Als ik een stedentrip wil boeken, zoek ik altijd eerst bij de verschillende aanbieders naar de beste aanbieding. Vrijwel altijd kom ik bij Booking uit als goedkoopste keus. De boekingsmodule werkt goed, het is heel overzichtelijk wat je krijgt voor welke prijs. Ook het feit dat je kunt zien hoeveel kamers er nog beschikbaar zijn vind ik prettig, dan weet ik of ik haast moet maken of niet.
Het enige nadeel vind ik dat je je creditcardnummer in moet voeren. Maar ik begrijp ook wel dat ze enige vorm van zekerheid willen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Mirna
|
Een aantal keer via Booking.com een overnachting geboekt. Meestal gaat dit vlekkeloos. 1 Keer is er iets mis gegaan. Bij de reservering moet je je creditcard nummer achterlaten, als borg. Als je in het hotel betaald dan wordt er niets afgeschreven. We hadden netjes betaald bij ons hotel in Gent en een paar weken later werd er ook van de credit card dit bedrag afgeschreven. Gebeld met booking.com, die in eerste instantie niet in de meewerkmodus zaten. Dus hebben we zelf met het hotel contact opgenomen. Via het hotel hebben we toen ons geld teruggekregen omdat zij het inderdaad ook via booking.com hadden ontvangen. Later hoorde we van het hotel dat booking.com ook contact met hen had opgenomen hierover, zonder ons daarvan op de hoogte te stellen. Dit was een miscommunicatie tussen ons en booking.com. Verder altijd goede ervaringen gehad.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Sander Verbeek
|
Ik ben erg tevreden over booking.com. Via deze site heb ik al verschillende keren voor een goede prijs, snel en makkelijk een hotel geboekt! Ook het aanpassen van de boekingen naar je eigen wensen gaat erg simpel.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Irene
|
Het werkt ontzettend overzichtelijk, snel en gemakkelijk. Ik wil nu al mijn toekomstige tripjes via booking.com boeken!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
baba toure
|
Goede heldere site met veel overzichtelijke optie's
156 Reviews Plaats review
Ellen
|Als ik een stedentrip wil boeken, zoek ik altijd eerst bij de verschillende aanbieders naar de beste aanbieding. Vrijwel altijd kom ik bij Booking uit als goedkoopste keus. De boekingsmodule werkt goed, het is heel overzichtelijk wat je krijgt voor welke prijs. Ook het feit dat je kunt zien hoeveel kamers er nog beschikbaar zijn vind ik prettig, dan weet ik of ik haast moet maken of niet.
Het enige nadeel vind ik dat je je creditcardnummer in moet voeren. Maar ik begrijp ook wel dat ze enige vorm van zekerheid willen.
Mirna
|Een aantal keer via Booking.com een overnachting geboekt. Meestal gaat dit vlekkeloos. 1 Keer is er iets mis gegaan. Bij de reservering moet je je creditcard nummer achterlaten, als borg. Als je in het hotel betaald dan wordt er niets afgeschreven. We hadden netjes betaald bij ons hotel in Gent en een paar weken later werd er ook van de credit card dit bedrag afgeschreven. Gebeld met booking.com, die in eerste instantie niet in de meewerkmodus zaten. Dus hebben we zelf met het hotel contact opgenomen. Via het hotel hebben we toen ons geld teruggekregen omdat zij het inderdaad ook via booking.com hadden ontvangen. Later hoorde we van het hotel dat booking.com ook contact met hen had opgenomen hierover, zonder ons daarvan op de hoogte te stellen. Dit was een miscommunicatie tussen ons en booking.com. Verder altijd goede ervaringen gehad.
Sander Verbeek
|Ik ben erg tevreden over booking.com. Via deze site heb ik al verschillende keren voor een goede prijs, snel en makkelijk een hotel geboekt! Ook het aanpassen van de boekingen naar je eigen wensen gaat erg simpel.
Irene
|Het werkt ontzettend overzichtelijk, snel en gemakkelijk. Ik wil nu al mijn toekomstige tripjes via booking.com boeken!
baba toure
|Goede heldere site met veel overzichtelijke optie's