Als ik -10 kon geven, kregen ze een -10. Hele wereld moet naar hun pijpen dansen, brutale en grote mond van waarschijnlijk onopgeleid klantenservice personeel die geen waarden en normen hebben geleerd en gewoon telefoons ophangen als de klacht niet in hun straatje past. Waar is het begrip klant is koning gebleven? En service verlenen? Hebben ze nooit van gehoord!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
P. Behfar
|
slordig, nalatig, gemakzuchtig, onprofessioneel, niet komen opdagen op de gemaakte afspraken.
Te laat en totaal gebrekkig omgaan met klachten en werkzaamheden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Reinout Besters
|
Breman heeft bij ons (in project vermand met Laudy bouw) in ons nieuwbouw huis de CV en warmte wisselaar geïnstalleerd.
Men is sinds de bouw inmiddels 8x terug geweest (binnen een half jaar) en nog werkt het niet naar behoren.
Monteurs die elkaar tegenspreken. Ons verbruik is 3x hoger dan een vrijstaand huis. Inmiddels is het apparaat weer uitgevallen. 3x bellen, geen hulp. 4e keer bellen en dan doorverwezen worden naar Laudybouw. Zo klaar met die gasten. wat een club amateurs.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Andre
|
Bij aangaan van onderhoudscontract al slechte communicatie, het was niet duidelijk of ik als klant was aangenomen, maar er werd wel maandelijks geld van mijn rekening gehaald. Ik kreeg een afspraak voor preventief onderhoud en bleef daarvoor de gehele middag thuis. Er kwam niemand opdagen en er was geen afzegging.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
G. Fagnotti
|
Walgelijk! We zijn nu al 2 weken bezig met onze kapotte verwarming. Hij doet het niet, al 2 monteurs. Niks gebeurd, ze hebben niks gedaan. Gevoelstemperatuur IS -20 GEWEEST GISTEREN. Mijn vriend heeft koorts en ik ben verkouden omdat we al weken in min temperaturen zitten met enkel glas! Gebeld voor spoed want nu heeft mijn vriend koorts maar ze kunnen nu niet meer komen want hun agenda is vol! Walgelijk, loze beloftes!
21 Reviews Plaats review
Rachelle
|Als ik -10 kon geven, kregen ze een -10. Hele wereld moet naar hun pijpen dansen, brutale en grote mond van waarschijnlijk onopgeleid klantenservice personeel die geen waarden en normen hebben geleerd en gewoon telefoons ophangen als de klacht niet in hun straatje past. Waar is het begrip klant is koning gebleven? En service verlenen? Hebben ze nooit van gehoord!
P. Behfar
|slordig, nalatig, gemakzuchtig, onprofessioneel, niet komen opdagen op de gemaakte afspraken.
Te laat en totaal gebrekkig omgaan met klachten en werkzaamheden.
Reinout Besters
|Breman heeft bij ons (in project vermand met Laudy bouw) in ons nieuwbouw huis de CV en warmte wisselaar geïnstalleerd.
Men is sinds de bouw inmiddels 8x terug geweest (binnen een half jaar) en nog werkt het niet naar behoren.
Monteurs die elkaar tegenspreken. Ons verbruik is 3x hoger dan een vrijstaand huis. Inmiddels is het apparaat weer uitgevallen. 3x bellen, geen hulp. 4e keer bellen en dan doorverwezen worden naar Laudybouw. Zo klaar met die gasten. wat een club amateurs.
Andre
|Bij aangaan van onderhoudscontract al slechte communicatie, het was niet duidelijk of ik als klant was aangenomen, maar er werd wel maandelijks geld van mijn rekening gehaald. Ik kreeg een afspraak voor preventief onderhoud en bleef daarvoor de gehele middag thuis. Er kwam niemand opdagen en er was geen afzegging.
G. Fagnotti
|Walgelijk! We zijn nu al 2 weken bezig met onze kapotte verwarming. Hij doet het niet, al 2 monteurs. Niks gebeurd, ze hebben niks gedaan. Gevoelstemperatuur IS -20 GEWEEST GISTEREN. Mijn vriend heeft koorts en ik ben verkouden omdat we al weken in min temperaturen zitten met enkel glas! Gebeld voor spoed want nu heeft mijn vriend koorts maar ze kunnen nu niet meer komen want hun agenda is vol! Walgelijk, loze beloftes!