blijven je spammen als je al betaald hebt.
geven geen enkele reactie op mails die je stuurt.
begrijpen niet wat communiceren is.
nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt, dit is nu zo'n bedrijf dat de branche een slechte naam geeft.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Max
|
Wat een belachelijk slecht bedrijf. Checken niet of er al betaald is.
Stuurt asociale brieven de deur uit. TELEFONISCH ONBEREIKBAAR.
Nadien met een simpele mail er vanaf willen komen.
BAGGER dit bedrijf. Ze moeten zich kapot SCHAMEN!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
annemarie
|
wat een slecht bedrijf is dit, in eerste instantie ging het een tijd terug verkeerd bij de dossiers vervolgens had ik een afspraak gemaakt met een medewerker, die had blijkbaar de aantekeningen niet opgeslagen, daar over gebeld omdat ik direct gedreigd werd dat er inderdaad andere stappen gedaan zouden worden, ik was zeer verbaasd. vervolgens kreeg ik een of andere miep , die te sagerijnig was om mij te woord te staan. ze bleef erbij naar aanleiding van aantekeningen dat haar collega gelijk had, dat was niet zo , ik had geen poot om op te staan. de desbetreffende persoon die die fout had gemaakt kreeg ik niet meer te pakken en werd niet doorverbonden met haar. echt ongelooflijk, de klant wordt niet gehoord. vervolgens nu vraag ik al sinds 2 weken inloggegevens op, met de dossiers ging eht al fout nu dus weer , nu krijg ik van 1 dossier inlog en vraag hoe zit dat met het andere dossier de afbetaling , dat ziet u toch, nee dat zie ik niet , ik mail nog een keer omdat ik wil weten wat er dan nog open staat in het andere dossier, weer een mail terug over het zelfde dossier dus weer gemaild, ik kan er niet in dit is niet de juiste mail. en ik begin mij af te vragen wat ik eerder al vermoede dat er 2 dossiers niet zijn. maar 1 maar ze blijven dus incasseren. toen kwamen ze er ook al niet uit uit dossier 2 nu precies het zelfde verhaal , hoe raar is dit. wel een nummer en doss. nr. maar ze kunnen mij niet vertellen wat dan open staat, het enige wat ik terug kreeg in de mail., ja die regeling loopt ook goed. wtf. dat vraag ik toch niet, ik vraag wat er open staat. tot heden toe ben ik nog wachtende op het juiste dossier en wat er nu daadwerkelijk open staat . en ze snappen nog steeds niet welk dossier ik nu moet hebben. ook is het zo zodra je ingelogd hebt krijg je een code , denk je dat ik er weer in kan , not !nu moet ik iedere keer een code krijgen nou dat werkt ook niet omdat de code die je krijgt 30 minuten geldig is en het dan zo blijft staan dus het is echt een heel slecht slecht bedrijf, zeer geringe communicatie, meteen mes op de keel, mevrouw zeer onvriendelijk nee kan niet zeggen dat ze nou zo top zijn, snap nog steeds niet dat ze bestaan
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kerstin Kitchen
|
Never reply to emails or answer telephone line. Send automated emails always at approx. 8pm and in the later they accuse you of not replying to their emails! My emails came from [email protected], I replied 3 times, I also filled out their online contact form and I received zero contact. *** non-existent customer support, joke of a company.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zeta
|
Nooit bereikbaar en aan mails antwoord geven doen ze ook niet. Beloftes komen ze ook niet na. Ik heb tot eind december de tijd om te betalen en op 4 december word de dossier al gesloten. Thuiswerken doen ze zogenaamd, nou ik weet niet wat jullie thuis zitten te doen maar werken doen jullie niet. Meest onbeschofte en asociale incassobureau die ik heb gezien.
49 Reviews Plaats review
VOIP
|blijven je spammen als je al betaald hebt.
geven geen enkele reactie op mails die je stuurt.
begrijpen niet wat communiceren is.
nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt, dit is nu zo'n bedrijf dat de branche een slechte naam geeft.
Max
|Wat een belachelijk slecht bedrijf. Checken niet of er al betaald is.
Stuurt asociale brieven de deur uit. TELEFONISCH ONBEREIKBAAR.
Nadien met een simpele mail er vanaf willen komen.
BAGGER dit bedrijf. Ze moeten zich kapot SCHAMEN!!!!
annemarie
|wat een slecht bedrijf is dit, in eerste instantie ging het een tijd terug verkeerd bij de dossiers vervolgens had ik een afspraak gemaakt met een medewerker, die had blijkbaar de aantekeningen niet opgeslagen, daar over gebeld omdat ik direct gedreigd werd dat er inderdaad andere stappen gedaan zouden worden, ik was zeer verbaasd. vervolgens kreeg ik een of andere miep , die te sagerijnig was om mij te woord te staan. ze bleef erbij naar aanleiding van aantekeningen dat haar collega gelijk had, dat was niet zo , ik had geen poot om op te staan. de desbetreffende persoon die die fout had gemaakt kreeg ik niet meer te pakken en werd niet doorverbonden met haar. echt ongelooflijk, de klant wordt niet gehoord. vervolgens nu vraag ik al sinds 2 weken inloggegevens op, met de dossiers ging eht al fout nu dus weer , nu krijg ik van 1 dossier inlog en vraag hoe zit dat met het andere dossier de afbetaling , dat ziet u toch, nee dat zie ik niet , ik mail nog een keer omdat ik wil weten wat er dan nog open staat in het andere dossier, weer een mail terug over het zelfde dossier dus weer gemaild, ik kan er niet in dit is niet de juiste mail. en ik begin mij af te vragen wat ik eerder al vermoede dat er 2 dossiers niet zijn. maar 1 maar ze blijven dus incasseren. toen kwamen ze er ook al niet uit uit dossier 2 nu precies het zelfde verhaal , hoe raar is dit. wel een nummer en doss. nr. maar ze kunnen mij niet vertellen wat dan open staat, het enige wat ik terug kreeg in de mail., ja die regeling loopt ook goed. wtf. dat vraag ik toch niet, ik vraag wat er open staat. tot heden toe ben ik nog wachtende op het juiste dossier en wat er nu daadwerkelijk open staat . en ze snappen nog steeds niet welk dossier ik nu moet hebben. ook is het zo zodra je ingelogd hebt krijg je een code , denk je dat ik er weer in kan , not !nu moet ik iedere keer een code krijgen nou dat werkt ook niet omdat de code die je krijgt 30 minuten geldig is en het dan zo blijft staan dus het is echt een heel slecht slecht bedrijf, zeer geringe communicatie, meteen mes op de keel, mevrouw zeer onvriendelijk nee kan niet zeggen dat ze nou zo top zijn, snap nog steeds niet dat ze bestaan
Kerstin Kitchen
|Never reply to emails or answer telephone line. Send automated emails always at approx. 8pm and in the later they accuse you of not replying to their emails! My emails came from [email protected], I replied 3 times, I also filled out their online contact form and I received zero contact. *** non-existent customer support, joke of a company.
Zeta
|Nooit bereikbaar en aan mails antwoord geven doen ze ook niet. Beloftes komen ze ook niet na. Ik heb tot eind december de tijd om te betalen en op 4 december word de dossier al gesloten. Thuiswerken doen ze zogenaamd, nou ik weet niet wat jullie thuis zitten te doen maar werken doen jullie niet. Meest onbeschofte en asociale incassobureau die ik heb gezien.