De service scoort wat lager, omdat de desbetreffende winkel best groot is en het daarom lijkt dat er onderbezetting is wat de sfeer niet per se ten goede komt. Als consument zou ik eerder verwachten door personeel aangesproken te worden. De verdere afhandeling van vragen en bereidzaamheid te helpen (met een glimlach) maakt dat ik het personeel op deskundigheid en klantvriendelijkheid een 10 geef. Het reguliere prijsniveau van Bever is aan de dure kant, maar daarvoor hebben ze wel bijna alles in huis. Ook bieden ze meerdere opties in verschillende prijscategorieën waar mogelijk. En als er iets niet op voorraad is (wat zelden voorkomt) bied het personeel altijd aan het naar de winkel te laten komen.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Bever
|
Service: bel ook terug wanneer je dit belooft. Deskundigheid: Leg uit wat de verschillen zijn in een productcategorie. Klantvriendelijk personeel: Ga net voor sluitingstijd niet met elkaar staan kletsen maar help de aanwezige klanten. Aanbiedingen kunnen scherper de concurrentie via internet trekt klanten weg.
5.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Jurriën Van Houdt
|
De kennis en het enthousiasme van het personeel maken dit een hele fijne winkel, en als ze het even niet hebben is er altijd de webshop nog!
124 Reviews Plaats review
Klant van Bever
|Goed advies bij een brede keuze
Klant van Bever
|Prettige zaak! Wel aan de prijs!
den Brok Koen
|De service scoort wat lager, omdat de desbetreffende winkel best groot is en het daarom lijkt dat er onderbezetting is wat de sfeer niet per se ten goede komt. Als consument zou ik eerder verwachten door personeel aangesproken te worden. De verdere afhandeling van vragen en bereidzaamheid te helpen (met een glimlach) maakt dat ik het personeel op deskundigheid en klantvriendelijkheid een 10 geef. Het reguliere prijsniveau van Bever is aan de dure kant, maar daarvoor hebben ze wel bijna alles in huis. Ook bieden ze meerdere opties in verschillende prijscategorieën waar mogelijk. En als er iets niet op voorraad is (wat zelden voorkomt) bied het personeel altijd aan het naar de winkel te laten komen.
Klant van Bever
|Service: bel ook terug wanneer je dit belooft. Deskundigheid: Leg uit wat de verschillen zijn in een productcategorie. Klantvriendelijk personeel: Ga net voor sluitingstijd niet met elkaar staan kletsen maar help de aanwezige klanten. Aanbiedingen kunnen scherper de concurrentie via internet trekt klanten weg.
Jurriën Van Houdt
|De kennis en het enthousiasme van het personeel maken dit een hele fijne winkel, en als ze het even niet hebben is er altijd de webshop nog!