Heb net mijn versnelling laten maken en hoefde niet te betalen daarvoor. Topwinkel!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annemiek
|
Hele goede service bij Bike Totaal Wolters. Wij waren een lang weekend met fietsvakantie in de buurt van Zutphen. Bij uitpakken ontdekten we dat de opladers waren vergeten. Bij Bike Totaal Wolters hadden ze het juiste type oplader voor onze elektrische fiets. Deze mochten we het weekend lenen (natuurlijk wel een borgsom) en bij naar huis gaan terug brengen. Nogmaals hartelijk dank voor deze geweldige service, we hebben prachtige tochten gefietst in de regio. De stad Zutphen erg mooi, heerlijk eten, een aanrader.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Poelder
|
Ik ben al meer dan 15 jaar klant bij Wolters. Wordt er altijd zeer vriendelijk geholpen. Hun service is top. Voor twee weken geleden kreeg ik pech met mijn elektrische fiets. Kon niet verder fietsen. Heb hun gebeld en werd netjes op gehaald en het euvel werd verholpen moest hier wel even op wachten maar dat geeft niet. Ik weet dat in deze periode het druk is en dat iedereen graag een goede fiets mee wilt hebben op vakantie . En geduld is een schonezaak. Ik fiets weer heerlijk. Dank jullie wel team Wolters
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ans Steenbergen
|
Hele fijne winkel met geweldig personeel. Wordt er altijd goed geholpen ook deze keer weer, kwam met een kapotte accu en dat hebben ze heel snel en vakkundig opgelost, ook hebben ze altijd een leenfiets klaar staan, geweldig gewoon. Ik kan deze winkel zeer aanbevelen. GEWELDIGE WINKEL.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nelis
|
We kwamen langs omdat de accu van mijn fiets ineens leeg was na 20 km. We werden wel gelijk geholpen, de accu werd uitgelezen, en er werd gezegd, weet niet wat er is. En mocht hiervoor €15,-- betalen en nog steeds ontlade de accu te snel. Werd verder gezegd dat ik nieuwe accu moest hebben, die hij gelijk wilde bestellen a €570,-- Thuis naar mijn eigen fietsenmaker, kreeg daar te horen dat er nieuwe software geïnstalleerd moest worden, dat het bekend was, met de nieuwe software zou het verholpen zijn. En inderdaad de snelle ontlading is niet meer voorgekomen voorgekomen.. En koste totaal € 0,00 dus helemaal niks.
133 Reviews Plaats review
Henk
|Heb net mijn versnelling laten maken en hoefde niet te betalen daarvoor. Topwinkel!!!
Annemiek
|Hele goede service bij Bike Totaal Wolters. Wij waren een lang weekend met fietsvakantie in de buurt van Zutphen. Bij uitpakken ontdekten we dat de opladers waren vergeten. Bij Bike Totaal Wolters hadden ze het juiste type oplader voor onze elektrische fiets. Deze mochten we het weekend lenen (natuurlijk wel een borgsom) en bij naar huis gaan terug brengen. Nogmaals hartelijk dank voor deze geweldige service, we hebben prachtige tochten gefietst in de regio. De stad Zutphen erg mooi, heerlijk eten, een aanrader.
Poelder
|Ik ben al meer dan 15 jaar klant bij Wolters. Wordt er altijd zeer vriendelijk geholpen. Hun service is top. Voor twee weken geleden kreeg ik pech met mijn elektrische fiets. Kon niet verder fietsen. Heb hun gebeld en werd netjes op gehaald en het euvel werd verholpen moest hier wel even op wachten maar dat geeft niet. Ik weet dat in deze periode het druk is en dat iedereen graag een goede fiets mee wilt hebben op vakantie . En geduld is een schonezaak. Ik fiets weer heerlijk. Dank jullie wel team Wolters
Ans Steenbergen
|Hele fijne winkel met geweldig personeel. Wordt er altijd goed geholpen ook deze keer weer, kwam met een kapotte accu en dat hebben ze heel snel en vakkundig opgelost, ook hebben ze altijd een leenfiets klaar staan, geweldig gewoon. Ik kan deze winkel zeer aanbevelen. GEWELDIGE WINKEL.
Nelis
|We kwamen langs omdat de accu van mijn fiets ineens leeg was na 20 km. We werden wel gelijk geholpen, de accu werd uitgelezen, en er werd gezegd, weet niet wat er is. En mocht hiervoor €15,-- betalen en nog steeds ontlade de accu te snel. Werd verder gezegd dat ik nieuwe accu moest hebben, die hij gelijk wilde bestellen a €570,-- Thuis naar mijn eigen fietsenmaker, kreeg daar te horen dat er nieuwe software geïnstalleerd moest worden, dat het bekend was, met de nieuwe software zou het verholpen zijn. En inderdaad de snelle ontlading is niet meer voorgekomen voorgekomen.. En koste totaal € 0,00 dus helemaal niks.