratis zou zijn. Dus ik bel met dit bedrijf en toen kwam de aap uit de mouw. Ik vertelde deze man dat hij ons telefoonnummer aan de geïnteresseerde kon geven en bedankte hem hartelijk voor de gratis bemiddeling. Maar hij wilde dit niet doen en wilde onze caravan inkopen voor een veel lager bedrag. Dus ik reageer met: Dan is het niet meer belangeloos of gratis. Kreeg er gelijk een grote mond overheen of hij geen brood mocht verdienen. Tuurlijk mag dat, maar waar is de factor gratis en belangeloos dan? Kreeg een onbeschofte kreet naar mijn hoofd en de hoorn werd er opgegooid. Tja, je zou er maar een caravan kopen en veel geld uitgeven en dan ook nog onbeschoft behandelt worden. Dan weet ik wel betere adressen
Spierings
|Opzoek naar informatie over een bepaalde caravan kwam ik via internet terecht op een link van Caravancentrale Noord-Holland. Tijdens mijn telefonisch contact met de verkoper(?) werden de antwoorden op mijn vragen schijnbaar al snel als lastig ervaren waardoor het gesprek een voor mij vervelende wending kreeg en zeker niet als klantvriendelijk door mij is ervaren.
Beste mensen van Caravancentrale Noord-Holland, realiseer je dat de beantwoording van elk telefoontje dat je ontvangt de eerste indruk vormt voor een potentiele koper.
Pim van de Laak
|Via Marktplaats een Scooter bij dit bedrijf gekocht (dacht ik) afspraak gemaakt om deze op te halen.
Keurig een mondelinge overeenkomst en via mail verkeer. Krijg te horen dat het niet door ging, de scooter was bij een caravan weggeven. gevraagd wat een overeenkomst inhoud bij hun, er was nog niks getekend. Lekker betrouwbaar bedrijf.
Tineke
|We hebben een 22 jaar oude Sprite gekocht frisse nette caravan er moest een nieuw raamrubber in bleek achteraf maar dat is keurig verholpen onder garantie.
We zijn heel vriendelijk geholpen en mochten we eens een andere caravan kopen komen we zeker terug.
Jan en Tineke.