Ik heb drie keer een boek besteld, maar steeds was deze niet leverbaar. Hier kwam ik echter pas achter nadat ik het boek besteld had en na 2 weken toch maar eens ging mailen waar mijn boek bleef. Je moet hier dus ZELF achteraan, anders ben je je geld kwijt en ontvang je nooit je bestelde boek.
Als je mailt krijg je alleen een nieuwe code, aan geld terug doen ze niet, zelfs niet als je al 3 keer problemen hebt gehad met de site.
Het is dat ik nog een tegoed van €23,- heb, anders zou ik hier echt nooit meer iets bestellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Iris
|
Bestel hier niet, service is extreem slecht. De link voor een e-book werkte niet. Heb eerder ebooks besteld elders en geen problemen gehad, uiteraard de benodigde software geïnstalleerd,. Toch wordt er aangegeven dat zij me zo goed mogelijk hadden proberen te helpen en dat ik maar contact moest opnemen met de uitgever van de e-reader.
Nee! ik heb een overeenkomst met boekencadeau op het moment dat ik bij hen bestel, ik heb voldaan aan mijn plicht om de kosten over te maken, zij zijn er verantwoordelijk voor dat ik een goed product ontvang. Bestel hier dus nooit, want gaat er iets mis, dan is de service onder de maat.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Saskia
|
Zeer slechte service! Pas na twee mails van mijn kant antwoord gekregen waarom de levering zo lang duurde. Boek bleek niet leverbaar maar ik had wel extra €2.50 bijbetaald (bij de bon van €25). Kreeg een nieuwe code om een boek uit te zoeken voor €27.50. Dat wil ik niet, wil mijn €2,50 terug maar kreeg wederom geen enkele reactie.
Verder slecht navigeerbare site met weinig keus.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Manon
|
Wat een slechte site! Weinig keuze, slechte service en zonder melding word het boek gewoon niet geleverd. Het is dat ik de bon heb gekregen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Suzanne
|
- Weinig keuze (404 artikelen om precies te zijn, waaronder ook bv. kaarten van steden waar je nooit zult komen en kaartspellen voor kinderen)
- Duurder dan bij bv. bol.com
- De zoekfunctie werkt niet. Als je bv. de categorie 'reizen en taal' aanklikt, krijg je gewoon alle 404 keuzes.
53 Reviews Plaats review
Amber
|Ik heb drie keer een boek besteld, maar steeds was deze niet leverbaar. Hier kwam ik echter pas achter nadat ik het boek besteld had en na 2 weken toch maar eens ging mailen waar mijn boek bleef. Je moet hier dus ZELF achteraan, anders ben je je geld kwijt en ontvang je nooit je bestelde boek.
Als je mailt krijg je alleen een nieuwe code, aan geld terug doen ze niet, zelfs niet als je al 3 keer problemen hebt gehad met de site.
Het is dat ik nog een tegoed van €23,- heb, anders zou ik hier echt nooit meer iets bestellen.
Iris
|Bestel hier niet, service is extreem slecht. De link voor een e-book werkte niet. Heb eerder ebooks besteld elders en geen problemen gehad, uiteraard de benodigde software geïnstalleerd,. Toch wordt er aangegeven dat zij me zo goed mogelijk hadden proberen te helpen en dat ik maar contact moest opnemen met de uitgever van de e-reader.
Nee! ik heb een overeenkomst met boekencadeau op het moment dat ik bij hen bestel, ik heb voldaan aan mijn plicht om de kosten over te maken, zij zijn er verantwoordelijk voor dat ik een goed product ontvang. Bestel hier dus nooit, want gaat er iets mis, dan is de service onder de maat.
Saskia
|Zeer slechte service! Pas na twee mails van mijn kant antwoord gekregen waarom de levering zo lang duurde. Boek bleek niet leverbaar maar ik had wel extra €2.50 bijbetaald (bij de bon van €25). Kreeg een nieuwe code om een boek uit te zoeken voor €27.50. Dat wil ik niet, wil mijn €2,50 terug maar kreeg wederom geen enkele reactie.
Verder slecht navigeerbare site met weinig keus.
Manon
|Wat een slechte site! Weinig keuze, slechte service en zonder melding word het boek gewoon niet geleverd. Het is dat ik de bon heb gekregen.
Suzanne
|- Weinig keuze (404 artikelen om precies te zijn, waaronder ook bv. kaarten van steden waar je nooit zult komen en kaartspellen voor kinderen)
- Duurder dan bij bv. bol.com
- De zoekfunctie werkt niet. Als je bv. de categorie 'reizen en taal' aanklikt, krijg je gewoon alle 404 keuzes.