Levering tegenover ander bedrijf en zelfde bestelling Carfantasy +6 dagen en bedrijf 2dagen. Prijsverschil, was de helft goedkoper. Technische bestand en montageplan onduidelijk en foto's niet zichtbaar. Montage ban andere voertuig. Reactie op mail 'Gaan naar de garage'.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ash
|
Op een vrijdagmiddag een mailtje gestuurd voor de levertijd en prijs voor een schokdemper van een schroefset. Geen reactie hierop gehad.
Maandag nogmaals een mailtje gestuurd zonder reactie, dinsdag een telefoontje gedaan met als antwoord, stel uw vraag via de mail.
Ondertussen maar de fabrikant gemaild en binnen 1 dag antwoord op mijn vraag.
Donderdag krijg eindelijk reactie met als inhoud; uw vraag is uitgezet naar de fabrikant.
Vrijdag, 1 week later, krijg ik eindelijk een antwoord op mijn vraag.
Uiteindelijk 18 maart toch maar besteld uit goodwill, verwachtte levertijd 1,5 week. 2 weken later had ik nog een schokbreker besteld via hun, want door de trage acties was de andere ook lek geworden.
5 april toch maar een mailtje gedaan waar mijn schokbreker blijft, krijg ik als reactie dat ik mijn betaling nog moet voldoen....
Ik reageer hierop dat deze al is voldaan en dat de andere nog niet heb betaald want ik heb de eerste nog niet ontvangen.
Gingen ze daar ervan uit dat ik ze beide tegelijk wou ontvangen zonder overleg met mij.
Ondertussen ook geen enkel excuus gehad op het lange wachten, zelfs nadat ik ze had gewezen op reactietijd van de fabrikant en de verwachtte levertijd al was overschreden.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en dezelfde dag ergens anders mijn bestelling geplaats, 2 dagen later heb ik mijn onderdelen binnen.
Ondertussen wacht al een week op het geld dat ik van hun terug zou krijgen.
4.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Louter
|
Na mijn lekker te hebben gemaakt op hun site werd mij bij de winkel te elst pas duidelijk gemaakt ze het niet op vooraad hebben maar het product besteld moet worden..
Had ik dus ook thuis vanuit mijn luie stoel mijn product kunnen bestellen bij een postorder bedrijfje.
7.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Van Lieshout
|
Goede ervaringen mee, deskundig advies en de prijs-kwaliteit verhouding is zeer redelijk. De service is prima en ik vind de site erg overzichtelijk. De prijs is vergeleken met de concurrent zeer schappelijk. Voor mij is dit dé winkel waar ik kan vinden wat ik zoek. Aanrader!
13 Reviews Plaats review
veerman
|bestelling vergeten op te sturen
Dirk
|Levering tegenover ander bedrijf en zelfde bestelling Carfantasy +6 dagen en bedrijf 2dagen. Prijsverschil, was de helft goedkoper. Technische bestand en montageplan onduidelijk en foto's niet zichtbaar. Montage ban andere voertuig. Reactie op mail 'Gaan naar de garage'.
Ash
|Op een vrijdagmiddag een mailtje gestuurd voor de levertijd en prijs voor een schokdemper van een schroefset. Geen reactie hierop gehad.
Maandag nogmaals een mailtje gestuurd zonder reactie, dinsdag een telefoontje gedaan met als antwoord, stel uw vraag via de mail.
Ondertussen maar de fabrikant gemaild en binnen 1 dag antwoord op mijn vraag.
Donderdag krijg eindelijk reactie met als inhoud; uw vraag is uitgezet naar de fabrikant.
Vrijdag, 1 week later, krijg ik eindelijk een antwoord op mijn vraag.
Uiteindelijk 18 maart toch maar besteld uit goodwill, verwachtte levertijd 1,5 week. 2 weken later had ik nog een schokbreker besteld via hun, want door de trage acties was de andere ook lek geworden.
5 april toch maar een mailtje gedaan waar mijn schokbreker blijft, krijg ik als reactie dat ik mijn betaling nog moet voldoen....
Ik reageer hierop dat deze al is voldaan en dat de andere nog niet heb betaald want ik heb de eerste nog niet ontvangen.
Gingen ze daar ervan uit dat ik ze beide tegelijk wou ontvangen zonder overleg met mij.
Ondertussen ook geen enkel excuus gehad op het lange wachten, zelfs nadat ik ze had gewezen op reactietijd van de fabrikant en de verwachtte levertijd al was overschreden.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en dezelfde dag ergens anders mijn bestelling geplaats, 2 dagen later heb ik mijn onderdelen binnen.
Ondertussen wacht al een week op het geld dat ik van hun terug zou krijgen.
Louter
|Na mijn lekker te hebben gemaakt op hun site werd mij bij de winkel te elst pas duidelijk gemaakt ze het niet op vooraad hebben maar het product besteld moet worden..
Had ik dus ook thuis vanuit mijn luie stoel mijn product kunnen bestellen bij een postorder bedrijfje.
Van Lieshout
|Goede ervaringen mee, deskundig advies en de prijs-kwaliteit verhouding is zeer redelijk. De service is prima en ik vind de site erg overzichtelijk. De prijs is vergeleken met de concurrent zeer schappelijk. Voor mij is dit dé winkel waar ik kan vinden wat ik zoek. Aanrader!