Geen service bij problemen Zolang alles goed gaat is booking.com oke, maar als je een probleem hebt met een hotel dan sta je wel in de kou. Ze beloven veel maar er gebeurt niets. Na verschillende telefoontjes met een hotel in Valencia die dus mijn visa kaart in rekening gebracht had 5 weken voor verblijf (terwijl de voorwaarden zeggen dat het in rekening gebracht wordt tijdens verblijf, anders had ik geboekt zonder restitutie, is goedkoper) vraag ik booking.com om dit op te lossen. Is dus niet gebeurt!!! Medewerker was ook niet vriendelijk en hautain!
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Vakantieboeker Erg overzichtelijk en eerlijke aanbieder, met een prima prijs kwaliteit verhouding.het aanbod is groot
8.5
0
1
Essy76
|
Voor mijn werk Voor mijn werk moet ik regelmatig reizen en dus ook hotels boeken voor mijn managers over heel de wereld en Booking.com helpt mij hier snel en efficient mee!
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Adequaat oplossen problematiek In verband met onjuist ingevulde creditcard werd probleem zeer snel opgelost en teruggekoppeld naar betrokkene.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Duidelijk Goede ervaring met t boeken van een hotel of appartement. Duidelijk en vlot. Goede informatie. Fijne site
156 Reviews Plaats review
Pascale Maes
|Geen service bij problemen
Zolang alles goed gaat is booking.com oke, maar als je een probleem hebt met een hotel dan sta je wel in de kou. Ze beloven veel maar er gebeurt niets. Na verschillende telefoontjes met een hotel in Valencia die dus mijn visa kaart in rekening gebracht had 5 weken voor verblijf (terwijl de voorwaarden zeggen dat het in rekening gebracht wordt tijdens verblijf, anders had ik geboekt zonder restitutie, is goedkoper) vraag ik booking.com om dit op te lossen. Is dus niet gebeurt!!! Medewerker was ook niet vriendelijk en hautain!
Trendbox Panel
|Vakantieboeker
Erg overzichtelijk en eerlijke aanbieder, met een prima prijs kwaliteit verhouding.het aanbod is groot
Essy76
|Voor mijn werk
Voor mijn werk moet ik regelmatig reizen en dus ook hotels boeken voor mijn managers over heel de wereld en Booking.com helpt mij hier snel en efficient mee!
Trendbox Panel
|Adequaat oplossen problematiek
In verband met onjuist ingevulde creditcard werd probleem zeer snel opgelost en teruggekoppeld naar betrokkene.
Trendbox Panel
|Duidelijk
Goede ervaring met t boeken van een hotel of appartement. Duidelijk en vlot. Goede informatie. Fijne site