Op afspraak om 10:00h knippen en highlights.
Werd vrijwel direct geholpen, ze heeft er 25 minuten over gedaan om er 15 in te zetten, tussendoor ging 3x de telefoon plus mensen aan de balie die een afspraak wilden inplannen. Daarna nog ruim een uur met de folie in me haar gezeten omdat er gegeten moest worden en boodschappen gehaald moesten worden. het meisje waar ik door geholpen ben heeft duidelijk gezien geen plezier in haar werk.Toen het geknipt moest worden had ze 0,0 inspiratie. Al met al ruim tweeëneenhalf uur verder naar huis met een kapsel wat te triest voor woorden is. Nooit meer naar brainwash .
1.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Michelle
|
Ik had gister een afspraak bij brainwash Ceintuurbaan. Toen ik binnenkwam en Goedemorgen riep werd ik in eerste instantie genegeerd en zuur aangekeken. Ik had het idee dat de dames wat gestresst waren en dat begrijp ik ook wel in Corona tijden dus ik had goede moed en heb de knipbeurt doorgezet. Ik werd geknipt door de manager, ik gaf aan dat ik laagjes in mijn haar wilde en de lengte wilde behouden. Ze gaf aan dat ze Max 4 cm van mijn haar af wilde halen. Er is 20 cm van mijn haar af en er zijn happen uit. Mijn vriendinnen schrokken toen ze mij zagen en verbaasde zich over mijn ontzettend (voor mijn doen) korte haar. Mijn haar was verder ook gewoon gezond dus er hoefde echt geen 20 cm af, alleen wat meer model in. Tijdens de knipbeurt heb ik 3 keer aangegeven dat ik het wel heel erg kort vond. Ze zei dat dat kwam omdat ik het van voren zag. Voor dat ik naar de kapper ging kwam mijn haar tot voorbij mijn ellebogen. Nu komt het tot boven mijn borst en de kortste laag is boven mijn schouders. Ik ben ontzettend verdrietig over het eindresultaat. Ik kwam hier omdat een vriendin van mij erg mooi geknipt was maar mijn haar is gewoon verpest. Je moet dus maar geluk hebben. Ik zou hier absoluut niet naar toe gaan, kom zelf ook nooit meer terug. Jammer dat ze de behoefte van de klant niet in acht nemen. Je kan beter investeren en naar een luxe salon gaan. Dit is het echt niet waard!
1.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Anoushka
|
Wat een onbeschofte medewerkers in oosterpoort Kom 5 over vijf binnen en vraag om 15 highlights geef aan dat ik uit zuid oost kom met ov en van het week. Ze sluiten pas om 19.00u maar ze wilde gewoonweg geen highlights zetten. Een dame voor mij vroeg om te verven haar hele haar maar dat kon opeens wel! *** Ik werd gewoon genegeerd! T is omdat mijn zoontje ook moest knippen en ik hier al was maar ik kom daar nooit meer ! Een ieder werd drinken aangeboden maar mijn zoontje en ik werden gewoon overgeslagen! *** Werden door alle drie genegeerd totdat m’n zoontje aan de beurt was en voordat hij aan de beurt was werd er eerst uitgebreid schoongemaakt en buiten gerookt! Wat een bagger service, zou zeggen totaal niet klantvriendelijk, uiteraard onbeschoft *** is wel op z’n plaats!!!!
6.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Gesponsord
Xander van Zanten
|
3 weken geleden geknipt op de Rijnstraat door Megan. Ik wilde mijn zijkanten heel kort opgeschoren hebben. Megan adviseerde om dit niet te kort te doen. Veel positieve complimentjes gehad. Megan is een vakvrouw en verstaat haar vak. Bedankt megan voor de goede service.
9.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
K
|
Luisteren niet, knippen veel meer af dan gewenst. Doen vooral wat hen zelf mooi lijkt i.p.v. te luisteren
17 Reviews Plaats review
J de Groot
|Op afspraak om 10:00h knippen en highlights.
Werd vrijwel direct geholpen, ze heeft er 25 minuten over gedaan om er 15 in te zetten, tussendoor ging 3x de telefoon plus mensen aan de balie die een afspraak wilden inplannen. Daarna nog ruim een uur met de folie in me haar gezeten omdat er gegeten moest worden en boodschappen gehaald moesten worden. het meisje waar ik door geholpen ben heeft duidelijk gezien geen plezier in haar werk.Toen het geknipt moest worden had ze 0,0 inspiratie. Al met al ruim tweeëneenhalf uur verder naar huis met een kapsel wat te triest voor woorden is. Nooit meer naar brainwash .
Michelle
|Ik had gister een afspraak bij brainwash Ceintuurbaan. Toen ik binnenkwam en Goedemorgen riep werd ik in eerste instantie genegeerd en zuur aangekeken. Ik had het idee dat de dames wat gestresst waren en dat begrijp ik ook wel in Corona tijden dus ik had goede moed en heb de knipbeurt doorgezet. Ik werd geknipt door de manager, ik gaf aan dat ik laagjes in mijn haar wilde en de lengte wilde behouden. Ze gaf aan dat ze Max 4 cm van mijn haar af wilde halen. Er is 20 cm van mijn haar af en er zijn happen uit. Mijn vriendinnen schrokken toen ze mij zagen en verbaasde zich over mijn ontzettend (voor mijn doen) korte haar. Mijn haar was verder ook gewoon gezond dus er hoefde echt geen 20 cm af, alleen wat meer model in. Tijdens de knipbeurt heb ik 3 keer aangegeven dat ik het wel heel erg kort vond. Ze zei dat dat kwam omdat ik het van voren zag. Voor dat ik naar de kapper ging kwam mijn haar tot voorbij mijn ellebogen. Nu komt het tot boven mijn borst en de kortste laag is boven mijn schouders. Ik ben ontzettend verdrietig over het eindresultaat. Ik kwam hier omdat een vriendin van mij erg mooi geknipt was maar mijn haar is gewoon verpest. Je moet dus maar geluk hebben. Ik zou hier absoluut niet naar toe gaan, kom zelf ook nooit meer terug. Jammer dat ze de behoefte van de klant niet in acht nemen. Je kan beter investeren en naar een luxe salon gaan. Dit is het echt niet waard!
Anoushka
|Wat een onbeschofte medewerkers in oosterpoort Kom 5 over vijf binnen en vraag om 15 highlights geef aan dat ik uit zuid oost kom met ov en van het week. Ze sluiten pas om 19.00u maar ze wilde gewoonweg geen highlights zetten. Een dame voor mij vroeg om te verven haar hele haar maar dat kon opeens wel! *** Ik werd gewoon genegeerd! T is omdat mijn zoontje ook moest knippen en ik hier al was maar ik kom daar nooit meer ! Een ieder werd drinken aangeboden maar mijn zoontje en ik werden gewoon overgeslagen! *** Werden door alle drie genegeerd totdat m’n zoontje aan de beurt was en voordat hij aan de beurt was werd er eerst uitgebreid schoongemaakt en buiten gerookt! Wat een bagger service, zou zeggen totaal niet klantvriendelijk, uiteraard onbeschoft *** is wel op z’n plaats!!!!
Xander van Zanten
|3 weken geleden geknipt op de Rijnstraat door Megan. Ik wilde mijn zijkanten heel kort opgeschoren hebben. Megan adviseerde om dit niet te kort te doen. Veel positieve complimentjes gehad. Megan is een vakvrouw en verstaat haar vak. Bedankt megan voor de goede service.
K
|Luisteren niet, knippen veel meer af dan gewenst. Doen vooral wat hen zelf mooi lijkt i.p.v. te luisteren