Zeer vriendelijk, klantgericht en duidelijk geholpen.
Personeel verdient een dikke pluim!
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Collet
|
Goede service, snel geregeld en goed uitleg.
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Koesveld
|
Wij kwamen eerste paasdag omdat we wisten dat jullie open waren, we keken wat rond en Ilse vroeg of ze ons ergens mee kon helpen, we gaven aan dat we eerst zelf even wilde kijken, dat werd gerespecteerd, toen we zelf wat gingen samen stellen kwam ze ons helpen tot we een complete keuken hadden en naar onze smaak, het contact was goed van af het eerste moment, en we werden super geholpen door Ilse, daarom hebben we de keuken bij haar gekocht, we waren al bij een paar andere winkels geweest maar bij haar was het net iets meer,
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Dees
|
Ben zeer tevreden over de keuken zoals die staat. Verbeterpunt 1: Het zou fijn zijn als Brugman ervoor zorgt dat de garantie van de geplaatste apparatuur direct ingaat en dat de klant daar zelf geen zorg voor dient te dragen.
Verbeterpunt 2: Op de dag van plaatsing was er contact gewenst met iemand van het filiaal omdat "het aanzicht" van de keuken niet dreigde te voldoen aan de verwachting. Niemand kon op dat moment de verantwoording nemen. De verkoper en de filiaalhouder waren niet aanwezig. Ben doorverwezen naar de klantenservice. Zij boden ook niet de oplossing. Dan was er nog een afdeling waar ik mee had kunnen bellen. Uiteindelijk is het hier door nogmaals te overleggen met de mannen van de plaatsing opgelost. Maar de communicatie met de medewerkers die ik aan de lijn heb gehad heeft daar niets aan bijgedragen. Maar eind goed al goed.
59 Reviews Plaats review
Backer
|Zeer tevreden!
Belle
|Zeer vriendelijk, klantgericht en duidelijk geholpen.
Personeel verdient een dikke pluim!
Collet
|Goede service, snel geregeld en goed uitleg.
Koesveld
|Wij kwamen eerste paasdag omdat we wisten dat jullie open waren, we keken wat rond en Ilse vroeg of ze ons ergens mee kon helpen, we gaven aan dat we eerst zelf even wilde kijken, dat werd gerespecteerd, toen we zelf wat gingen samen stellen kwam ze ons helpen tot we een complete keuken hadden en naar onze smaak, het contact was goed van af het eerste moment, en we werden super geholpen door Ilse, daarom hebben we de keuken bij haar gekocht, we waren al bij een paar andere winkels geweest maar bij haar was het net iets meer,
Dees
|Ben zeer tevreden over de keuken zoals die staat. Verbeterpunt 1: Het zou fijn zijn als Brugman ervoor zorgt dat de garantie van de geplaatste apparatuur direct ingaat en dat de klant daar zelf geen zorg voor dient te dragen.
Verbeterpunt 2: Op de dag van plaatsing was er contact gewenst met iemand van het filiaal omdat "het aanzicht" van de keuken niet dreigde te voldoen aan de verwachting. Niemand kon op dat moment de verantwoording nemen. De verkoper en de filiaalhouder waren niet aanwezig. Ben doorverwezen naar de klantenservice. Zij boden ook niet de oplossing. Dan was er nog een afdeling waar ik mee had kunnen bellen. Uiteindelijk is het hier door nogmaals te overleggen met de mannen van de plaatsing opgelost. Maar de communicatie met de medewerkers die ik aan de lijn heb gehad heeft daar niets aan bijgedragen. Maar eind goed al goed.