er was een tijd dat ik altijd met veel plezier bij stumpel naar binnen ging
maar dat is al weer heel wat jaartjes geleden
er staan nu mensen waar ik het liefst om heen loop met een boog zo uit straling dat ze hebben
niet allemaal
van daag ging ik naar de outlet om te vragen of ik iets mocht ruilen
hoe me duidelijk wordt gemaakt dat dit toch echt niet de bedoeling is jammer zoals ik wordt aangesproken ik heb zelf jaren in een winkel gestaan maar even omruilen voor een ander boek moet toch geen probleem zijn als hij de dag er voor is gekocht
ook toen ik met mijn dochter een waterfles had afgerekend de vorige keer en deze blijkbaar op de verkeerde plek stond en zo goedkoper leek maar duurder was wij vragen waar het verschil in zit werd er gezegd ze zijn anders .
jammer ik hoop dat deze mensen niet mee verhuizen naar de nieuwe winkel dan zie je ons weer als klant anders gaan we gewoon naar de bruna
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marijke Van Helmondt
|
Stumpel is volgens mij niet in Alkmaar, maar in Heerhugowaard. Als ik in de Middenwaard ben loop ik wel graag even naar binnen.
8.0
0
Piet Moen
|
Kunnen elk boek voor mij bestellen en snel binnen (wordt je gebeld)
7.7
0
Gesponsord
Johan Koerts
|
Zeer vriendelijk, behulpzaam personeel met een goede service.
296 Reviews Plaats review
daaroo
|er was een tijd dat ik altijd met veel plezier bij stumpel naar binnen ging
maar dat is al weer heel wat jaartjes geleden
er staan nu mensen waar ik het liefst om heen loop met een boog zo uit straling dat ze hebben
niet allemaal
van daag ging ik naar de outlet om te vragen of ik iets mocht ruilen
hoe me duidelijk wordt gemaakt dat dit toch echt niet de bedoeling is jammer zoals ik wordt aangesproken ik heb zelf jaren in een winkel gestaan maar even omruilen voor een ander boek moet toch geen probleem zijn als hij de dag er voor is gekocht
ook toen ik met mijn dochter een waterfles had afgerekend de vorige keer en deze blijkbaar op de verkeerde plek stond en zo goedkoper leek maar duurder was wij vragen waar het verschil in zit werd er gezegd ze zijn anders .
jammer ik hoop dat deze mensen niet mee verhuizen naar de nieuwe winkel dan zie je ons weer als klant anders gaan we gewoon naar de bruna
Marijke Van Helmondt
|Stumpel is volgens mij niet in Alkmaar, maar in Heerhugowaard. Als ik in de Middenwaard ben loop ik wel graag even naar binnen.
Piet Moen
|Kunnen elk boek voor mij bestellen en snel binnen (wordt je gebeld)
Johan Koerts
|Zeer vriendelijk, behulpzaam personeel met een goede service.
Hilmar de Jong
|goede winkel en goede service