Ik kom al vele jaren bij de firma Luyten en ben altijd naar tevredenheid geholpen.
Ga zo door!!!!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lina Hana
|
"Ik had een slechte ervaring met deze winkel. Ik bracht mijn fiets op woensdag 30 oktober omdat er een probleem was met het stuur. Ze beloofden contact op te nemen na de controle, maar ik hoorde niets. Op vrijdag 1 november belde ik zelf om te informeren, maar de fiets was nog steeds niet gecontroleerd. Ze beloofden me vrijdag of zaterdag te bellen, maar ik kreeg weer geen bericht. Pas op maandag 4 november belde ik weer, en mijn fiets was nog steeds niet nagekeken. Uiteindelijk ontving ik om 17:28 uur een bericht dat de fiets klaar was. Toen ik de fiets ophaalde, bleek dat het stuur wel gerepareerd was, maar er misten schroefkapjes en een schroef aan één kant. Toen ik op woensdag terugging, beweerde het personeel dat de fiets altijd al zo was, terwijl ik een foto had die het tegendeel bewees. Ik kom hier nooit meer terug.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Willem Paap
|
Kijk er is bij alles ruimte voor verbetering,maar rijwiel verkopers/herstellers zijn ook maar mensen,ik kom al bij Arjan en medewerkers toen zijn vader nog in de zaak stond,was ik altijd tevreden?nee! deden ze altijd hun best?ja! ben je niet tevreden zeg het,ben je het wel,geef een compliment!!,dus Arjan en medewerkers,wij fietsen nog wel even door met elkaar!
Groet Willem Paap
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erik
|
Goede service van vriendelijk personeel. Mooie fietsen voor scherpe prijzen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van der Plas
|
Super goed geholpen en een prachtige fiets gekocht!
28 Reviews Plaats review
J.verweijmeren
|Ik kom al vele jaren bij de firma Luyten en ben altijd naar tevredenheid geholpen.
Ga zo door!!!!!
Lina Hana
|"Ik had een slechte ervaring met deze winkel. Ik bracht mijn fiets op woensdag 30 oktober omdat er een probleem was met het stuur. Ze beloofden contact op te nemen na de controle, maar ik hoorde niets. Op vrijdag 1 november belde ik zelf om te informeren, maar de fiets was nog steeds niet gecontroleerd. Ze beloofden me vrijdag of zaterdag te bellen, maar ik kreeg weer geen bericht. Pas op maandag 4 november belde ik weer, en mijn fiets was nog steeds niet nagekeken. Uiteindelijk ontving ik om 17:28 uur een bericht dat de fiets klaar was. Toen ik de fiets ophaalde, bleek dat het stuur wel gerepareerd was, maar er misten schroefkapjes en een schroef aan één kant. Toen ik op woensdag terugging, beweerde het personeel dat de fiets altijd al zo was, terwijl ik een foto had die het tegendeel bewees. Ik kom hier nooit meer terug.
Willem Paap
|Kijk er is bij alles ruimte voor verbetering,maar rijwiel verkopers/herstellers zijn ook maar mensen,ik kom al bij Arjan en medewerkers toen zijn vader nog in de zaak stond,was ik altijd tevreden?nee! deden ze altijd hun best?ja! ben je niet tevreden zeg het,ben je het wel,geef een compliment!!,dus Arjan en medewerkers,wij fietsen nog wel even door met elkaar!
Groet Willem Paap
Erik
|Goede service van vriendelijk personeel. Mooie fietsen voor scherpe prijzen.
Van der Plas
|Super goed geholpen en een prachtige fiets gekocht!