We kwamen vandaag aan in Linden en van mijn fiets was een spaak gebroken. Ondanks dat men het erg druk had, werd er voor ons tijd vrijgemaakt om de fiets te repareren. ( eigenlijk kon het morgen pas) , maar de behulpzame en vriendelijke medewerker repareerde de fiets terwijl wij in Cuijk wat gingen rondwandelen. Na 90 minuten was de fiets klaar, ook werd er verteld dat de bandenspanning veel te laag was en dus werden de banden opgepompt, zowel van mijn fiets als die van mijn vriendin. Ik geef dan ook graag een HEEL DIKKE PLUIM aan de medewerkers van E-bike totaal in Cuijk. Heren heel vriendelijk bedankt voor de vlotte en vriendelijke service. We kunnen onze vakantie weer vrolijk voortzetten.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hal
|
Als jarenlang klant zijnde zeer positieve ervaringen in de service.
Altijd tijd voor een prima gesprek en zeer deskundig advies.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
hans
|
gewoon goed!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arno
|
Geven slechte en verkeerde informatie, wat vervolgens aan de leverancier ligt en niet aan hen zelf. Helft van het personeel heeft weinig tot geen verstand van ebikes. Dat noem ik in 2019 slechte service. Daarnaast worden levertijden slecht tot niet gecommuniceerd of wijzigen deze telkens. Na ruim 2 maanden heb ik mijn bestelde fiets maar geannulleerd. Deze is 6 weken vertraagd, ondanks beloftes dat deze al lang geleverd zou zijn! Oh een duurder model is wel op voorraad...... is dat de manier waarop omzet gehaald moet worden? Klanten voorliegen en ze dan proberen een duurdere fiets aan te smeren? Nee mensen, koop aub je fiets ergens anders!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ikhechtwaardeaanmijnprivacy
|
De prijzen zijn idioot hoog. De kwaliteit is wel goed. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam en rekent niet eens iets voor een klein klusje aan je fiets. Het assortiment gaat wel, jammer dat sommige dingen alleen op aanvraag in catalogi te vinden zijn. De aanbiedingen mogen aanzienlijk scherper.
27 Reviews Plaats review
D. Fokkema
|We kwamen vandaag aan in Linden en van mijn fiets was een spaak gebroken. Ondanks dat men het erg druk had, werd er voor ons tijd vrijgemaakt om de fiets te repareren. ( eigenlijk kon het morgen pas) , maar de behulpzame en vriendelijke medewerker repareerde de fiets terwijl wij in Cuijk wat gingen rondwandelen. Na 90 minuten was de fiets klaar, ook werd er verteld dat de bandenspanning veel te laag was en dus werden de banden opgepompt, zowel van mijn fiets als die van mijn vriendin. Ik geef dan ook graag een HEEL DIKKE PLUIM aan de medewerkers van E-bike totaal in Cuijk. Heren heel vriendelijk bedankt voor de vlotte en vriendelijke service. We kunnen onze vakantie weer vrolijk voortzetten.
Hal
|Als jarenlang klant zijnde zeer positieve ervaringen in de service.
Altijd tijd voor een prima gesprek en zeer deskundig advies.
hans
|gewoon goed!!
Arno
|Geven slechte en verkeerde informatie, wat vervolgens aan de leverancier ligt en niet aan hen zelf. Helft van het personeel heeft weinig tot geen verstand van ebikes. Dat noem ik in 2019 slechte service. Daarnaast worden levertijden slecht tot niet gecommuniceerd of wijzigen deze telkens. Na ruim 2 maanden heb ik mijn bestelde fiets maar geannulleerd. Deze is 6 weken vertraagd, ondanks beloftes dat deze al lang geleverd zou zijn! Oh een duurder model is wel op voorraad...... is dat de manier waarop omzet gehaald moet worden? Klanten voorliegen en ze dan proberen een duurdere fiets aan te smeren? Nee mensen, koop aub je fiets ergens anders!
Ikhechtwaardeaanmijnprivacy
|De prijzen zijn idioot hoog. De kwaliteit is wel goed. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam en rekent niet eens iets voor een klein klusje aan je fiets. Het assortiment gaat wel, jammer dat sommige dingen alleen op aanvraag in catalogi te vinden zijn. De aanbiedingen mogen aanzienlijk scherper.