probleem met mijn koelkast met klantenservice gebeld. monteur gestuurd binnen 24 uur, probleem snel verholpen!!!!!
10
0
1
geertje
|
Geweldige service Ik kocht in 1996 een afwasmachine, de aqua stop trad al na 5 maanden in werking, vanwege een lek. De monteur kwam langs en zei; "hier las ik even een dubbeltje op". Ik was verbaasd. Ik kreeg een brief van Bosch, waar ik om had gevraagd met de volgende afspraak. Mocht er weer een lek ontstaan zou ik een nieuwe machine kunnen bestellen met 10% korting, 2e jaar 20% korting etc. Netjes opgelost, temeer omdat de afwasmachine met dubbeltje het nog uitstekend doet na 17 jaar!!!!. Compliment waard
10
0
1
Ellaatje
|
Stabiel merk! Mijn moeder zei het al toen ik nog klein was, een bosch gaat erg lang mee. toen ik mijn eerste wasmachine kocht werd dit dus een bosch en het bavalt me erg goed! makkelijk te gebruiken en zuinig!
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Niet echt klantgericht en serviceverlenend Contact opgenomen met Bosch Service afdeling ivm het feit, dat ons espresso-apparaat van 5 jaar oud het niet meer deed. Een besteldienst kwam het opparaat ophalen (= service!). Na ongeveer 1 week werden we opgebeld met de mededeling, dat herstel van het apparaat (dat 5 jaar geleden ongeveer € 600,00 kostte) € 525,00 zou bedragen!!!!! Op we hiervoor opdracht wilden geven. Retourvraag: "wat denkt u zelf?" Nee dus. Er kon dan ook alleen garantie gegeven worden op wat er hersteld was en niet weer op het gehele apparaat. Op onze vraag of we nog iets terugkregen voor de oude machine, was het antwoord neen, terwijl daar misschien toch nog wel bruikbare onderdelen in zitten. Voor een bedrag van maar liefst € 445,00 konden we wel een nieuw espresso apparaat bestellen. Wat een verschil: € 525,00 voor herstel van een oud apparaat en ½ 445,00 voor een nieuw (vergelijkbaar) espresso apparaat.
1.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima kwaliteit De service monteur komt gelukkig niet vaak langs, maar als er een probleem is heeft hij alles bij zich en kan tot nu toe elk probleem snel en praktisch oplossen zonder onnodige kosten te maken.
11 Reviews Plaats review
hg280474
|probleem met mijn koelkast
met klantenservice gebeld. monteur gestuurd binnen 24 uur, probleem snel verholpen!!!!!
geertje
|Geweldige service
Ik kocht in 1996 een afwasmachine, de aqua stop trad al na 5 maanden in werking, vanwege een lek. De monteur kwam langs en zei; "hier las ik even een dubbeltje op". Ik was verbaasd. Ik kreeg een brief van Bosch, waar ik om had gevraagd met de volgende afspraak. Mocht er weer een lek ontstaan zou ik een nieuwe machine kunnen bestellen met 10% korting, 2e jaar 20% korting etc. Netjes opgelost, temeer omdat de afwasmachine met dubbeltje het nog uitstekend doet na 17 jaar!!!!. Compliment waard
geertje
|geertje
|Ellaatje
|Stabiel merk!
Mijn moeder zei het al toen ik nog klein was, een bosch gaat erg lang mee. toen ik mijn eerste wasmachine kocht werd dit dus een bosch en het bavalt me erg goed! makkelijk te gebruiken en zuinig!
Trendbox Panel
|Niet echt klantgericht en serviceverlenend
Contact opgenomen met Bosch Service afdeling ivm het feit, dat ons espresso-apparaat van 5 jaar oud het niet meer deed. Een besteldienst kwam het opparaat ophalen (= service!). Na ongeveer 1 week werden we opgebeld met de mededeling, dat herstel van het apparaat (dat 5 jaar geleden ongeveer € 600,00 kostte) € 525,00 zou bedragen!!!!! Op we hiervoor opdracht wilden geven. Retourvraag: "wat denkt u zelf?" Nee dus. Er kon dan ook alleen garantie gegeven worden op wat er hersteld was en niet weer op het gehele apparaat. Op onze vraag of we nog iets terugkregen voor de oude machine, was het antwoord neen, terwijl daar misschien toch nog wel bruikbare onderdelen in zitten. Voor een bedrag van maar liefst € 445,00 konden we wel een nieuw espresso apparaat bestellen. Wat een verschil: € 525,00 voor herstel van een oud apparaat en ½ 445,00 voor een nieuw (vergelijkbaar) espresso apparaat.
Trendbox Panel
|Prima kwaliteit
De service monteur komt gelukkig niet vaak langs, maar als er een probleem is heeft hij alles bij zich en kan tot nu toe elk probleem snel en praktisch oplossen zonder onnodige kosten te maken.