vrijdag 3 juni 2022 maakte mijn rem plotseling een raar geluid, gekeken en er ontbrak een bout met moertje, gevolg kon niet meer fietesen, gelukkig was ik dicht bij een fietsenwinkel (Biketotaal op de Traaij in Driebergen), achterom gelopen naar de werkplaats, hadden direct tijd voor me en gingen het repareren, lukte niet buiten, dus fiets naar binnen in de takels en het probleem verholpen, op de vraag wat het kostte, gaven ze als antwoordt NIETS, geniet lekker van je vakantie, zelfs een fooi wilde ze niet aannemen, ik moet zeggen: PRIMA SERVICE en MENSELIJK.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Iubi
|
Zeer ongeïnteresseerde eigenaar!!!!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Bike Totaal Van Velzen Fietsen
|
Mooi maar sfeer is een van de verbetering
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Femmy van den Bosch
|
Ik heb een DutchID fiets en daar was een terugkerend mankement aan. De heer van Velzen heeft mij steeds een vervangende fiets gebracht en er alles aan gedaan om het euvel te verhelpen. Hij is zeer klantviendelijk! Een pluim!
8.2
0
Petra Karsenbarg
|
Altijd een luisterend oor, en sfeer is uitstekend bij alle personeelsleden! Houden zo.
16 Reviews Plaats review
E. Zaal
|vrijdag 3 juni 2022 maakte mijn rem plotseling een raar geluid, gekeken en er ontbrak een bout met moertje, gevolg kon niet meer fietesen, gelukkig was ik dicht bij een fietsenwinkel (Biketotaal op de Traaij in Driebergen), achterom gelopen naar de werkplaats, hadden direct tijd voor me en gingen het repareren, lukte niet buiten, dus fiets naar binnen in de takels en het probleem verholpen, op de vraag wat het kostte, gaven ze als antwoordt NIETS, geniet lekker van je vakantie, zelfs een fooi wilde ze niet aannemen, ik moet zeggen: PRIMA SERVICE en MENSELIJK.
Iubi
|Zeer ongeïnteresseerde eigenaar!!!!
Klant van Bike Totaal Van Velzen Fietsen
|Mooi maar sfeer is een van de verbetering
Femmy van den Bosch
|Ik heb een DutchID fiets en daar was een terugkerend mankement aan. De heer van Velzen heeft mij steeds een vervangende fiets gebracht en er alles aan gedaan om het euvel te verhelpen. Hij is zeer klantviendelijk! Een pluim!
Petra Karsenbarg
|Altijd een luisterend oor, en sfeer is uitstekend bij alle personeelsleden! Houden zo.